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Meilleures alternatives à SurveySparrow les mieux notées

Avis et détails du produit de SurveySparrow

Présentation de SurveySparrow

Qu'est-ce que SurveySparrow?

SurveySparrow est une plateforme de gestion d'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que NPS, Offline, Chat, Classic, et enquêtes 360° qui sont conçus pour le mobile, très engageants et conviviaux. L'interface utilisateur conversationnelle permet à vos enquêtes de fournir une expérience de type chat et augmente les taux de complétion des enquêtes de 40 %. Nos principales fonctionnalités incluent : * Enquêtes de type chat qui passent de conversations statiques à dynamiques. * Enquêtes classiques qui posent une question à la fois. * Enquêtes hors ligne qui vous permettent de collecter des retours même dans les endroits les plus reculés, sans internet. * Application d'enquête hors ligne qui sert de kiosque pour la collecte de données hors ligne. * Enquêtes NPS pour mesurer le sentiment des clients avec une seule question. * Nuage de mots NPS et analyse de sentiment pour obtenir une vue approfondie des sentiments des clients. * Évaluations 360° pour évaluer la performance des employés à travers diverses compétences et créer des plans de développement personnel. * Enquêtes multilingues pour traduire vos enquêtes dans les langues de votre choix. * Large gamme de types de questions pour recueillir une variété de données des répondants. * Tableau de bord sans clic et filtres de rapport très avancés pour générer des rapports perspicaces. * Gestion efficace des utilisateurs pour optimiser votre flux de travail. * Marque blanche pour personnaliser chaque élément de votre enquête. * Sous-comptes pour gérer les enquêtes de manière indépendante sous un compte parent. * Connexion unique pour se connecter à notre plateforme en un seul clic. * Restriction IP pour restreindre l'accès au compte uniquement aux emplacements et réseaux de confiance. * Automatisation des enquêtes avec mode récurrent pour évaluer le pouls des clients ou des employés à intervalles réguliers. * Partage d'enquêtes à travers une multitude de canaux avec les options de partage les plus simples. * Intégrations efficaces pour éviter les tracas d'utilisation de plusieurs logiciels. * CSS personnalisé pour ajouter votre touche personnelle à chaque enquête. * Flux de travail pour automatiser les tâches récurrentes et augmenter l'efficacité des actions.

Détails de SurveySparrow
Langues prises en charge
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Description du produit

SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les gens hésitent à remplir des enquêtes même lorsqu'ils savent que les enquêtes sont créées pour recueillir des informations importantes qui aideront à prendre des décisions les concernant. Il est dans l'intérêt de tous de remplir les enquêtes avec diligence. Cependant, l'expérience actuelle de remplissage de formulaires est dépassée et ennuyeuse. C'est là que SurveySparrow intervient. Avec une interface conversationnelle, SurveySparrow la rend plus personnelle et engageante, et augmente les taux de complétion jusqu'à 40 %.


Détails du vendeur
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
423 employés sur LinkedIn®
Description

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Aperçu fourni par:
Founder& CEO at SurveySparrow

Avis récents sur SurveySparrow

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Outil d'enquête exceptionnel pour développer l'entreprise"
Ce que j'aime le plus à propos de SurveySparrow, ce sont ses fonctionnalités comme les enquêtes vidéo, les formulaires conversationnels, le partage...

Tarification de SurveySparrow

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SurveySparrow

Démo de SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Démo de SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Démo de SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Démo de SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Démo de SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Démo de SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté SurveySparrow
Avez-vous déjà utilisé SurveySparrow auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 2,013 SurveySparrow

4.4 sur 5
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SurveySparrow Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SurveySparrowQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CL
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

L'interface utilisateur était propre et une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Nous devons investir du temps dans la réalisation d'une enquête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Retour d'information du client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lexy P.
LP
Photographer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Le processus de conception était facile. J'ai apprécié personnaliser mon sondage pour qu'il ait exactement l'apparence que je souhaitais. C'était professionnel mais amusant. J'ai utilisé d'autres fournisseurs de sondages dans le passé, mais j'ai préféré le produit final que j'ai pu créer avec SurveySparrow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Certaines parties du site semblaient un peu difficiles à naviguer, et j'ai eu besoin d'utiliser le support client pour obtenir des réponses. Ils étaient cependant rapides et serviables ! Une fois que j'ai fermé une enquête, il serait utile qu'il soit plus simple de retrouver les résultats.

Le prix est également assez élevé, et pour un utilisateur occasionnel, un forfait mensuel serait appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils ont créé une expérience belle et unique pour mes clients. Le sondage était fluide et ressemblait davantage à un véritable site web. Les résultats étaient faciles à lire et à télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Molly L.
ML
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

J'ai aimé comment la plateforme avait des boutons faciles à répondre et les questions étaient simples à configurer et à exécuter. Les utilisateurs ont également trouvé cela facile à utiliser de leur côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Je pense que l'analyse du back-end n'était pas aussi fluide que sur d'autres plateformes. J'ai dû faire beaucoup de choses à la main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Exécution de l'enquête parmi nos utilisateurs cibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Ease of use and simplicity. Right after logging in for the first time, I was able to intuitively figure out how to use the tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

To use the full extent of the tool, you need to upgrade to higher tiers which are a bit expense Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It makes collecting and analyzing data a breeze Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tihana G.
TG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

J'aime le fait que la création de questions et de réponses soit naviguée de manière intuitive, pas très compliquée, cela vous donne l'espace pour le développer comme vous l'imaginez et le souhaitez et c'est en tout et pour tout la meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Il n'y avait rien dont je me souvienne, donc tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je l'ai utilisé uniquement pour un sujet spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

We love how easy it is to create and complete, especially the mobile option (simplicity and features). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

We have used it for a year and it fits our needs. Nothing so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps us identify the level of satisfaction of our new hires and gather feedback from our staff in several situations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarah  K.
SK
Office Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Ils le rendent si simple de créer un excellent sondage ! Tous les autres sites que j'ai visités voulaient me facturer une somme énorme ou mettre en place un paiement mensuel récurrent important alors que je n'avais pas besoin de la plupart de ce qu'ils proposaient. SurveySparrow offre précisément ce dont j'ai besoin, à un coût très raisonnable. Je l'utiliserai certainement régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Honnêtement, il n'y avait rien que je n'aimais pas ! C'est un excellent programme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SurveySparrow:

Choisir d'aller avec Survey Sparrow est la décision la plus facile que vous prendrez aujourd'hui, croyez-moi !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il y a des moments où j'ai besoin de l'avis de mes employés, et je ne peux pas tous les rassembler pour l'obtenir. Ils sont sur le terrain, ce qui rend les choses difficiles parfois. Pouvoir créer rapidement un sondage, l'envoyer par e-mail et obtenir les résultats immédiatement a été un changement radical pour mon entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Great customer support team as my organization was looking to adopt a new vendor Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Expensive for nonprofits. However, SurveySparrow does have a nonprofit discount to help Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveySparrow is allowing us to integrate seamlessly with PowerBI and upload files and pictures through multiple question types Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Great UI, simple and very easy to use to build effective surveys. Build-in reporting features are good and easy to use - you don't have to use much of your time to create and view the reports and results of the surveys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

I can't name any dislikes at this point. We have done couple surveys so far, but we are confident that we will continue using SurveySparrow for our future needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveySparrow enables us to create surveys for our customers the obtain feedback about our services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joshua H.
JH
UX Researcher
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Les sauts logiques, un sondage de type "typeform" et les intégrations à la suite Google sont mes choses préférées à propos de SurveySparrow. L'interface est beaucoup plus agréable que quelque chose comme Survey Monkey par exemple, tout en ayant suffisamment d'options pour des études d'enquête plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

SimpleSat a une fonctionnalité où les gens peuvent remplir le sondage directement dans leurs e-mails, il semble donc que nous obtenons généralement plus d'engagement de cette manière. Mais Survey Sparrow est tellement plus puissant que nous continuons à l'utiliser. La zone de réponses est un peu difficile à utiliser, je souhaite qu'il y ait une meilleure façon de voir les données pour chaque question dans une vue plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons besoin d'une plateforme d'enquête pour les évaluations de produits, le recrutement pour des études et les enquêtes de satisfaction générale des clients afin de continuer à améliorer et à suivre notre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.