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Meilleures alternatives à SurveySparrow les mieux notées

Avis et détails du produit de SurveySparrow

Présentation de SurveySparrow

Qu'est-ce que SurveySparrow?

SurveySparrow est une plateforme de gestion d'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que NPS, Offline, Chat, Classic, et enquêtes 360° qui sont conçus pour le mobile, très engageants et conviviaux. L'interface utilisateur conversationnelle permet à vos enquêtes de fournir une expérience de type chat et augmente les taux de complétion des enquêtes de 40 %. Nos principales fonctionnalités incluent : * Enquêtes de type chat qui passent de conversations statiques à dynamiques. * Enquêtes classiques qui posent une question à la fois. * Enquêtes hors ligne qui vous permettent de collecter des retours même dans les endroits les plus reculés, sans internet. * Application d'enquête hors ligne qui sert de kiosque pour la collecte de données hors ligne. * Enquêtes NPS pour mesurer le sentiment des clients avec une seule question. * Nuage de mots NPS et analyse de sentiment pour obtenir une vue approfondie des sentiments des clients. * Évaluations 360° pour évaluer la performance des employés à travers diverses compétences et créer des plans de développement personnel. * Enquêtes multilingues pour traduire vos enquêtes dans les langues de votre choix. * Large gamme de types de questions pour recueillir une variété de données des répondants. * Tableau de bord sans clic et filtres de rapport très avancés pour générer des rapports perspicaces. * Gestion efficace des utilisateurs pour optimiser votre flux de travail. * Marque blanche pour personnaliser chaque élément de votre enquête. * Sous-comptes pour gérer les enquêtes de manière indépendante sous un compte parent. * Connexion unique pour se connecter à notre plateforme en un seul clic. * Restriction IP pour restreindre l'accès au compte uniquement aux emplacements et réseaux de confiance. * Automatisation des enquêtes avec mode récurrent pour évaluer le pouls des clients ou des employés à intervalles réguliers. * Partage d'enquêtes à travers une multitude de canaux avec les options de partage les plus simples. * Intégrations efficaces pour éviter les tracas d'utilisation de plusieurs logiciels. * CSS personnalisé pour ajouter votre touche personnelle à chaque enquête. * Flux de travail pour automatiser les tâches récurrentes et augmenter l'efficacité des actions.

Détails de SurveySparrow
Langues prises en charge
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Description du produit

SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les gens hésitent à remplir des enquêtes même lorsqu'ils savent que les enquêtes sont créées pour recueillir des informations importantes qui aideront à prendre des décisions les concernant. Il est dans l'intérêt de tous de remplir les enquêtes avec diligence. Cependant, l'expérience actuelle de remplissage de formulaires est dépassée et ennuyeuse. C'est là que SurveySparrow intervient. Avec une interface conversationnelle, SurveySparrow la rend plus personnelle et engageante, et augmente les taux de complétion jusqu'à 40 %.


Détails du vendeur
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
423 employés sur LinkedIn®
Description

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Aperçu fourni par:
Founder& CEO at SurveySparrow

Avis récents sur SurveySparrow

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Outil d'enquête exceptionnel pour développer l'entreprise"
Ce que j'aime le plus à propos de SurveySparrow, ce sont ses fonctionnalités comme les enquêtes vidéo, les formulaires conversationnels, le partage...

Tarification de SurveySparrow

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SurveySparrow

Démo de SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Démo de SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Démo de SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Démo de SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Démo de SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Démo de SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté SurveySparrow
Avez-vous déjà utilisé SurveySparrow auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 2,013 SurveySparrow

4.4 sur 5
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SurveySparrow Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SurveySparrowQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Lauren M.
LM
Co-Founder & Chief Community Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Survey Sparrow est si facile à utiliser et possède toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin ou envie ! Excellentes fonctionnalités de rapport, la possibilité d'utiliser plusieurs formats et flux logiques dans une seule enquête. Vous pouvez également intégrer des vidéos, des photos, des fonctionnalités vocales et plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Je suis tombé sur un certain nombre de barrières payantes inattendues en cherchant à incorporer des fonctionnalités que je pensais déjà incluses dans mon plan, ce qui est devenu plus coûteux que ce que j'avais initialement prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recherche utilisateur, expérience utilisateur + retour d'information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Co-founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Il fait ce qu'il dit et est facile à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Beaucoup de plans payants/restrictions mais vous devriez pouvoir trouver ce qui vous convient et vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'un outil pour recueillir les retours NPS par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MC
Operations Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

L'automatisation, le support technique, le membre du personnel serviable et l'interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Le modèle pour utiliser les fonctionnalités de messagerie pourrait être meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SuperSparrow comble notre lacune de données avec nos clients. SurverySparrow nous aide à obtenir des données exploitables pour effectuer des changements à grande échelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BP
PhD researcher
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

L'aide sur mesure que leurs agents offrent aux utilisateurs. L'interface utilisateur est excellente et intuitive, ce qui donne lieu à de belles enquêtes. Dans l'ensemble, c'est un outil vraiment intelligent et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

C'est un service payant, ce qui signifie qu'il pourrait ne pas être abordable ou une option viable pour tout le monde. En tant que chercheur indépendant, j'aimerais voir plus de plans pour les utilisateurs individuels plutôt que pour les entreprises/organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gagner des informations sur les puits de pétrole et de gaz auprès des experts en la matière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John S.
JS
Owner
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

J'utilise SurveySparrow pour collecter des données auprès de mes prospects en rédaction d'e-mails. J'ai pu créer des sondages simples qui ont l'air professionnels et je peux envoyer automatiquement les données dans un document Google pour les examiner, ce qui rend les choses vraiment simples. J'aime qu'il y ait beaucoup d'options pour personnaliser les sondages avec cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Dans l'ensemble, je n'ai rien de spécifique que je n'aime pas à propos du logiciel. J'ai trouvé d'autres solutions d'enquête à paiement unique, mais en fin de compte, elles n'offrent pas la même quantité de fonctionnalités, donc on en a pour son argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je l'utilise pour recueillir des données auprès de nouveaux clients afin de mieux les servir sur des projets de rédaction. Cela m'aide vraiment à cerner les besoins de mes clients et à leur offrir un service exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tinashe M.
TM
Cybersecurity lecturer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Les différents types de questions que vous pouvez ajouter aux enquêtes sont exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Aucun vraiment, juste quelques améliorations telles que des intégrations avec Google Meet pour afficher après une réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pas de problèmes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bahjat A.
BA
Data scientist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Cela m'a permis de mener une découverte client pour mes projets universitaires. C'était très facile à utiliser et a fourni des métriques utiles pour les questions quantitatives. Je dirais que c'est certainement l'un des meilleurs services d'enquête disponibles sur le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Rien en particulier. Peut-être que cela pourrait permettre une publicité plus ciblée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'a aidé à mettre en place un moyen d'obtenir des informations rapides et perspicaces pour mes projets universitaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Deployment Principal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

C'est tout ce que vous voulez dans une plateforme d'enquête. La plupart des fonctionnalités sont présentes, très personnalisables et faciles à créer un nouveau formulaire avancé. Ce n'est pas pire que les principaux concurrents sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Cela pourrait être moins cher ou au moins les versions non premium pourraient avoir plus de fonctionnalités. C'est tout ou rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai besoin d'une manière formelle de sonder mes clients et SurveySparrow me facilite la tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Networking
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

me permet de créer des enquêtes interactives, l'expérience a été bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Semble nécessiter quelqu'un d'un peu plus technophile pour utiliser certaines options. Peut-être avait-il quelques modèles supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon entreprise a utilisé SurveySparrow pour recueillir les commentaires des employés, ce qui nous a permis d'améliorer l'expérience client. La création de sondages est facile même si vous avez besoin d'un peu plus d'expérience technique pour certaines des autres options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MJ
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

J'ai récemment eu le plaisir d'utiliser SurveySparrow pour la collecte des retours clients de notre entreprise, et je dois dire que l'expérience a dépassé toutes mes attentes. Dès le départ, le design intuitif de SurveySparrow a rendu la création de sondages engageants très facile. La variété des types de questions disponibles nous a permis de recueillir des informations approfondies d'une manière agréable pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Trouver les niveaux de tarification et les options déroutants, rendant difficile la sélection du meilleur plan pour vos besoins sans dépenser trop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Passer au crible les données brutes d'enquête pour obtenir des informations exploitables peut être long et complexe. SurveySparrow nous avait donné les outils d'analyse qui vous aident à visualiser les données en temps réel, à identifier les tendances et à prendre des décisions éclairées basées sur les retours collectés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.