Meilleures alternatives à SurveySparrow les mieux notées
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Il n'y a jamais eu de moment plus important pour apprendre SurveySparrow.
Avis sur 2,013 SurveySparrow
Sentiment de l'avis global pour SurveySparrow
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It's been seamless for everyone who has had to use it not only to use it effectively but also to find features that make their work simpler and more seamless. It's been a hit so far. Integrating it into the tools we already used frequently made sense and we've eliminated a program or two that it's made redundant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
None as of yet and I feel certain that customer support and what I've seen of the knowledge base would be a great help if and when anything comes up Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The flexibility of the different questions and formats is quite nice. The interface also looks nicer than other solutions I've used in the past. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The defaulted questions are not always the most relevant to what I am using the survey for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Un design simple et très intuitif aide certainement à se familiariser rapidement avec l'outil. En général, le design peut être pertinent pour les organisations qui ont une certaine fatigue des enquêtes de leurs répondants réguliers.
2. Analyse intergroupe facile (alias Mode Filtrer et Comparer). Cela simplifie la vie si vous avez des sous-groupes que vous souhaitez examiner en fonction de leurs réponses. Super facile à utiliser et m'a aidé à éviter d'utiliser SPSS ou R pour cette question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Certaines fonctionnalités avancées pour la conception conditionnelle très pointue manquent encore. Pour 98 utilisations sur 100, vous n'en aurez pas besoin, mais parfois vous essayez de contourner le problème.
2. La page de rapport a un peu de désordre qui la rend moins facile à copier/coller en mode filtrer et comparer. Idéalement, vous seriez capable de copier par colonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela nous permet de créer de nombreuses enquêtes différentes, nous permettant de livrer des solutions imbriquées, des solutions liées, etc. La meilleure option que nous avons trouvée jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas trouvé beaucoup de choses que nous n'aimons pas. Tout comme n'importe quel homme d'affaires veut des solutions sur mesure, mais l'équipe de SurveySparrow nous a aidés à surmonter les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
User-Friendly Interface:
The interface is very intuitive which made it easy for use to create surveys. Moreover we got positive feedback from respondents.
Conversational Surveys:
Our respondent pointed out the conversational interface which made the NPS survey stand out.
Multi-Channel Distribution:
We were able to distribute our NPS surveys via mail and embedded links which was very useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Limited Free Plan:
The free plan is quite limited in terms of advanced features and response numbers.
Learning Curve for Advanced Features:
The advanced features that are available are quite complex and additional tutorials would be helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons utilisé Survey Sparrow pour la plupart de nos interactions avec les utilisateurs, depuis le remplissage de questionnaires jusqu'à la réception de commentaires et suggestions pour collecter des données. Non seulement Survey Sparrow nous fournit des outils robustes pour le faire sans effort, mais il gère efficacement nos réponses, génère des rapports automatiques qui sont lisibles, analytiques et présentables. Dernièrement, nous l'avons utilisé pour collecter automatiquement les commentaires des utilisateurs lors de nouveaux flux UI/UX, surtout lorsque les flux se cassent, afin d'obtenir des retours humains réels qui permettent à nos ingénieurs de prioriser les correctifs pour éradiquer les problèmes. Cela s'étend également à l'intégration avec nos propres applications. Construire des intégrations est extrêmement facile et leur documentation étendue nous aide à nous mettre à jour et à l'implémenter avec nos solutions internes extrêmement rapidement. Il y a aussi un certain nombre d'intégrations disponibles, ce qui facilite l'implémentation de SurveySparrow dans n'importe quelle solution. Le support client est de premier ordre. Extrêmement amical et serviable, et vraiment facile à contacter. Indépendamment du plan, ils sont toujours là pour aider. Quoi qu'il en soit, SurveySparrow a été notre outil de prédilection pour toutes les interactions avec les clients, le marketing et la collecte de commentaires, et c'est une grande partie de notre arsenal. Nous l'utilisons presque toutes les heures honnêtement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hmm, c'est un peu difficile. Notre seule plainte sera le prix. Certaines fonctionnalités vraiment intéressantes sont verrouillées à des niveaux de prix plus élevés que j'aimerais voir descendre aux niveaux de base pour les SMC. De plus, le type de question est assez limité, et j'aimerais avoir la possibilité de créer des formulaires et des flux de travail d'interaction plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We only doing occasional surveys, about 4-5x a year, and I was looking for a product that would offer a high level of customization and question types for a low-commitment duration.
Surveysparrow did just that -- I enjoyed the clean, user-friendly formatting. And the ability to include partial responses in your data is essential.
This survey had the perfect question types and customization options to acheive our survey goals! We work on a tight budget, so low-commitment for a reasonable price is perfect for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Without the ability to export the data to google sheets, I don't think the product would have been worth it for us. The default data presentation didn't work for us and needed a lot of manipulation to get the insights we needed. This isn't necessarily unexpected, but some more flexibility, or at least optimizing how data exports to Google Sheets/Excel/Etc. would be helpful.
I also really wish the lowest-tier plan included more responses. It might be something we could afford to keep year-round if so! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
UI/UX is clean, simple, and easy to use from both the admin and participant end. Customer service is fantastic and will support you every step of the way. If there is a feature missing, you can ask your sales partner and they will speak to developers about implementing it. They remember all the conversations you've had and will be available to answer any questions at any time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do wish the appearance of the 360 survey itself was more customizable. The very first and last pages that provide information about the survey look kind of janky and don't offer much in the way of text/formatting customizability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My team uses SurveySparrow on a weekly basis to gather user feedback. I appreciate the ease of use and the design of the surveys. The forms are resposive, they look good on many devices. So many solutions on the market have very outdated graphic design, so that's something really unique - and it increases the response rate. Furthermore, there is a wide range of helpful integrations. I also appreciate the GDPR compliance, the option to gather user's consent and attach additional research consent documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would appreciate some more advanced analytical features, for example the tool could calculate and indicate which differences are statistically significant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La conception du logiciel est très polyvalente et amusante à utiliser. Il offre d'excellents outils pour personnaliser le modèle pour une meilleure expérience utilisateur. Il permet un accès facile pour créer et communiquer les enquêtes. De plus, c'est un logiciel très économique à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une manière facile de l'intégrer avec un autre site web et d'autres plateformes numériques le rendrait encore meilleur et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
