Avis et détails du produit de Samsara

Samsara has wonderful fleet tracking abilities. I always know exactly where my buses are at any moment. The live tracking link also is so handy to share with customers when they are waiting for a bus rescue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, there isn't really anything I dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samsara est incroyablement convivial et intuitif, ce qui le rend facile à naviguer et à utiliser ses fonctionnalités efficacement. Le suivi GPS en temps réel est extrêmement précis et aide à surveiller la flotte de manière efficace. Le tableau de bord est personnalisable, permettant une vue adaptée des métriques les plus critiques. De plus, le support client est rapide et compétent, offrant une excellente assistance chaque fois que nécessaire. L'intégration transparente avec d'autres systèmes ajoute également une valeur significative, améliorant l'efficacité opérationnelle globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de Samsara est qu'il peut être assez coûteux pour les petites entreprises, qui pourraient avoir du mal à justifier le coût. De plus, bien que le système soit généralement fiable, des problèmes de connectivité occasionnels peuvent perturber le suivi en temps réel et la précision des données. La configuration initiale et la formation peuvent être quelque peu chronophages, nécessitant des ressources dédiées pour garantir une mise en œuvre correcte. Certaines fonctionnalités avancées peuvent avoir une courbe d'apprentissage abrupte, nécessitant un temps et des efforts supplémentaires pour être maîtrisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Samsara, c'est sa fiabilité. Je suis superviseur de flotte pour une petite entreprise basée dans le New Jersey, mais nous opérons le long de la côte Est. J'ai plus de 100 véhicules à surveiller et à entretenir, et des caméras aux alertes, en passant par les e-mails de rappel et les DVIRs - tout est à portée de main. Le meilleur de tout, c'est que c'est convivial. Tous nos techniciens doivent avoir l'application conducteur pour qu'ils effectuent leurs inspections de véhicules chaque matin et soumettent des photos avant de commencer leur journée. Nous utilisons ces caméras tous les jours et lorsque des accidents se produisent, la vidéo et l'audio sont si nets et clairs que nous avons pu éviter quelques accidents de type "il a dit, il a dit" parce que la caméra a montré que ce n'était pas de notre faute. J'ai pu introduire les DVIRs à nos employés hors de l'État grâce à une fiche étape par étape et une courte vidéo que j'ai réalisée. La facilité avec laquelle tous les techniciens ont pu le faire était incroyable. Il y a tellement de fonctionnalités que vous utiliserez tous les jours ou au moins une fois par semaine lors de la génération de rapports pour votre entreprise - c'est tout simplement très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est d'essayer de planifier la journée. Peut-être que cela a été conçu pour des livraisons régulières et autres, mais cela ne fonctionne pas dans notre secteur. Nous sommes une entreprise de compteurs d'eau et nos techniciens se déplacent partout selon s'il s'agit de rendez-vous le matin ou l'après-midi. Actuellement, le routage semble être plus une ligne de voyage directe et non la manière dont nous l'utiliserions. Je suis encore en train de l'explorer, mais il semble que je ne pourrai pas encore utiliser cette fonction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Samsara est la facilité d'utilisation et d'intégration. Cela a pris peut-être 15 minutes pour être configuré dans notre flotte. Tout ce dont nous avons besoin est ensuite directement sur le site web, des journaux aux caméras, en passant par les fonctionnalités de carte et d'itinéraire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moins utile est le service client. Rien de mal à leur sujet, ils prennent juste un jour ou deux pour examiner les plaintes et essayer de résoudre le problème, ce qui dans certains cas est trop long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir voir en temps réel où se trouve une voiture ou vers où elle se déplace, j'aime le suivi et la cartographie qu'il fournit. J'apprécie vraiment qu'il donne des diagnostics de véhicule. Je l'utilise quotidiennement, et cela offre une grande facilité d'utilisation. Je n'ai pas eu besoin de contacter le support ou d'avoir des problèmes techniques depuis que je l'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le calendrier pour choisir certains jours semble être un peu défectueux, mais après quelques essais, cela fonctionne. Ce serait le seul défaut que je vois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La visibilité que le produit apporte pour permettre à l'utilisateur de voir ce qu'il n'a peut-être pas vu dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de rapport pourrait être meilleure dès le départ bien que les API permettent à l'utilisateur de transférer les données dans un outil analytique préféré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samsara being a nation wide databse is helpful the most, being able to monitor sites from thousand of miles away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wouldn't really call this a downside, I'd just say the software (internet) speed could be a little faster. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samsara est excellent pour suivre les données des conducteurs et des tracteurs, y compris les itinéraires, les heures d'entrée et de sortie, et même les images des caméras de tableau de bord. Les caméras de tableau de bord alimentées par l'IA sont excellentes pour surveiller les conducteurs, nous permettant de les encadrer sur les mauvais comportements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le suivi des remorques soit par défaut. Nous ne l'utilisons pas, mais s'il était plus accessible, nous le ferions. Actuellement, nous trichons et regardons les journaux des conducteurs pour suivre les remorques, ce qui est une solution de contournement pour quelque chose qui pourrait facilement être activé de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best thing about this application is how simple and ease of access to all the features. The customer support is always a big help with all the FAQ easily accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish that customer service would help us with issues at the moment and not just send us FAQ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, le système rend très facile le suivi de nos remorques, et le site web est simple à naviguer. Il offre une interface claire et conviviale pour surveiller les emplacements des remorques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr si le problème vient de l'unité GPS ou du site, mais il semble que parfois le capteur ne parvient pas à détecter lorsque la remorque est déplacée, ce qui entraîne l'absence d'enregistrement de l'historique des mouvements. Un autre problème que j'ai rencontré est que les unités sont facilement débranchées, ce qui affecte leur fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.