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Avis Jotform (4,965)

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Avis

Avis Jotform (4,965)

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4.7
Avis 4,965

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Jotform pour sa facilité d'utilisation et sa mise en place rapide, permettant même aux personnes non techniques de créer des formulaires professionnels sans effort. La flexibilité de la plateforme et sa large gamme de modèles renforcent son attrait, la rendant adaptée à diverses applications. Cependant, certains utilisateurs remarquent que les fonctionnalités avancées sont souvent verrouillées derrière des plans de niveau supérieur, ce qui peut être une limitation pour ceux qui ont un budget restreint.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Bueno A.
BA
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Jotform Integrations That Save Hours and Streamline My Business"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Recently, I’ve been thoroughly enjoying all the integrations that Jotform provides. They’ve helped my business run more efficiently, without needing to rely on so many different software tools. In particular, the PayPal integration has saved me hours by reducing the manual work of receiving payments through other platforms and then having to record those payments separately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

I’ve been able to get by mostly with the Free Account, but recently I had to upgrade so I could have more forms available. I don’t like having to delete forms I’ve completed in the past; I prefer to keep them saved without them counting against my form limit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Hi Bueno,

Thanks for your thoughtful review and for sharing how the integrations have helped streamline your workflow and save time, especially when it comes to handling payments and reducing manual steps. It’s great to hear our platform has supported your business efficiently while keeping things simple.

About the forms limit, one option that may help is archiving forms you no longer need, since archived forms will be disabled and disabled forms won't be counted towards your forms limit. This way, you can create more forms you need. You can learn more about this here: https://www.jotform.com/help/314-how-to-archive-and-restore-forms/. As your needs grow, upgrading can also help give you more flexibility, and choosing a yearly plan can offer better overall value since those plans are already discounted. You can also check our current offers and seasonal promotions at https://www.jotform.com/discounts/ to take advantage of the discounts.

If you have any questions or suggestions, you can create a Help Center thread from the Contact Us page: https://www.jotform.com/contact. We’ll be happy to help.

Jenn N.
JN
Talent Solutions / Sourcing Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil efficace pour collecter et organiser les candidatures de recrutement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Ce que j'aime le plus chez Jotform, c'est la facilité avec laquelle le constructeur par glisser-déposer permet de créer rapidement des formulaires d'intake structurés pour le recrutement et les flux de travail internes. Je l'utilise pour recueillir des informations sur les candidats, gérer l'intérêt pour les stages et standardiser les soumissions de demandes sans avoir besoin de support technique. La logique conditionnelle et les options de personnalisation rendent simple l'adaptation des formulaires pour différents publics, et la capacité de déployer rapidement des formulaires a permis à notre équipe de gagner un temps considérable par rapport aux méthodes de suivi manuelles. Dans l'ensemble, c'est un moyen très efficace de rationaliser la collecte de données et de garder les processus organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Un domaine qui pourrait être amélioré est la gestion de flux de travail plus avancés à travers plusieurs formulaires, surtout lorsqu'il s'agit de centraliser les rapports ou de maintenir la cohérence entre les équipes. Bien que la plateforme soit très flexible, organiser un grand nombre de formulaires peut devenir plus difficile à mesure que l'utilisation augmente. Certaines intégrations et fonctionnalités d'automatisation prennent également un peu de temps à configurer initialement, mais une fois mises en place, elles fonctionnent de manière fiable. Dans l'ensemble, ce sont des limitations mineures par rapport aux économies de temps et à la convivialité que la plateforme offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Jenn,

Merci pour vos commentaires détaillés et pour avoir partagé comment notre plateforme soutient vos processus de recrutement et d'intégration interne. C'est formidable d'entendre que le constructeur par glisser-déposer, la logique conditionnelle et les options de personnalisation vous aident à déployer rapidement des formulaires structurés sans avoir besoin de support technique tout en gardant votre collecte de données organisée et efficace.

Nous apprécions que vous ayez souligné les défis que vous avez rencontrés. Si vous souhaitez partager plus de détails sur la façon dont vous organisez actuellement vos formulaires ou ce que vous visez à centraliser, vous pouvez créer un fil de discussion dans le Centre d'aide depuis la page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact. Nous serons heureux de vous aider.

K.M. N.
KN
Founder and CEO
Internet
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Constructeur de formulaires simple et efficace pour notre site web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Nous utilisons principalement Jotform pour créer des formulaires de contact et de prospects pour notre site web, et nous apprécions sa simplicité d'utilisation. Le constructeur par glisser-déposer rend facile l'assemblage d'un formulaire sans avoir besoin de coder. Il y a également de nombreux modèles disponibles, donc la plupart du temps, nous pouvons simplement ajuster un modèle existant au lieu de commencer de zéro. Une fois qu'un formulaire est en ligne, les soumissions arrivent de manière ordonnée, et il est facile de revoir et de vérifier les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

L'interface peut parfois sembler un peu lente, surtout lors du chargement des formulaires ou de la vérification des soumissions. Nous avons également remarqué que certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles que dans les plans payants, ce qui est compréhensible, mais cela peut sembler limitant au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut K.M.N,

Merci pour vos commentaires détaillés et pour avoir partagé comment notre plateforme s'intègre dans votre flux de travail. Si vous rencontrez des lenteurs, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur ou d'essayer avec un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez-nous avec plus de détails afin que nous puissions mieux vous aider. Nos utilisateurs gratuits ont accès à presque toutes les mêmes fonctionnalités que les utilisateurs payants. Si vous avez une fonctionnalité spécifique en tête, faites-le nous savoir afin que nous puissions vous aider.

N'hésitez pas à créer un fil de discussion dans le Centre d'aide depuis notre page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact. Nous serons heureux de vous aider.

Marco Stefano R.
MR
Titolare
Conseil
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des données propres, moins d'erreurs : Mon expérience avec Jotform"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'utilise Jotform pour créer et gérer des formulaires d'inscription pour des trophées sportifs et je le considère comme l'un des outils les plus pratiques et fiables pour les organisateurs d'événements ayant beaucoup d'informations à collecter. La partie que j'apprécie le plus est la rapidité : en quelques minutes seulement, je peux créer un formulaire complet, avec des champs personnalisés (équipe, catégorie, athlète, informations de contact, éventuelles notes), et le publier en partageant un simple lien. Le remplir depuis un smartphone est pratique et réduit considérablement les erreurs typiques des inscriptions par "message". De plus, la gestion est simplifiée : notifications automatiques, emails de confirmation, exportation de données, et la possibilité de tout suivre en un seul endroit. Pour moi, cela signifie moins de temps passé à courir après les informations et plus de temps à gérer l'événement. Jotform est un choix très solide pour les associations et les organisateurs à la recherche d'un flux d'inscription professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

L'interface utilisateur devrait être plus graphiquement traitable pour améliorer l'apparence des formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Marco,

Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre comment Jotform vous aide à gérer efficacement les formulaires d'inscription pour les événements sportifs et à rationaliser votre flux de travail global. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Sara C.
SC
Assistant Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Des formulaires faciles et intuitifs qui ont simplifié notre événement de chasse au trésor"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Ce que j'aime le plus chez Jotform, c'est à quel point il est facile et intuitif à utiliser, surtout lorsque vous essayez de mettre quelque chose en place rapidement. J'ai pu créer et lancer des formulaires pour une chasse au trésor multi-propriétés sans avoir besoin de connaissances techniques.

J'aime aussi vraiment sa flexibilité. Je l'ai utilisé pour l'inscription, les soumissions de photos et le suivi des progrès des participants, le tout au même endroit, ce qui a rendu la gestion de l'événement beaucoup plus organisée. La possibilité de collecter des téléchargements directement via le formulaire était un énorme avantage.

Un autre point fort est à quel point il est propre et simple pour les utilisateurs de leur côté. Les participants n'ont pas eu de problème à soumettre leurs entrées, ce qui est toujours une grande préoccupation lorsque vous organisez un événement avec beaucoup de pièces mobiles.

Dans l'ensemble, cela m'a fait gagner beaucoup de temps et a rendu tout le processus plus fluide au lieu d'être accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Certaines choses semblaient un peu cachées, mais je ne l'avais jamais utilisé auparavant et j'essayais quelque chose à très grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Sara,

Merci d'utiliser Jotform. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et qu'elle vous aide à tout organiser. C'est formidable de savoir que vos participants ont eu une expérience fluide. Nous apprécions vos commentaires.

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à créer un fil de discussion dans le Centre d'aide depuis la page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous sommes là pour vous aider.

Kushagra C.
KC
Associate Product Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Jotform rend la création de formulaires rapide et sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

Ce que j'aime le plus chez Jotform, c'est sa facilité d'utilisation et sa mise en œuvre rapide. Le constructeur par glisser-déposer le rend très simple pour créer des formulaires sans connaissances techniques. Il offre également un grand nombre de fonctionnalités et d'intégrations, ce qui le rend flexible pour différents cas d'utilisation. Étant donné que les formulaires sont faciles à configurer et à gérer, c'est un outil que j'utilise assez fréquemment. En utilisant Jotforms, nous avons réduit notre charge de travail interne liée aux formulaires de jusqu'à 20 points d'histoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Bien que Jotform soit généralement facile à utiliser, certaines fonctionnalités avancées et intégrations ne sont disponibles que dans les plans de niveau supérieur. Parfois, la gestion de nombreuses fonctionnalités peut sembler légèrement accablante pour les nouveaux utilisateurs. Améliorer l'accès à plus d'intégrations et élargir les ressources de support client pour les utilisateurs gratuits rendrait l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Kusharga,

Merci pour votre avis réfléchi et pour avoir partagé comment notre plateforme vous a aidé à créer et gérer des formulaires rapidement et efficacement. C'est formidable d'entendre que la facilité d'utilisation, le constructeur par glisser-déposer, et la large gamme de fonctionnalités et d'intégrations en ont fait un outil sur lequel vous comptez souvent et qui a même aidé à réduire la charge de travail interne.

Nous apprécions que vous partagiez vos réflexions sur l'accès aux plans et la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Offrir des fonctionnalités plus avancées dans les niveaux supérieurs nous aide à maintenir la qualité, la sécurité et la fiabilité de la plateforme, bien que nous comprenions comment avoir de nombreuses options disponibles à la fois peut sembler accablant au début. Notre Guide de l'utilisateur à https://www.jotform.com/help/ est un endroit utile pour explorer les fonctionnalités progressivement et trouver des conseils étape par étape à mesure que vos besoins évoluent. Les plans annuels sont également réduits par rapport à la facturation mensuelle, et vous pouvez consulter les offres actuelles à https://www.jotform.com/discounts/.

Si vous avez des questions ou des suggestions, vous pouvez créer un fil de discussion dans le Centre d'aide depuis la page Contactez-nous : https://www.jotform.com/contact. Nous serons heureux de vous aider.

Chan S.
CS
Vice President Workfroce and Planning
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Formulaires prêts pour l'IA simplifiés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'ai eu une expérience très positive en utilisant Jotform. C'est une plateforme incroyablement conviviale qui rend la création de formulaires rapide et efficace, même pour les utilisateurs sans formation technique. L'interface de glisser-déposer est intuitive, me permettant de concevoir des formulaires d'aspect professionnel en quelques minutes. J'apprécie particulièrement la large gamme de modèles disponibles, qui aide à gagner du temps et fournit de l'inspiration pour différents cas d'utilisation tels que les enquêtes, les inscriptions et la collecte de données.

L'une des caractéristiques remarquables de Jotform est sa flexibilité et ses options de personnalisation. Je peux facilement ajouter divers éléments de formulaire, appliquer une logique conditionnelle et intégrer avec d'autres outils, ce qui le rend très adapté aux flux de travail simples et complexes. La capacité d'automatiser les processus, tels que l'envoi d'e-mails de confirmation ou la génération de rapports, a considérablement amélioré ma productivité et rationalisé mes processus de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Une limitation que j'ai rencontrée concerne le plan gratuit. De nombreuses fonctionnalités utiles sont verrouillées derrière des abonnements de niveau supérieur, ce qui peut être frustrant pour les étudiants ou les petits utilisateurs à la recherche d'une solution économique. De plus, le branding (comme les logos Jotform sur les formulaires) ne peut pas être entièrement supprimé sans mise à niveau, ce qui rend les formulaires moins professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Chan,

Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec Jotform. C'est formidable de savoir que l'interface glisser-déposer, les modèles et les options de personnalisation vous aident à créer des formulaires professionnels rapidement et efficacement. Bien que la plupart des fonctionnalités principales soient disponibles sur le plan gratuit, nous offrons des réductions spéciales pour les étudiants et les organisations à but non lucratif afin de rendre les choses plus accessibles. Pour postuler à la réduction pour les organisations à but non lucratif, vous pouvez consulter ce lien : https://www.jotform.com/nonprofit/pricing/. Pour les étudiants, à ce lien : https://www.jotform.com/education/pricing/. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

MT
Team Lead Vendor Support and Team Lead Registered Ride
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Plateforme simple et conviviale avec des réponses faciles à trouver"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'ai trouvé la plateforme globalement simple à utiliser. Lorsque j'avais besoin d'aide, il était très facile de trouver des réponses à mes questions en cherchant simplement ma question sur Jotform sur Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

J'ai développé un questionnaire assez robuste pour les participants à notre événement. Étant donné le nombre de questions, j'ai choisi le format "carte" qui est propre et concis. J'ai été déçu que certaines fonctions disponibles dans le format classique ne soient pas disponibles dans le format carte, par exemple la possibilité de changer la taille d'une iframe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Michelle,

Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Jotform simple à utiliser et facile à naviguer. Il existe différentes fonctionnalités prises en charge par la mise en page du formulaire en carte et certaines sont des limitations. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Frances R.
FR
Freelance Death Doula
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Flexible, RSVP avec une interface facile à utiliser pour une variété d'événements, y compris les commémorations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime le fait que Jotform ne soit pas spécifique sur le type de RSVP nécessaire. J'aide à organiser une commémoration, et les noms des autres applications concurrentes semblent trop joyeux alors que je voulais quelque chose de plus sobre. L'interface est assez facile à utiliser, et je suis actuellement en train de chercher la meilleure façon de partager les données alors que nous constituons notre équipe pour cet événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

Je voudrais voir des opportunités plus claires pour collaborer avec les résultats du RSVP et les images téléchargées avec mes collègues. Je souhaite que les capacités de fichier pour les réponses soient plus claires avant d'avoir à acheter le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut Frances,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Jotform a pu offrir une option flexible pour créer un formulaire RSVP qui semblait approprié pour la nature de l'événement. Nous apprécions également que vous ayez mentionné la facilité d'utilisation de l'interface lors de l'organisation et de la collecte des réponses. Si vous êtes disposée à partager plus de détails, nous aimerions comprendre quels types de fonctionnalités de collaboration seraient les plus utiles pour vous et vos collègues. Voulez-vous partager des soumissions ? Il est possible de partager les tableaux Jotform et de collaborer. Vous pouvez consulter ce guide : https://www.jotform.com/help/1010-how-to-share-your-jotform-tables-and-collaborate/. Vous pouvez également nous contacter via notre page Contactez-nous à l'adresse https://www.jotform.com/contact/. Nous serons heureux de vous aider.

Dan C.
DC
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Formulaires conviviaux avec paiements transparents et intégration Google Sheets"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Jotform?

J'aime que Jotform soit très convivial et puisse inclure des paiements clients dans les formulaires. J'aime aussi la nouvelle section de création de boutique, et j'espère que le développement futur inclura plus d'options et de fonctionnalités. J'ai créé quelques formulaires pour diverses personnes et programmes jusqu'à présent, et je suis satisfait de la façon dont les formulaires fonctionnent sur un ordinateur de bureau, une tablette et un téléphone. L'intégration des paiements et de Google Sheets a été très facile et conviviale. Lorsque j'ai eu des questions sur divers aspects de Jotform, j'ai pu trouver des vidéos en ligne pour m'aider à répondre à ces questions et à mettre en œuvre facilement ce que j'essaie d'accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Jotform?

La fonction Store Builder dans l'application est encore en développement, mais j'ai besoin que chaque produit offre les mêmes options que la liste de produits dans le Form Builder. Lors de la vente de vêtements, je dois définir différentes tailles et couleurs à des prix différents pour le même article, et je ne peux actuellement pas le faire. J'aime pouvoir offrir pour un produit un menu déroulant pour la quantité de chaque taille, avec plusieurs tailles listées, mais j'ai besoin de pouvoir définir chaque taille à un prix différent. Donc, plus de personnalisation serait ce que je recherche dans un avenir très proche :)

Je n'aime pas non plus que l'intégration de Venmo se fasse via PayPal et non en tant qu'entité propre. J'ai un client qui a récemment abandonné son LLC, mais qui vend toujours des marchandises en ligne avec Venmo comme moyen de paiement. Ils aimeraient intégrer Venmo dans le formulaire de commande, mais cela nécessite qu'ils créent un compte PayPal professionnel pour le faire. Ils ne veulent pas créer un compte PayPal professionnel, donc ils ne peuvent plus intégrer de paiement de quelque sorte que ce soit dans le formulaire. En réalité, mon client pourrait créer son propre formulaire Google gratuitement et ajouter le compte Venmo dans leur formulaire. L'idée pour eux d'utiliser Jotform est d'avoir l'intégration de paiement, ce qu'ils ne peuvent plus faire. Si vous avez un moyen d'intégrer leur compte Venmo sans créer un compte PayPal, veuillez me le faire savoir afin que je puisse les conseiller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Elton Regs de Jotform

Salut,

Merci pour votre formidable avis et pour avoir partagé comment vous utilisez notre plateforme pour collecter des paiements, créer des boutiques et vous connecter avec vos clients sur différents appareils. C'est formidable d'entendre que les intégrations de paiement, la connexion avec Google Sheets et les ressources en ligne vous aident à tout mettre en place comme vous le souhaitez.

Concernant le Créateur de Boutique, il est très utile que vous ayez expliqué comment vous devez tarifer différentes tailles et options pour chaque produit. Notre équipe améliore continuellement ces aspects, et vous pouvez garder un œil sur les options disponibles dans ce guide afin de voir ce qui est actuellement possible dans l'expérience de la boutique : https://www.jotform.com/help/guide-jotform-store-builder/. Votre demande est certainement précieuse et quelque chose que notre équipe continue de peaufiner.

Pour Venmo, ils n'offrent plus une API de paiements uniquement pour Venmo. L'API Venmo est principalement disponible via la plateforme de développement PayPal, car Venmo appartient à PayPal. Vous pouvez en savoir plus sur l'intégration de Venmo ici : https://www.jotform.com/venmo/ et également consulter la page FAQ de Venmo pour plus de détails sur l'utilisation et les exigences : https://www.jotform.com/venmo/faq/.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, vous pouvez partager les détails avec nous via notre Centre d'Aide depuis notre page Contactez-nous à l'adresse suivante : https://www.jotform.com/contact. Nous serons heureux de vous aider.

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