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Meilleures alternatives à SurveySparrow les mieux notées

Avis et détails du produit de SurveySparrow

Présentation de SurveySparrow

Qu'est-ce que SurveySparrow?

SurveySparrow est une plateforme de gestion d'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que NPS, Offline, Chat, Classic, et enquêtes 360° qui sont conçus pour le mobile, très engageants et conviviaux. L'interface utilisateur conversationnelle permet à vos enquêtes de fournir une expérience de type chat et augmente les taux de complétion des enquêtes de 40 %. Nos principales fonctionnalités incluent : * Enquêtes de type chat qui passent de conversations statiques à dynamiques. * Enquêtes classiques qui posent une question à la fois. * Enquêtes hors ligne qui vous permettent de collecter des retours même dans les endroits les plus reculés, sans internet. * Application d'enquête hors ligne qui sert de kiosque pour la collecte de données hors ligne. * Enquêtes NPS pour mesurer le sentiment des clients avec une seule question. * Nuage de mots NPS et analyse de sentiment pour obtenir une vue approfondie des sentiments des clients. * Évaluations 360° pour évaluer la performance des employés à travers diverses compétences et créer des plans de développement personnel. * Enquêtes multilingues pour traduire vos enquêtes dans les langues de votre choix. * Large gamme de types de questions pour recueillir une variété de données des répondants. * Tableau de bord sans clic et filtres de rapport très avancés pour générer des rapports perspicaces. * Gestion efficace des utilisateurs pour optimiser votre flux de travail. * Marque blanche pour personnaliser chaque élément de votre enquête. * Sous-comptes pour gérer les enquêtes de manière indépendante sous un compte parent. * Connexion unique pour se connecter à notre plateforme en un seul clic. * Restriction IP pour restreindre l'accès au compte uniquement aux emplacements et réseaux de confiance. * Automatisation des enquêtes avec mode récurrent pour évaluer le pouls des clients ou des employés à intervalles réguliers. * Partage d'enquêtes à travers une multitude de canaux avec les options de partage les plus simples. * Intégrations efficaces pour éviter les tracas d'utilisation de plusieurs logiciels. * CSS personnalisé pour ajouter votre touche personnelle à chaque enquête. * Flux de travail pour automatiser les tâches récurrentes et augmenter l'efficacité des actions.

Détails de SurveySparrow
Langues prises en charge
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tonga (Tonga Islands)
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Description du produit

SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les gens hésitent à remplir des enquêtes même lorsqu'ils savent que les enquêtes sont créées pour recueillir des informations importantes qui aideront à prendre des décisions les concernant. Il est dans l'intérêt de tous de remplir les enquêtes avec diligence. Cependant, l'expérience actuelle de remplissage de formulaires est dépassée et ennuyeuse. C'est là que SurveySparrow intervient. Avec une interface conversationnelle, SurveySparrow la rend plus personnelle et engageante, et augmente les taux de complétion jusqu'à 40 %.


Détails du vendeur
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@surveysparrow
900 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
423 employés sur LinkedIn®
Description

Refine Employee Experience,
The Better Way.
The all-in-one Omnichannel Experience Management Platform


Shihab M.
SM
Aperçu fourni par:
Founder& CEO at SurveySparrow

Avis récents sur SurveySparrow

Roopanshi S.
RS
Roopanshi S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Good platform"
It is very useful in every aspects and have no of feature where you can track the survey forms.
Keerthana  S.
S
Keerthana S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best customisable UI friendly surveys"
Conversational Surveys – The chat-like interface makes surveys feel more engaging and interactive, leading to higher response rates.
Raghvendra R.
RR
Raghvendra R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Outil d'enquête exceptionnel pour développer l'entreprise"
Ce que j'aime le plus à propos de SurveySparrow, ce sont ses fonctionnalités comme les enquêtes vidéo, les formulaires conversationnels, le partage...

Tarification de SurveySparrow

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SurveySparrow

Démo de SurveySparrow - Templates Gallery
Thoroughly researched and thoughtfully curated survey templates prepared by our experts simplify your tasks further.
Démo de SurveySparrow - Contacts Management
Manage your audience with ease. Import contacts, create custom smart lists based on contact profiles and send group-specific surveys.
Démo de SurveySparrow - Survey Shares
Seamlessly share your surveys across a variety of channels, and collect feedback from your customers and employees.
Démo de SurveySparrow - In-built Reporting Module
The reporting module lets you use advanced filters and graphical representations in the form of pie charts and histograms to slice and dice your data.
Démo de SurveySparrow - Multitude of Integrations
Integrate third-party applications to your enterprise ecosystem and automate workflows for maximum productivity.
Démo de SurveySparrow - Build & Design
Build and Design surveys the way you want with our suite of features such as multiple question types, logical branching, custom variables, survey themes, and so much more.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté SurveySparrow
Avez-vous déjà utilisé SurveySparrow auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 2,013 SurveySparrow

4.4 sur 5
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SurveySparrow Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SurveySparrowQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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RP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Que cela avait l'air professionnel et amusant..... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Que je ne pouvais pas le personnaliser davantage (utiliser mes photos au lieu de photos de stock) et changer facilement les thèmes de couleur. De plus, le prix est très élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'était un excellent moyen d'obtenir un témoignage de mes clients qui avait un aspect un peu plus conversationnel et moins un son de question-réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

I like how easy it is to navigate the system and love the emojis included with the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

I wouldn't say I like the tiers but understand the reason behind it. Also, I dislike all the phone calls received from their company. I dont like being rushed into things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Through the surveys, we understand and listen to employees' concerns so that we can take actionable steps as a company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VF
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Interface conviviale : SurveySparrow offre une interface propre et intuitive, ce qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer des enquêtes sans nécessiter d'expertise technique. Le design convivial de la plateforme assure une expérience fluide tant pour les créateurs d'enquêtes que pour les répondants.

Intégrations et automatisations : SurveySparrow s'intègre avec des outils tiers populaires tels que les systèmes CRM, les plateformes d'automatisation marketing et les outils de collaboration. Cette intégration fluide vous permet d'automatiser les processus d'enquête, de synchroniser les données avec d'autres systèmes et de rationaliser les flux de travail, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Rien que je n'aime pas. J'utilise Survey Sparrow depuis des années maintenant et je suis 100% satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveySparrow résout des problèmes dans la génération de leads en s'attaquant aux faibles taux de réponse, à la fatigue des sondages et en améliorant l'expérience utilisateur. Son format de sondage conversationnel augmente l'engagement, entraînant des taux de réponse plus élevés et des données plus significatives. L'interface conviviale de la plateforme, les options de personnalisation et les analyses en temps réel permettent aux entreprises de créer une expérience utilisateur positive, de tirer des insights exploitables et de rationaliser les processus de génération de leads. Dans l'ensemble, SurveySparrow bénéficie aux entreprises en améliorant les taux de réponse aux sondages, la qualité des données et l'efficacité des efforts de génération de leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Graphic Design
AG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

The fact that we are able to automate each survey and customize them to ask what we need. The intigrations are smooth and anytime we have needed help on something, customer support has been there to help us right away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

I have enjoyed everything about SurverySparrow at this point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are getting client feedback without having to reachout ourselves and it makes our onboarding process very simple/ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

For our use it's just fine. There are some automation that I would have loved to be to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

When sending the survey, typing a contact email does not return the contacts name. The sending to field is also not clear about it is.

Would be great to have a way to trigger the survey for specific contacts through outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

An easier way to collect NPS survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
AF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Very intuitive and easy to use. The templates available make the surveys professional, engaging and provides confidence for the survey takers. What I appreciate is that all the survey data are aggregated for me so I can use those make informed decisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Nothing to dislike about SuverySparrow.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Its allows me to grab meaningful data from my clients so I can have a pulse for my business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Management Consulting
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

I like the ease of use. It is very user-friendly and intuitive. It makes setting up surveys quick and simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

There isn't much to dislike, I am having a hard time thinking of anything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SurveySparrow:

I would say to make sure that you do a demo so that you can get all of your questions answered Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use this tool to do DEI assessments for organizations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AF
Entreprise(> 1000 employés)
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

C'est très intuitif.

C'est facile à utiliser.

Vous pouvez réaliser différents types d'enquêtes.

Dispose d'un support 24 heures sur 24. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Il n'y a rien que je n'ai pas aimé.

Je n'ai eu aucun problème pendant le temps où je l'utilisais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à réaliser des enquêtes modernes, avec un design mis à jour qui est facile à compléter pour le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

Really good program for using tools like Zapier. Lots of different paths, good logic, and everything works well for creating automation! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Not the cheapest, and the pricing seems to change fairly regularly. There also isn't the most customizability in how the survey actually looks (like changing how the status bar shows up, colours, font sizes, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automating new customer sign-ups Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scott D.
SD
Director/ Recruitment Lead
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySparrow?

A plus de fonctionnalités que les autres logiciels d'enquête de prix similaire. J'aime aussi l'option d'enquête de style chatbot - elle est beaucoup plus conviviale pour créer des enquêtes 'mobile-first' et offre une meilleure expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySparrow?

Le manque d'archivage et d'organisation des projets. Si je crée le projet n°52 avant le n°51, alors le projet n°52 apparaît toujours en premier. Cela ne semble pas être un problème trop important, mais lorsque vous avez des centaines d'enquêtes de projet, vous voulez pouvoir trouver votre projet actuel rapidement et facilement. De même, une option d'archivage pour éliminer les projets de 2022 afin que je puisse voir plus facilement les projets de 2023 et ne pas avoir à les faire défiler pour trouver celui que je veux/besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySparrow résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveysparrow nous permet de créer des enquêtes adaptées aux mobiles pour vérifier en profondeur que les participants répondent aux critères d'éligibilité de notre projet. Nous pouvons facilement exclure des personnes et transférer des données sans effort grâce aux options d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.