Avis et détails du produit de Service Fusion

Service Fusion a une interface utilisateur très intuitive qui permet à l'utilisateur de le prendre facilement en main et les fonctionnalités sont facilement adaptables parmi plusieurs formats (téléphone, tablette, ordinateur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section de rapport de l'application n'est pas idéale pour notre équipe de finance et de comptabilité car les rapports ne sont pas conviviaux et nécessitent plusieurs itérations de manipulation de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser ! L'installation était encore plus facile. Ils sont capables d'intégrer facilement tous vos clients et leurs informations. Il y a tellement de fonctionnalités que Service Fusion possède. C'est tellement personnalisable selon vos préférences. Le support client est également facile à joindre. Ils sont très réactifs par e-mail ainsi que par téléphone. Nous utilisons ce programme pour notre fonctionnement quotidien et il a aidé notre entreprise de tant de façons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Service Fusion rende le suivi des maintenances un peu plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le paramétrage de l'ordre de travail/calendrier est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de recherche. J'ai souvent du mal à trouver ce que je cherche et je dois chercher de plusieurs manières. De plus, mes techniciens DÉTESTENT l'application. Elle est très encombrante à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctionnalités telles que la planification des rendez-vous avec les candidats et les ingénieurs, et l'envoi de rappels, l'envoi de techniciens dans des zones sélectionnées en fonction de leurs compétences et de leur disponibilité, c'était également facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque plusieurs ingénieurs sont affectés à un projet, les utilisateurs signalent des difficultés lorsqu'ils voient des mises à jour en temps réel sur la page d'accueil du calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit tous les services liés aux échanges commerciaux.

Il aide dans le CVC, la plomberie, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous voulons passer à un plan supérieur à partir de notre plan actuel, ils ne fournissent pas de réductions supplémentaires pour le prix de l'adhésion existante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide l'utilisateur à suivre l'utilisation pour les transactions et c'est le bon choix pour gérer les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si nous voulons passer d'un plan bas à un plan élevé, cela ne prend pas le prix actuel, donc cela ne vaut pas la peine de passer à un plan supérieur si vous avez déjà un plan, il est préférable de l'utiliser lorsque nous n'avons pas de plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Ease of setting it up

- Easy to use and learn. In short, good UX

- Integration with Quick Books

- Accessible customer support team and quick response Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Expensive pricing

- UI lag (slow sometimes)

- Initial onboarding is bit difficult and can be simplified and made better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale, interface facile à naviguer qui réduit la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client doit être amélioré, ce qui est le seul point négatif concernant Service Fusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Service Fusion est plus facile en raison de la fourniture de services et l'expérience utilisateur fournie est meilleure que d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A commencé à travailler avec cela il y a quelques semaines, il n'y a pas de problèmes de notre côté pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il est facile à naviguer et relativement convivial. Le support du service client est très, très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aie encore beaucoup à apprendre, le logiciel semble également s'améliorer. Le service client a été présent pour aider pendant la phase d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.