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Meilleures alternatives à SurveySparrow les mieux notées

Avis et détails du produit de SurveySparrow

Présentation de SurveySparrow

Qu'est-ce que SurveySparrow?

SurveySparrow est une plateforme de gestion d'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que NPS, Offline, Chat, Classic, et enquêtes 360° qui sont conçus pour le mobile, très engageants et conviviaux. L'interface utilisateur conversationnelle permet à vos enquêtes de fournir une expérience de type chat et augmente les taux de complétion des enquêtes de 40 %. Nos principales fonctionnalités incluent : * Enquêtes de type chat qui passent de conversations statiques à dynamiques. * Enquêtes classiques qui posent une question à la fois. * Enquêtes hors ligne qui vous permettent de collecter des retours même dans les endroits les plus reculés, sans internet. * Application d'enquête hors ligne qui sert de kiosque pour la collecte de données hors ligne. * Enquêtes NPS pour mesurer le sentiment des clients avec une seule question. * Nuage de mots NPS et analyse de sentiment pour obtenir une vue approfondie des sentiments des clients. * Évaluations 360° pour évaluer la performance des employés à travers diverses compétences et créer des plans de développement personnel. * Enquêtes multilingues pour traduire vos enquêtes dans les langues de votre choix. * Large gamme de types de questions pour recueillir une variété de données des répondants. * Tableau de bord sans clic et filtres de rapport très avancés pour générer des rapports perspicaces. * Gestion efficace des utilisateurs pour optimiser votre flux de travail. * Marque blanche pour personnaliser chaque élément de votre enquête. * Sous-comptes pour gérer les enquêtes de manière indépendante sous un compte parent. * Connexion unique pour se connecter à notre plateforme en un seul clic. * Restriction IP pour restreindre l'accès au compte uniquement aux emplacements et réseaux de confiance. * Automatisation des enquêtes avec mode récurrent pour évaluer le pouls des clients ou des employés à intervalles réguliers. * Partage d'enquêtes à travers une multitude de canaux avec les options de partage les plus simples. * Intégrations efficaces pour éviter les tracas d'utilisation de plusieurs logiciels. * CSS personnalisé pour ajouter votre touche personnelle à chaque enquête. * Flux de travail pour automatiser les tâches récurrentes et augmenter l'efficacité des actions.

Détails de SurveySparrow
Langues prises en charge
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Description du produit

SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les gens hésitent à remplir des enquêtes même lorsqu'ils savent que les enquêtes sont créées pour recueillir des informations importantes qui aideront à prendre des décisions les concernant. Il est dans l'intérêt de tous de remplir les enquêtes avec diligence. Cependant, l'expérience actuelle de remplissage de formulaires est dépassée et ennuyeuse. C'est là que SurveySparrow intervient. Avec une interface conversationnelle, SurveySparrow la rend plus personnelle et engageante, et augmente les taux de complétion jusqu'à 40 %.


Détails du vendeur
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
423 employés sur LinkedIn®
Description

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Aperçu fourni par:
Founder& CEO at SurveySparrow

Avis récents sur SurveySparrow

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Outil d'enquête exceptionnel pour développer l'entreprise"
Ce que j'aime le plus à propos de SurveySparrow, ce sont ses fonctionnalités comme les enquêtes vidéo, les formulaires conversationnels, le partage...

Tarification de SurveySparrow

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SurveySparrow

Démo de SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Démo de SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Démo de SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Démo de SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Démo de SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Démo de SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté SurveySparrow
Avez-vous déjà utilisé SurveySparrow auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 2,013 SurveySparrow

4.4 sur 5
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Mentions populaires
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SurveySparrow Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SurveySparrowQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Market Research
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Simplicity and interface. Also it is easy to code (almost no code platform) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Sometime a bit choppy and unstable. So that needs to worked upon. Dashboard can be improved a lot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Doing surveys at scale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Human Resources
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Survey Sparrow has improved the ability for companies to gather feedback from employees as well as partner companies. Our company uses Survey Sparrow on a daily basis to review gathered feedback and provide a better service to our clients. It is very easy to integrate with analytical tools such as dashboards and other reporting tools. Since the first day we decided to go with Survey Sparrow their support team has made it very easy for us to enhance our productivity and implement with other systems used within the company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Honestly I do not have any negative feedback for their support team or the company overall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is solving our productivity kinks, allow us to gather feedback and correct any issues that we may find. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Miguel O.
MO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

C'est très facile à utiliser et l'implémentation/l'intégration dans nos sites web est assez simple. Cela m'a donné une vision claire des retours de nos clients et son expérience utilisateur m'a permis d'avoir un grand pourcentage de réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Cela pourrait être utile de permettre la suppression des liens de résultats de partage créés précédemment. Parfois, on crée simplement un lien et il est possible de le désactiver, mais les garder est un désordre et distrayant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous devions comprendre l'évaluation NPS concernant notre expérience client dans le processus de nos commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Survey Sparrow is a really useful tool, and very user friendly.

The best part of it is the client service that comes with it. You'll always find someone available to help you when you are in need. Thanks team! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Many features are in the higher pricing categories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ease of use, many surveys are available at the same time, you can agglomerate results from many surveys, ease of share, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Onboarding experience and functionality was really nice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Partial answer feature not being default on is killer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Need to get customer insights and market study Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashish K.
AK
Martech & CRM Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

bon espace pour une enquête de marché c'est incroyable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

besoin d'apprendre plus pour définir cela et ensuite pourra partager Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comment l'expérience de recherche simplifiée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sporting Goods
AS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

There are many different options to create different survey questions, much more than the free options available out there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

There doesn't seem to be an option to create a Likert scale table where both the X and Y axis can be labeled. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SurveySparrow:

SurveySparrow is a good option for those looking for a survey platform that doesn't cost a ton of money. It has many of the features needed to create a comprehensive survey. Some question types are missing, but those can normally be worked around. It's a much better option than all the free options available out there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer demographics, customer attitudes and perceptions towards new products and services being offered, customer satisfaction surveys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amanda M.
AM
Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

-Format facile de glisser-déposer pour créer les enquêtes, y compris la personnalisation de l'aspect du design

-Options pratiques pour copier les enquêtes

-Fonctionnalités de chat pour parler avec les développeurs en cas de problèmes

-Aucune difficulté d'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

-Il y a un manque d'outils de marketing par e-mail et vous n'êtes pas en mesure de segmenter le public

-Il y a eu une mise à niveau qui rend difficile le partage des résultats sans payer plus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveysparrow obtient des retours d'information de la part des clients et les engage avec le contenu de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gabriel U.
GU
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

C'est un outil exceptionnel, intuitif et simple pour créer des enquêtes qui non seulement permettent la collecte d'informations précieuses auprès des répondants, mais soutiennent également les campagnes de conversion de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Je ne peux identifier aucun inconvénient significatif à souligner ; dans l'ensemble, il répond et dépasse les attentes concernant les caractéristiques essentielles requises pour un système d'enquête efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La simplicité, la convivialité et le design supérieur de la page de compte pour nos campagnes se démarquent. Elle facilite efficacement la création d'enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marlon B.
MB
Ecommerce Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Intégration facile à des tiers tels que Google Sheet, etc. Nous pouvons répondre à la préoccupation immédiatement après avoir reçu une alerte par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Aucun jusqu'à présent. Nous utilisons SurveySparrow pour obtenir des retours clients pour plus de 40 magasins à l'échelle nationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Voici quelques-uns des problèmes que SurveySparrow NPS aide notre entreprise à résoudre :

Suivi de la satisfaction client

Identification des promoteurs et des détracteurs

Mesure de la fidélité des clients

Étalonnage des performances

Stimulation de la croissance de l'entreprise

Amélioration de la rétention des clients

Information sur le développement de produits

Amélioration de l'engagement des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.