Avis et détails du produit SurveyMonkey

I enjoy using SurveyMonkey because it's super easy to create surveys quickly. The simple interface is very user-friendly, allowing even those without technical knowledge to navigate it with ease. I love the ready-to-use templates; they save a lot of time and make the survey creation process smoother. I appreciate the variety of question types and the ability to customize surveys based on the feedback I want to collect. The built-in analytics feature is particularly valuable as it automatically converts responses into charts and summaries, making it effortless to analyze results without needing extra tools. Overall, it's a reliable platform for collecting feedback from customers, employees, or users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One area that could be improved in SurveyMonkey is the limitation in the free version. Some useful features like advanced analytics, logic options, and exporting full results are only available in the paid plans, which can be a bit restrictive for small users. Another thing is customization. While the survey builder is easy to use, sometimes the design and layout customization options feel a little limited if someone wants more control over the appearance of the survey. Also, when surveys receive a large number of responses, managing and filtering the data could be made a bit more flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile de SurveyMonkey est sa capacité à transformer les réponses en informations claires grâce à des analyses et des rapports intégrés. Il permet aux utilisateurs de suivre facilement les réponses, d'analyser les tendances et de visualiser les données à l'aide de graphiques et de résumés. La plateforme prend également en charge différents formats d'enquête et options de distribution, ce qui la rend pratique pour recueillir des retours d'information de la part des clients, des employés ou des participants à des recherches. Le support client est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de SurveyMonkey est que certaines fonctionnalités avancées et analyses détaillées ne sont disponibles que dans les plans payants. Dans la version gratuite, il y a des limitations sur le nombre de questions et de réponses que vous pouvez voir, ce qui peut restreindre les enquêtes plus complexes. De plus, les options de personnalisation pour la conception des enquêtes pourraient être plus flexibles dans certains cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et offre une excellente interprétation des données. J'aime pouvoir poser différents types de questions selon mes besoins. Je n'ai pas encore essayé l'intégration ou la fonctionnalité d'IA, mais jusqu'à présent, l'expérience globale a été très positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous n'obtenez que 10 questions gratuitement. Après cela, le prix semble un peu cher. J'ai également des préoccupations (en général) concernant la sécurité, la configuration du cloud et la confidentialité des données en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est facile à naviguer et les modèles intégrés permettent une création de sondages plus rapide et plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les enquêtes ne soient pas aussi facilement envoyées à tout le monde. Par exemple, la majorité des employés de mon entreprise travaillent sur le terrain et il serait plus facile de leur envoyer le lien pour l'enquête par SMS. Cependant, pour pouvoir le faire via SurveyMonkey, cela coûterait à l'entreprise plus de 14 000 $ par mois, ce qui est ridicule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez SurveyMonkey, c'est la simplicité avec laquelle il permet de créer, partager et analyser des enquêtes, même sans expertise technique. La large gamme de modèles prêts à l'emploi et de types de questions vous aide à démarrer rapidement, tout en offrant suffisamment de flexibilité pour personnaliser les enquêtes selon des besoins spécifiques. Les rapports et les analyses sont également clairs et pratiques, ce qui facilite la transformation des réponses en informations exploitables, que vous recueilliez des commentaires clients, meniez des recherches ou mesuriez la satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez SurveyMonkey, c'est que de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que des analyses plus approfondies, des contrôles logiques et des options d'exportation, sont verrouillées derrière des plans plus coûteux. À cause de cela, les versions gratuites et de niveau inférieur peuvent sembler assez limitées si vous avez besoin d'informations plus détaillées. De plus, bien que l'interface soit facile à utiliser, les options de personnalisation de design et de marque sont assez limitées, ce qui peut être un inconvénient pour les équipes qui souhaitent que les enquêtes aient un aspect plus personnalisé ou visuellement distinctif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. L'interface utilisateur est très conviviale, et je peux créer des enquêtes rapidement sans avoir besoin de compétences techniques.

2. Elle affiche automatiquement des graphiques, des diagrammes et des filtres, et elle prend en charge les exportations (Excel, PDF, CSV), ce qui simplifie le processus d'analyse.

3. Elle permet également une collaboration fluide sur différentes plateformes (Salesforce, Slack, Microsoft Teams et Google Sheets), ce qui rend le flux de travail global encore plus productif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le plan d'essai comprend un nombre limité de questions, de réponses et de fonctionnalités avancées, il est donc préférable de choisir un plan payant si vous souhaitez en tirer le meilleur parti.

2. Le support prioritaire ou en direct est principalement réservé aux abonnés de niveau supérieur. Si vous êtes sur un plan de niveau inférieur ou gratuit, ne vous attendez pas au même niveau de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have used SurveyMonkey to take surveys in my office for gauging what may be working or not and for voting on where and when to have happy hour events. SurveyMonkey makes it possible to be inclusive with all of our staff's wants and needs while including those who work in-office and remote. I love that it breaks down analytics and makes it easy to get everyone involved. It was incredibly helpful in determining what was most valuable to our team and understanding what percentages were wanting or not wanting change. The initial setup was very easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish that there were more features to sort questions. It would be better if SurveyMonkey could suggest question types based on the information you need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that SurveyMonkey is affordable, accessible, and easy to use. It's easy to navigate, even for someone like me who hadn't used it before, making it simple to set up and create a prescreening survey. I really appreciate how easy it is for participants to just click a link on various platforms, making it accessible for recruitment. Additionally, it is cheaper than other services like Zoom that I use, which costs around $30 to $35 a month, while SurveyMonkey is under $20, which is a big help for my dissertation expenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SurveyMonkey takes too long to send notifications. I got no notifications letting me know that someone filled out my prescreening survey. I prefer real-time notifications, but I get an email the day after, which is too late for me. It feels more like an annoyance because, by the time I receive the email, I've already learned about the response another way. I often have to check the app myself to see if anyone has responded because I know it won't notify me immediately. Also, there's no student discount, and I feel like I'm paying too much without any reduction for being a student. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find the functionality of SurveyMonkey to be very good. The building of the survey is intuitive, which is probably my favorite feature of the software. Additionally, it allows me to create some reasonably complicated logic during the survey-building process. The export function and analyze function are really helpful as they allow me to confirm that the results match the responses I've received. I also like how easy it is to create unique links to track where people are coming from when they fill out the survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was disappointed that I couldn't use the advanced logic to build a question that then would route. It was an advanced routing logic, and that wasn't available with the standard plan. And I think it should be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que SurveyMonkey résolve le problème de devoir aller voir chaque personne pour obtenir leurs retours. Il compile les données en un seul endroit de manière efficace. J'apprécie qu'il fournisse les réponses dans des rapports concis et faciles à lire. J'aime pouvoir créer un sondage en IA et le transférer directement dans SurveyMonkey, ce qui me fait gagner énormément de temps. La variété des options pour les réponses et la possibilité de rendre les réponses obligatoires ou non est vraiment utile. Le processus de configuration a été très facile. Je préfère également utiliser SurveyMonkey plutôt que Microsoft Forms car il répond mieux à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans Microsoft Forms, je peux insérer des images dans le sondage. Je ne suis pas sûr que SurveyMonkey le permette, mais c'est parfois utile. Pouvoir insérer des images dans les questions, par exemple, si vous envoyez un sondage aux employés pour choisir parmi une variété de sweat-shirts comme récompense, il est utile de mettre une image du sweat-shirt à côté des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.