# Samsara Reviews **Vendor:** Samsara **Category:** [Logiciel de gestion de flotte](https://www.g2.com/fr/categories/fleet-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,997 ## About Samsara Samsara simplifie les opérations physiques en réunissant toutes vos personnes, équipements, systèmes et sites sur une seule plateforme ouverte. Avec le plus grand ensemble de données d'opérations connectées au monde, nous fournissons des informations plus précises pour vous aider à prendre des décisions plus intelligentes. Que vous gériez des flottes ou optimisiez des sites de travail, vous obtiendrez des recommandations fiables et des fonctionnalités qui vous maintiennent en avance. Des petites flottes aux grandes entreprises, nos solutions servent des organisations dans les secteurs du transport, de la construction, de la fabrication et de la logistique. Notre plateforme est sécurisée, facile à déployer, évolue avec votre entreprise et se connecte facilement à vos outils existants. Avec une innovation continue soutenue par plus de 1 milliard de dollars en recherche et plus de 150 brevets, Samsara est votre partenaire pour un succès à long terme. ## Samsara Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Samsara, louant son interface intuitive et son support rapide pour la navigation. (1548 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de suivi précis et de révision vidéo** de Samsara, améliorant la gestion de flotte et la sécurité. (988 reviews) - Les utilisateurs soulignent le **suivi de localisation fiable** de Samsara, améliorant ainsi la gestion des actifs et l'efficacité opérationnelle de manière efficace. (790 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la personnalisation** de Samsara, permettant des rapports sur mesure et des améliorations de la performance individuelle des conducteurs. (717 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **suivi en temps réel** de Samsara, qui améliore la sécurité et fournit des données perspicaces et exploitables pour des améliorations. (695 reviews) - Surveillance en temps réel (657 reviews) - Surveillance (596 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **caméras de tableau de bord orientées vers l'avant** inestimables pour prouver la faute et simplifier efficacement la gestion des incidents. (538 reviews) - Sécurité (504 reviews) - Suivi de l'efficacité (502 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes techniques** avec Samsara, tels qu'un accès lent au site Web et des blocages occasionnels pendant l'utilisation. (358 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des problèmes d' **inexactitude** , y compris des retards, des erreurs de saisie et des données de localisation de remorque peu fiables affectant les performances. (279 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** de Samsara frustrantes, désirant une meilleure pertinence et une fonctionnalité plus fluide pour leur flux de travail. (278 reviews) - Les utilisateurs rencontrent un **suivi de localisation inexact** , ce qui entraîne une confusion avec les appareils voisins et des données trompeuses sur les limites de vitesse. (272 reviews) - Les utilisateurs sont souvent confrontés à un **mauvais service client** , ce qui rend difficile la résolution des problèmes et l'obtention d'une assistance en temps opportun. (260 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **lenteur des performances** de Samsara, notant des retards dans le suivi et des problèmes de communication. (249 reviews) - Mauvaise utilisabilité (212 reviews) - Personnalisation limitée (163 reviews) - Informations insuffisantes (156 reviews) - Les utilisateurs notent le **coût élevé** de Samsara par rapport aux concurrents, mais trouvent que sa qualité justifie le prix. (153 reviews) ## Samsara Reviews ### 1. Le bon investissement pour notre flotte en expansion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paige B. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** La plateforme nous a offert une meilleure visibilité sur notre flotte, amélioré la responsabilité, et fourni des images précieuses de la caméra de tableau de bord qui aident à protéger à la fois nos conducteurs et notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** À ce stade, nous n'avons vraiment pas de plaintes significatives. Le processus de mise en œuvre s'est déroulé sans problème, la plateforme a été facile à utiliser, et le support que nous avons reçu a été excellent. Nous en sommes encore relativement au début de notre expérience avec Samsara, mais jusqu'à présent, cela a répondu ou dépassé nos attentes. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara nous a aidés à améliorer la responsabilité, la visibilité et la gestion des risques dans l'ensemble de notre flotte. Les systèmes de suivi GPS et de caméras embarquées fournissent un aperçu en temps réel de nos opérations, nous permettant de mieux gérer les itinéraires, de surveiller la sécurité des conducteurs et de réagir rapidement à tout problème sur le terrain. L'un des plus grands avantages a été la protection et la responsabilité supplémentaires en ce qui concerne les réclamations d'assurance et les litiges avec les clients. Disposer de séquences vidéo claires et de données précises sur les véhicules aide à établir les faits d'un incident, réduisant l'incertitude et protégeant potentiellement notre entreprise contre les réclamations frauduleuses. Cela nous apporte non seulement la tranquillité d'esprit, mais contribue également à créer une culture de sécurité et de responsabilité au sein de notre organisation. Dans l'ensemble, Samsara nous a aidés à fonctionner plus efficacement tout en offrant une couche de protection supplémentaire pour nos employés, nos clients et notre entreprise. ### 2. Plateforme de sécurité puissante qui améliore la responsabilité et la visibilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | DOT Coordinator, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Samsara a apporté une valeur significative grâce à sa visibilité en temps réel, ses outils de sécurité pour les conducteurs et ses fonctionnalités d'efficacité opérationnelle. L'une des fonctionnalités les plus impactantes pour notre organisation a été les caméras de tableau de bord AI et les flux de travail de coaching en sécurité. La capacité à identifier rapidement les comportements de conduite à risque tels que l'utilisation du téléphone mobile, les arrêts roulants, la vitesse excessive et les violations de la ceinture de sécurité nous a permis de former de manière proactive les conducteurs avant que des incidents ne se produisent. Cela a contribué à améliorer les scores de sécurité globaux et à créer une responsabilité plus forte à travers plusieurs unités commerciales. Le tableau de bord centralisé de la plateforme a également considérablement rationalisé notre flux de travail. Au lieu de compiler manuellement des informations provenant de plusieurs systèmes, nous pouvons surveiller la performance des conducteurs, la santé des véhicules, la conformité HOS et le statut de l'équipement, le tout en un seul endroit. Les outils de reporting économisent des heures chaque semaine en facilitant le suivi des tendances, la comparaison des emplacements et le partage des mises à jour de performance avec les équipes de direction. Un autre avantage majeur a été le processus de coaching et de révision des événements de Samsara. Les gestionnaires peuvent examiner rapidement les événements de sécurité, assigner des sessions de coaching et suivre les taux de complétion en temps réel. Cela a amélioré la rapidité du coaching et a aidé à réduire les comportements à risque répétés au fil du temps. La visibilité sur les événements répétés a été particulièrement précieuse car elle nous permet de concentrer notre attention sur les conducteurs qui ont besoin de soutien ou de formation supplémentaires. Un avantage inattendu a été l'amélioration de la conscience opérationnelle au-delà de la sécurité. Des fonctionnalités telles que la surveillance de la santé des passerelles, les alertes de statut des caméras et le suivi du temps de conduite non assigné nous ont aidés à identifier les lacunes des processus et les problèmes d'équipement avant qu'ils ne deviennent de plus gros problèmes opérationnels. Avoir ce niveau de visibilité a amélioré à la fois la fiabilité de la flotte et la communication de l'équipe. Dans l'ensemble, Samsara nous a aidés à créer une culture de sécurité plus axée sur les données tout en améliorant l'efficacité, la responsabilité et la prise de décision à travers l'organisation. des fonctionnalités qui aident à inciter nos conducteurs à adopter des habitudes de conduite meilleures et plus sûres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Bien que Samsara ait globalement fourni une forte valeur, il existe plusieurs domaines où des améliorations pourraient renforcer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle. Un domaine qui pourrait être amélioré est la personnalisation des rapports et la flexibilité des tableaux de bord. Bien que la plateforme offre une grande quantité de données, la création de rapports hautement personnalisés peut parfois sembler limitée ou nécessiter un travail manuel supplémentaire en dehors du système. Une plus grande flexibilité dans la création de tableaux de bord adaptés aux besoins opérationnels ou de leadership spécifiques aiderait à réduire le temps passé à exporter et manipuler des données dans des feuilles de calcul. Un autre défi est la cohérence et l'exactitude de certains événements de sécurité détectés par l'IA. Bien que les caméras IA soient extrêmement précieuses, il y a parfois des faux positifs pour des comportements tels que la conduite distraite ou les arrêts roulants. Ces événements peuvent créer un temps de révision supplémentaire pour les gestionnaires et peuvent réduire la confiance des conducteurs dans le système. Un raffinement continu de la précision de la détection des événements et des réglages de sensibilité plus ajustables par l'utilisateur amélioreraient la confiance et l'efficacité. Le flux de travail de coaching pourrait également bénéficier de fonctionnalités d'automatisation et de visibilité supplémentaires. Par exemple, avoir un suivi plus avancé des comportements récurrents des conducteurs, des flux de travail d'escalade, ou des rappels de suivi automatisés aiderait les équipes de sécurité à gérer de grandes populations de conducteurs plus efficacement. Des analyses améliorées sur l'efficacité du coaching sur de plus longues périodes fourniraient également des informations plus solides sur les tendances d'amélioration des comportements. La visibilité de la santé du matériel s'est améliorée au fil du temps, mais le dépannage des problèmes de connectivité des passerelles et des caméras peut encore être chronophage. Des diagnostics plus proactifs, des alertes de maintenance prédictive, et des conseils de dépannage plus clairs au sein de la plateforme aideraient à minimiser les temps d'arrêt et à réduire le besoin d'intervention manuelle. Enfin, la fonctionnalité de l'application mobile pourrait être encore étendue pour les gestionnaires et superviseurs qui travaillent principalement sur le terrain. Certaines tâches administratives et de reporting sont encore plus faciles à réaliser sur un ordinateur de bureau par rapport aux appareils mobiles. Améliorer l'expérience de gestion mobile rendrait la plateforme encore plus efficace pour les opérations sur le terrain. Dans l'ensemble, Samsara est une plateforme solide avec des capacités puissantes, et des améliorations continues en matière de personnalisation, de précision de l'IA, d'automatisation et de fonctionnalité mobile la rendraient encore plus percutante pour les organisations gérant de grandes flottes et des programmes de sécurité. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant de mettre en œuvre Samsara, nous avions du mal à avoir une visibilité limitée sur le comportement des conducteurs, des processus de coaching incohérents et des rapports manuels chronophages. Les données de sécurité étaient dispersées sur plusieurs systèmes, ce qui rendait difficile l'identification des tendances, la réponse rapide aux incidents ou la responsabilisation constante des équipes. Le suivi de l'état des véhicules, de la conformité HOS et de la performance opérationnelle nécessitait également un effort manuel important chaque semaine. Après la mise en œuvre de Samsara, nous avons pu centraliser les opérations de flotte, la surveillance de la sécurité et la gestion de la conformité sur une seule plateforme. La visibilité en temps réel sur le comportement des conducteurs grâce aux caméras de tableau de bord AI et à la télématique nous a permis d'identifier immédiatement les comportements à risque au lieu de réagir après que les incidents se soient produits. Les gestionnaires peuvent désormais examiner les événements, assigner du coaching et surveiller l'achèvement directement sur la plateforme, ce qui a considérablement amélioré la responsabilité et les temps de réponse. L'une des plus grandes améliorations a été l'efficacité du coaching en matière de sécurité. Auparavant, il était difficile et souvent retardé d'identifier les comportements à risque répétés. Maintenant, nous pouvons rapidement suivre les tendances telles que l'utilisation du téléphone mobile, la vitesse excessive, les arrêts roulants, la conduite brusque et les violations de la ceinture de sécurité à travers plusieurs unités commerciales. Cela a aidé à améliorer les scores de sécurité globaux tout en réduisant les événements répétés grâce à des efforts de coaching plus ciblés. Samsara a également réduit le temps passé sur les rapports administratifs. Les tâches qui nécessitaient auparavant des heures de collecte de données manuellement peuvent désormais être effectuées beaucoup plus rapidement grâce à des tableaux de bord automatisés et des outils de reporting. Les équipes de direction ont un meilleur accès aux informations opérationnelles en temps réel, ce qui a amélioré la prise de décision et la communication entre les départements. Un autre avantage majeur a été la visibilité opérationnelle. Nous avions auparavant une vision limitée des défaillances de passerelle, des problèmes de santé des caméras et du temps de conduite non attribué. Avec Samsara, nous pouvons identifier de manière proactive les problèmes matériels et les lacunes de conformité avant qu'ils ne deviennent de plus gros problèmes opérationnels. Cela a amélioré la fiabilité de la flotte, réduit les temps d'arrêt et aidé à maintenir une performance de conformité plus forte. Dans l'ensemble, Samsara nous a aidés à passer d'une approche réactive à une stratégie de gestion de la sécurité et de la flotte proactive et axée sur les données. La plateforme a amélioré l'efficacité, augmenté la visibilité, renforcé la responsabilité et créé des améliorations mesurables à la fois dans la performance de sécurité et la supervision opérationnelle. ### 3. Samsara rend la gestion des itinéraires et des conducteurs facile avec une visibilité en temps réel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa R. | operations lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** ce que j'aime le plus dans Samsara, c'est sa facilité d'utilisation et la visibilité qu'il offre sur les opérations quotidiennes. Les outils de suivi en temps réel, de reporting et de communication aident à améliorer l'efficacité, la responsabilité et le flux de travail global. Cela a rendu la gestion des itinéraires, des conducteurs et des performances beaucoup plus organisée et pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Un inconvénient du samsara est que certaines fonctionnalités peuvent sembler trop sensibles ou générer des alertes qui ne sont pas toujours précises, ce qui peut devenir frustrant avec le temps. Le système peut également prendre un certain temps pour être entièrement appris et navigué, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Cependant, dans l'ensemble, c'est toujours une plateforme très utile pour améliorer les opérations et suivre les performances. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara aide à résoudre les problèmes de visibilité, de communication et d'efficacité opérationnelle globale. Le suivi et le reporting en temps réel facilitent la surveillance des conducteurs, des itinéraires et des performances tout en réduisant les erreurs et les retards. Cela a contribué à améliorer la responsabilité, l'organisation et le temps de réponse, rendant les opérations quotidiennes plus fluides. ### 4. Vivez, actif, visibilité de sécurité. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chad D. | Transportation shred coordinator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Les données de positionnement des camions sont très à jour, ce qui nous permet de voir où se trouvent les gars en direct sans aucun délai. Ce sont des données absolument cruciales à avoir en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Faire défiler la molette de la souris ou cliquer sur le +/- pour zoomer rapidement sur la carte entraînera l'effet inverse de celui souhaité, car la position du bouton à l'écran se déplace. Ce qui se passe lorsque vous essayez de zoomer très rapidement, c'est que l'entrée opposée est sélectionnée. Donc, vous faites défiler la molette de la souris rapidement pour obtenir un grand zoom arrière, mais en faisant cela, vous obtiendrez une entrée de zoom AVANT et donc cela commencera à zoomer arrière puis à zoomer légèrement avant. C'est assez frustrant et cela vous oblige à ralentir vos clics ou vos défilements de souris pour éviter que l'entrée inverse ne soit sélectionnée. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir voir où se trouvent nos conducteurs en direct nous permet d'éviter avec précision et activement le trafic potentiel qui entravera le conducteur ou les dangers. De plus, en cas de panne, nous pouvons localiser précisément l'emplacement de notre conducteur. De plus, les calculs de sécurité et la vidéo aident vraiment à identifier les comportements problématiques qui nécessitent une attention. ### 5. Configuration simple, suivi excellent ! Samsara fonctionne pour nous ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob C. | Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Nous avons eu une bonne expérience globale en utilisant Samsara pour le suivi de flotte dans nos opérations de construction en maçonnerie. Gérer les équipes et les véhicules sur plusieurs chantiers peut devenir chaotique, et le système nous a aidés à rester beaucoup plus organisés au quotidien. Le suivi GPS en direct est précis et facile à suivre, ce qui rend l'envoi et la coordination des livraisons beaucoup plus fluides. Il a également été utile d'avoir accès aux alertes de maintenance et aux données des conducteurs en un seul endroit au lieu de jongler avec plusieurs systèmes ou feuilles de calcul. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Comme toute plateforme technologique, nous avons rencontré quelques problèmes ici et là. Nous avons eu des problèmes matériels avec un petit nombre de traceurs qui ont dû être remplacés au fil du temps. C'était frustrant quand cela s'est produit, mais leur équipe de support a généralement répondu rapidement et a géré le remplacement des unités sans trop de tracas. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara nous aide à résoudre l'un des plus grands défis dans la construction : la visibilité et la responsabilité à travers notre flotte et nos opérations sur le terrain. Avant d'utiliser Samsara, il était beaucoup plus difficile de savoir exactement où se trouvaient nos véhicules, comment ils étaient utilisés et à quel point nos équipes travaillaient efficacement tout au long de la journée. Maintenant, nous avons un suivi en temps réel et des données claires qui nous donnent une bien meilleure maîtrise de tout ce qui se passe sur le terrain. Cela nous a aidés à améliorer la planification, à réduire les trajets inutiles et à réagir plus rapidement lorsqu'un problème survient. Cela ajoute également une couche de responsabilité pour nos conducteurs, ce qui conduit naturellement à de meilleures habitudes et à une conduite plus sûre dans l'ensemble. En arrière-plan, le reporting a également été un grand avantage. Nous pouvons facilement extraire des données pour le support de la paie, le calcul des coûts des travaux et la supervision générale sans avoir à assembler les choses manuellement. Dans l'ensemble, cela nous fait gagner du temps, réduit les approximations et nous aide à gérer une opération plus efficace. ### 6. Conformité simplifiée et gestion de flotte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kato M. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Je travaille dans l'industrie du transport terrestre et j'utilise Samsara comme ELD pour les chauffeurs réglementés et pour suivre la sécurité, la maintenance et comme GPS. Samsara nous a aidés à numériser nos trajets avant et après, réduisant ainsi le nombre d'applications que nos chauffeurs doivent utiliser et numérisant un processus auparavant basé sur le papier. J'aime la simplicité de l'interface utilisateur, ce qui signifie qu'il y a une très faible barrière pour pouvoir l'utiliser. J'apprécie également la façon dont cela facilite plusieurs processus réguliers d'un point de vue administratif, tels que les taxes IFTA, la responsabilité des chauffeurs et le suivi des problèmes de service. Configurer de nouveaux conducteurs et utilisateurs a été incroyablement facile, et c'est l'un des programmes logiciels les plus simples que nos chauffeurs utilisent quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Certaines des fonctionnalités que nous aimerions utiliser sont des fonctionnalités payantes supplémentaires, je souhaite que nous puissions personnaliser davantage nos IVR, mais le coût était prohibitif pour nous. Je souhaite que les limites de vitesse soient mises à jour plus régulièrement. Je comprends que nous pouvons intervenir et remplacer manuellement en fonction des ajustements, mais le fait que le système ne tire des mises à jour que trimestriellement signifie souvent que certaines de nos alertes de sécurité pour chauffeurs deviennent inexactes jusqu'à ce que le système rattrape son retard. Aucun de nos outils actuels ne s'intègre avec Samsara. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara numérise nos trajets avant et après, réduisant l'utilisation de papier et l'encombrement des applications. Son interface conviviale simplifie des processus comme les taxes IFTA et la responsabilité des chauffeurs. Elle offre également le suivi GPS et la surveillance de la sécurité, améliorant la maintenance et la conformité réglementaire. ### 7. Samsara offre une visibilité puissante de la flotte, un contrôle de la sécurité et de la conformité. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lawrence S. | Compliance Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Ce que j'aime le plus chez Samsara, c'est la visibilité et le contrôle globaux qu'il offre sur les opérations de flotte, la sécurité, la conformité HOS et le coaching des conducteurs. La plateforme facilite grandement l'identification des comportements de conduite à risque, la révision rapide des incidents, la gestion des journaux et l'amélioration de la responsabilité à travers la flotte. L'intégration entre la télématique, les caméras, les événements de sécurité et les outils de reporting crée un système tout-en-un solide qui aide à la fois les départements des opérations et de la sécurité à rester proactifs plutôt que réactifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Un inconvénient est que certains événements de sécurité et détections déclenchées par l'IA peuvent parfois sembler trop sensibles ou produire de faux positifs, notamment avec les alertes de distance de suivi ou de conduite inattentive. Il existe également certains domaines où une personnalisation et une flexibilité de calibration supplémentaires aideraient les responsables de la sécurité à mieux adapter les flux de travail de notation et de coaching à leur opération. Bien que la plateforme soit globalement puissante, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter du temps pour être pleinement apprises et optimisées. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara aide à résoudre plusieurs défis opérationnels et de sécurité majeurs en améliorant la visibilité à travers la flotte en temps réel. Elle aide à la conformité HOS, à la responsabilité des conducteurs, à l'examen des accidents, aux opportunités de coaching et à la gestion globale des risques. Avoir accès à la télématique, aux enregistrements vidéo, aux tendances de sécurité et aux outils de reporting sur une seule plateforme permet à notre équipe de répondre plus rapidement, d'identifier les schémas avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus importants, et de créer une culture de sécurité plus proactive au lieu de réagir constamment après que des incidents se produisent. ### 8. La performance réduite entrave l'utilisabilité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit S. | Dispatcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime que Samsara me permette de tout suivre en direct et d'obtenir instantanément les heures de service. C'est très précis. Et cela me permet également de connaître de nombreux aspects liés au camion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** J'ai remarqué que Samsara ne fonctionne plus aussi bien qu'avant, surtout avec le suivi en direct. Jusqu'à il y a environ six mois, tout était assez fluide, mais maintenant c'est une lutte. Le système a tendance à se bloquer souvent lorsque je mets à jour les trajets, comme entrer les numéros de camion ou de remorque, et cela prend beaucoup de temps à charger. Une fois connecté à Samsara, il faut un certain temps pour afficher le numéro d'unité, et il ne prend pas l'entrée instantanément. Cette lenteur a définitivement gâché l'expérience ces derniers temps. Auparavant, c'était bien mieux. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Samsara pour le suivi en direct et les mises à jour de voyage. J'aime qu'il me permette de tout suivre en direct et d'obtenir instantanément des heures de service précises. ### 9. Samsara : Informations en temps réel, installation facile et recommandation principale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ella H. | DevOps Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime que Samsara transforme les données de flotte, de sécurité et opérationnelles en informations fiables et exploitables sans ajouter de charge administrative. Il remplace les processus manuels et sujets aux erreurs par l'automatisation, notamment en ce qui concerne la performance des conducteurs, les rapports, les indicateurs de sécurité et la conformité. Samsara nous offre une vue unique et fiable des véhicules, des conducteurs, de l'équipement, des diagnostics et des trajets. La configuration initiale a été très facile, et Derek Maan a été très utile. J'apprécie également le suivi en temps réel et la durabilité que Samsara offre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** J'aimerais que Samsara ajoute des actifs fantômes au côté maintenance. J'ai besoin de pouvoir soumettre un ticket de service pour un actif qui n'a pas d'unité Samsara. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara gère la localisation des équipements, le suivi, l'acheminement, la maintenance, les DVIRs et la conformité, transformant les données de la flotte en informations exploitables. Il automatise les processus manuels, notamment en matière de performance des conducteurs, de mesures de sécurité et de conformité, offrant une vue fiable de nos opérations sans charges administratives supplémentaires. ### 10. Grande gestion de flotte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia G. | Operations Manager, Fournitures et équipements commerciaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'adore pouvoir vérifier où se trouvent mes conducteurs et qu'il est facile de vérifier où se trouve ma flotte. J'aime pouvoir savoir combien d'essence et de batterie chaque véhicule a. J'utilise cela tous les jours pour voir où mes conducteurs se sont arrêtés. C'est génial quand un client appelle en disant que nous ne nous sommes pas arrêtés à son emplacement et que je peux voir exactement où était mon conducteur. J'aime aussi pouvoir savoir quels conducteurs ont des incidents et exactement quel type d'incident ils ont eu. Facile à apprendre à utiliser et à enseigner aux employés comment l'utiliser. C'est aussi génial que je puisse mettre des alertes lorsque les conducteurs s'arrêtent chez eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Les vidéos ne se sauvegardent pas toujours, ce qui pose un problème lorsque nous devons vérifier comment un conducteur conduit ou s'il y a eu un accident, nous ne pouvons pas voir ce qui s'est réellement passé. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsqu'un client appelle en affirmant que nous ne sommes pas allés à son emplacement, je suis capable de localiser mon chauffeur et de lui faire savoir que nous avons effectivement été à son emplacement. Cela fonctionne également dans le sens inverse lorsqu'un chauffeur ne s'est pas réellement arrêté, afin que nous puissions avoir une discussion avec notre chauffeur sur les raisons pour lesquelles il ne s'est pas arrêté. Cela résout également le problème lorsqu'une personne appelle en disant que notre chauffeur ne conduit pas prudemment, je peux effectivement voir sa vitesse, sa localisation, et visionner une vidéo de l'endroit où se trouvait le chauffeur pour voir exactement ce qui s'est passé. **Official Response from Kelly Diamond:** > Salut Felicia, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre contribution est extrêmement précieuse et nous aide à affiner notre produit et à améliorer le parcours client. J'ai inclus ci-dessous une ressource sur l'examen des événements de sécurité dans notre boîte de réception de sécurité, j'espère que cela vous aidera. Si vous rencontrez des problèmes de dépannage ou si vous avez des commentaires supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter au (415) 329-6900—notre équipe est toujours là pour vous aider. Nous apprécions vraiment votre partenariat et nous nous réjouissons de continuer à vous soutenir ! Kelly ### 11. Gestion de flotte efficace avec des fonctionnalités robustes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | fleet coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'utilise Samsara pour suivre le statut de nos unités de flotte de location et j'aime qu'il soit très facile à utiliser et qu'il offre de nombreuses fonctionnalités. Pouvoir suivre les véhicules en direct nous aide beaucoup car nous pouvons économiser des coûts. Les fonctionnalités de maintenance des véhicules à venir m'aident beaucoup car je peux coordonner avec nos techniciens sur ce qui doit être fait et diagnostiqué sur notre flotte. Avoir les codes d'erreur lorsque le voyant de contrôle du moteur est allumé m'aide également à créer les ordres de réparation. La configuration initiale a été très facile, et avec les fonctionnalités d'IA, cela rend encore plus facile la mise en place. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Je souhaite qu'il soit beaucoup plus facile de modifier et de visualiser l'enregistrement vidéo. Surtout si nous avons un camion impliqué dans un accident de la route. Je souhaite que ce soit aussi simple que couper et coller. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Samsara pour suivre notre flotte de location en direct, ce qui permet de réduire les coûts. Connaître l'état des véhicules nous aide à augmenter nos bénéfices. Les fonctionnalités de maintenance facilitent la coordination avec les techniciens et les codes de défaut simplifient la création des ordres de réparation. ### 12. Suivi de flotte efficace et sécurité, nécessite un meilleur accès aux trajets **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn J. | Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible de trouver les gars lorsqu'ils sont sur la route avec Samsara. Je trouve également l'application de sécurité précieuse pour vérifier les scores des conducteurs afin de voir qui fait les bonnes choses et conduit prudemment. La fonction GPS est particulièrement utile car elle me permet de voir où tout le monde se trouve. De plus, je peux vérifier les heures de service de chacun, ce qui est vraiment pratique. En outre, la configuration initiale était assez bonne car ils nous ont fourni de bons PowerPoints et nous ont dit quoi faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Peut-être que l'accès aux pré-voyages et aux post-voyages pourrait être amélioré, ou il pourrait y avoir un moyen plus facile d'y accéder. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Samsara pour suivre facilement où se trouvent tous les gars lorsqu'ils sont en train de conduire. La fonction GPS m'aide à voir leurs emplacements, et l'application de sécurité me permet de surveiller les scores des conducteurs et les heures de service. ### 13. Gestion de flotte fiable et facile à utiliser avec un support solide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** manpreet s. | safety manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Nous utilisons Samsara pour nos opérations de flotte et le service a été excellent. Le système est très fiable et facile à utiliser, surtout pour le suivi GPS, la conformité ELD et la surveillance des véhicules en temps réel. Le tableau de bord est convivial et nous aide à gérer nos camions efficacement. Il a amélioré notre rapport de sécurité et réduit les temps d'arrêt en permettant une réponse rapide aux problèmes des véhicules. Le support client a également été réactif et utile chaque fois que nous avions besoin d'assistance. Dans l'ensemble, Samsara est une excellente solution pour la gestion de flotte, et nous sommes très satisfaits de ses performances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Nous utilisons Samsara pour la gestion de flotte, et dans l'ensemble, c'est un système solide et fiable pour le suivi GPS, la conformité ELD et la surveillance en temps réel des véhicules. Il est facile à utiliser, le tableau de bord est bien conçu, et il aide à améliorer le suivi de la sécurité et l'efficacité opérationnelle. L'équipe de support est également généralement réactive. Cependant, il y a quelques inconvénients. Le coût peut être élevé, surtout pour les petites ou moyennes flottes. Certaines fonctionnalités nécessitent également des modules complémentaires, ce qui augmente le prix global. Parfois, le système peut sembler dépendant d'une connexion Internet stable, et des retards mineurs dans les mises à jour peuvent survenir. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara nous aide à résoudre plusieurs défis clés de la gestion de flotte, notamment en matière de visibilité, de conformité et de contrôle opérationnel. Il fournit un suivi GPS en temps réel de nos camions et remorques, ce qui améliore la planification des expéditions et réduit les retards. Le système ELD nous aide à rester conformes aux réglementations HOS sous l'administration fédérale de la sécurité des transporteurs routiers (FMCSA), réduisant ainsi le risque de violations et de problèmes d'audit. ### 14. Grande visibilité de la flotte, mais récupération vidéo lente et alertes trop sensibles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** CHIP S. | Field Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime pouvoir voir immédiatement ce qui se passe avec notre flotte à tout moment. Les caméras sont câblées, ce qui aide à empêcher les employés de les débrancher ou de les manipuler. J'apprécie également l'accès à distance aux enregistrements vidéo, ce qui m'évite d'avoir à retirer physiquement une carte mémoire pour les examiner.\nJe ne sais pas comment ce sondage calcule l'évaluation par étoiles, mais il affiche 3 sur 5. Je le mettrais en fait à 4 ou 4,5 sur 5 étoiles. C'est un très bon produit malgré quelques défauts mineurs que j'ai personnellement rencontrés, mais qui ne seraient pas nécessairement vrais pour d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Parfois, il faut beaucoup trop de temps pour qu'un fichier vidéo soit récupéré après que je l'ai demandé. Il y a eu des moments où je demande une série de vidéos et, même 8 heures plus tard, il n'est toujours pas connecté à la caméra pour commencer le téléchargement. Pour les situations urgentes, ce retard est vraiment frustrant. Les alertes sonores sont également assez accablantes. Je comprends que c'est une fonctionnalité contrôlée par notre administration, mais je pense toujours que les capteurs pour des choses comme le freinage brusque, le départ de voie et les violations de passage à niveau ont besoin de beaucoup de travail, car ils semblent se déclencher sans raison. Enfin, certaines de nos caméras n'ont pas la capacité de visionnage en direct malgré le fait que nous calibrons toute notre flotte selon les mêmes protocoles standard, pourquoi certaines le peuvent-elles et d'autres ne me donnent-elles pas cette option ? **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à tenir les employés responsables pendant leurs quarts de travail. Cela nous permet également de suivre notre flotte et de repérer les problèmes tôt, avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs. ### 15. Samsara rend nos conducteurs meilleurs ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | Network Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Nous avons hésité pendant des années à savoir si nous devions ou non mettre en œuvre un produit de sécurité tel que Samsara, cependant, nous avions besoin d'une meilleure façon de contrôler nos conducteurs et les véhicules sur la route. Nous avons mis en œuvre Samsara et nous ne l'avons pas regretté une seule seconde. C'est un excellent produit avec un excellent service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Je vois beaucoup de développement pour la plateforme à l'avenir, je souhaite que la licence soit un peu plus inclusive de tout pour en faire une plateforme tout-en-un. Le coût est vraiment à l'extrémité supérieure du marché et ensuite les modules complémentaires la rendent vraiment infaisable. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de traiter immédiatement les comportements des conducteurs et de créer une expérience plus sûre sur la route. Nous continuons à constater une meilleure expérience pour nos conducteurs et leur sécurité. Cela casse ces mauvaises habitudes ! ### 16. Le « Gold Standard » de la flotte connectée : l'innovation à un prix premium. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avleen K. | Safety Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** amsara est la plateforme "tout-en-un" de premier plan pour les opérations connectées, combinant une interface utilisateur/expérience utilisateur élégante de qualité grand public avec une puissance de niveau entreprise. Bien qu'elle soit positionnée à un prix premium avec des contrats pluriannuels rigides, le retour sur investissement est assuré par son intelligence artificielle de premier ordre, qui prévient de manière proactive les accidents et automatise la formation des conducteurs. La performance de la plateforme est définie par des données en temps réel, seconde par seconde, renforcées par un écosystème d'intégration qui se connecte parfaitement avec les cartes de carburant, la paie et le TMS. Bien que l'intégration soit très soignée et professionnelle, la valeur à long terme réside dans sa capacité à consolider des données fragmentées en un "cerveau" unique et performant pour votre flotte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Samsara est puissant mais coûteux, enfermant souvent les utilisateurs dans des contrats rigides de 3 ans. Les coûts élevés, les faux positifs "agaçants" de l'IA, et le matériel qui devient inutile si vous changez, en font un choix frustrant pour les flottes cherchant des options flexibles ou économiques. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara résout le « fossé de visibilité » en consolidant les données fragmentées sur une seule plateforme. Il élimine le suivi manuel, réduit les coûts d'accidents grâce à des caméras embarquées AI, arrête le gaspillage de carburant dû au ralenti et prévient les pannes grâce à des diagnostics moteur en temps réel. ### 17. Le meilleur outil pour les opérations de camionnage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudiu N. | Financial Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'utilise Samsara pour les rapports aux parties prenantes et la comptabilité des comptes fournisseurs opérationnels. J'apprécie vraiment la précision et l'exactitude des données qu'il fournit. La carte interactive est excellente pour voir où se trouvent nos conducteurs et accéder aux données clés concernant nos camions. Les données relatives aux kilomètres et à l'économie de carburant sont toujours les plus précises dans Samsara par rapport à d'autres plateformes comme Fleet One. Je pense que les nouveaux outils alimentés par l'IA ont un grand potentiel, même s'ils ne sont pas encore entièrement opérationnels. La configuration initiale a été très facile. Je crois que c'est de loin le meilleur outil pour les opérations de transport disponible pour les transporteurs comme nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** L'assistant IA a un potentiel incroyable pour la création de rapports, mais pour l'instant, il a du mal à effectuer les tâches que je lui demande de faire. Il semble être un modèle assez obsolète et n'a pas de grandes compétences en résolution de problèmes comparé à ChatGPT ou Gemini. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara fournit les données opérationnelles et techniques les plus précises sur notre flotte, comme le temps de ralenti du moteur et les MPG, ce qui aide dans les rapports aux parties prenantes et la comptabilité des comptes fournisseurs. ### 18. Excellentes fonctionnalités de suivi de flotte et de sécurité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trulyana N. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Ce que j'aime le plus chez Samsara, c'est le suivi GPS en temps réel et le contrôle qu'il nous donne sur notre flotte. Nous faisons circuler plusieurs camions quotidiennement, et pouvoir voir où se trouve chaque véhicule à tout moment a fait une énorme différence dans notre façon de fonctionner. Le suivi en direct et les alertes nous aident à respecter le calendrier, à réduire le temps de conduite inutile et à nous ajuster rapidement lorsque les choses changent. Cela a considérablement réduit les approximations et les appels téléphoniques constants aux techniciens pour leur demander où ils se trouvent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** C'est décevant qu'April ne soit plus notre gestionnaire de compte. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara résout le problème de la visibilité limitée de notre flotte et du comportement des conducteurs. Il nous permet de suivre les véhicules en temps réel, de surveiller les habitudes de conduite et de résoudre les problèmes de sécurité avant qu'ils ne deviennent des accidents ou des réparations coûteuses. Cela me profite en apportant la tranquillité d'esprit, en améliorant la responsabilité, en réduisant les risques et en nous aidant à gérer une opération plus sûre et plus efficace dans l'ensemble. ### 19. Plateforme simple et fiable pour une gestion de flotte plus intelligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gagan K. | Dispatch, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Ce qui ressort le plus de Samsara, c'est sa facilité d'utilisation : l'interface utilisateur est propre, intuitive et ne prend pas longtemps à apprendre. Il s'intègre bien avec d'autres outils, ce qui rend les flux de travail plus fluides. La performance est fiable, avec des données en temps réel qui sont réellement utiles. Le prix peut sembler élevé au départ, mais le retour sur investissement est clair grâce aux gains d'efficacité et de visibilité. Le support et l'intégration sont solides, avec des conseils utiles lors de la mise en place. Les fonctionnalités d'IA ajoutent de la valeur en faisant émerger des insights et en aidant à prendre des décisions plus intelligentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Certaines parties de Samsara peuvent sembler coûteuses, surtout pour les petites équipes. Les options de rapport et de personnalisation, bien que puissantes, peuvent être un peu limitées ou prendre du temps à configurer exactement comme vous le souhaitez. Occasionnellement, la plateforme peut ralentir ou avoir de légers bugs. Les intégrations sont bonnes mais pas toujours fluides avec chaque système. Le support est généralement utile, mais les temps de réponse peuvent varier. Les insights de l'IA sont utiles, mais parfois ils semblent basiques plutôt que profondément exploitables. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara aide à résoudre le manque de visibilité dans les opérations, comme l'emplacement des véhicules, l'utilisation des équipements et le comportement des conducteurs. En rassemblant toutes ces données sur une seule plateforme, il améliore l'efficacité, la sécurité et la prise de décision. Il réduit le suivi manuel et la paperasse, fait gagner du temps et aide à réduire les coûts grâce à une meilleure planification des itinéraires et à la gestion des actifs. Dans l'ensemble, il rend les opérations quotidiennes plus organisées et plus faciles à gérer. ### 20. Solution unique pour la logistique du fret **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry M. | Ops Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Je trouve que Samsara est un outil robuste pour la logistique du fret, offrant tout ce dont on a besoin dans une seule application. J'apprécie de pouvoir voir l'emplacement de mes conducteurs, leurs habitudes de sécurité et leurs kilométrages, et il est pratique de communiquer avec eux par messages dans le système. Les caméras sont une excellente fonctionnalité, prouvant le comportement sûr des conducteurs, et le suivi de localisation GPS est excellent. C'est également idéal pour communiquer des directions, des affectations de portes et d'autres informations. Samsara est un outil complémentaire pour nos opérations, de l'itinéraire à la maintenance. Tout le monde a été satisfait de la décision de l'entreprise de passer à cet outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Il y a peu de limitations qui inciteraient une réponse à cette question. Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara est un guichet unique pour la logistique du fret. Je peux voir les emplacements de mes conducteurs, leurs habitudes de sécurité et leur kilométrage. Cela me permet d'envoyer des messages texte et d'utiliser des caméras orientées vers l'intérieur pour prouver des comportements sûrs, simplifiant ainsi la communication et améliorant la sécurité et la conformité. ### 21. Tableau de bord puissant dans le logiciel de livraison d'aujourd'hui qui est inégalé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy S. | Fleet Services Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** En tant que gestionnaire de flotte, vous détenez la clé d'opérations efficaces avec un tableau de bord puissant à portée de main au bureau. Et lorsque vous êtes en déplacement ou loin de votre ordinateur portable, l'application mobile offre la même fonctionnalité robuste. Imaginez la facilité d'accéder rapidement à un reçu mécanique pendant vos voyages—c'est un atout majeur pour vos fournisseurs et cela améliore votre efficacité opérationnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** De nombreuses fonctionnalités sont disponibles à la carte, ce qui peut être un peu frustrant. Par exemple, ajouter plus de photos à votre Rapport d'Inspection de Véhicule du Conducteur (DVIR) entraîne des coûts supplémentaires, mais lorsque vous gérez une grande flotte, ces dépenses peuvent vraiment s'accumuler. Il en va de même pour le module de maintenance. Bien que la plateforme de base soit incluse dans votre achat initial, il est difficile de résister aux modules complémentaires attrayants qui entraînent un coût supplémentaire par véhicule et par mois, et avant que vous ne le sachiez, votre facture peut commencer à augmenter. Il vaut la peine de considérer ces facteurs pour vous assurer de faire le meilleur investissement pour votre flotte. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le support de Samsara est exceptionnel lorsqu'il s'agit de résoudre rapidement les problèmes. S'ils ne peuvent pas résoudre un problème immédiatement, ils font rapidement un suivi par téléphone ou par e-mail. Ce niveau de réactivité est inestimable dans notre monde en évolution rapide. ### 22. Suivi de véhicule puissant, informations sur la sécurité et conseils utiles de l'IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Corporate Safety & Compliance Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Il a de nombreuses fonctions utiles. Lorsque je me connecte, je peux voir une carte montrant tous les véhicules en mouvement, et je peux également vérifier si le conducteur est connecté. Je peux aussi obtenir un rapport hebdomadaire récurrent sur la performance de sécurité des conducteurs pour un lieu spécifique ou un groupe d'employés. La fonction d'IA vous aide à trouver des informations et des étapes pour accéder à cette fonction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** La distance de suivi est difficile à déterminer et nous n'avons pas beaucoup d'occurrences pour les conducteurs. Je sais que certains de nos conducteurs suivent de trop près d'autres conducteurs, mais nous avons un nombre minimal d'occurrences sur n'importe quel trajet. Le réglage ne vous permettra pas ou raccourcira le temps pour détecter ces occurrences. Ils reçoivent d'abord un avertissement, donc nous n'avons pas une image fidèle des conducteurs qui suivent de trop près d'autres véhicules, ce qui pourrait causer des accidents. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons éliminé un autre système appelé Compass que nous devions utiliser en plus de LYTX pour capturer les miles. Cela permet d'économiser de l'argent car nous payions pour deux systèmes et Samsara fait les deux pour nous. ### 23. Rapports de sécurité, planification de la maintenance et alertes qui nous gardent sur la bonne voie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tavius B. | Warehouse/Fleet Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime les rapports de sécurité et le calendrier d'entretien des véhicules. Il est également utile de recevoir des alertes lorsque les conducteurs font des choses qu'ils ne sont pas censés faire, et de pouvoir suivre ces problèmes au fil du temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Je n'aime pas la difficulté qu'il peut y avoir à trouver des rapports spécifiques. Je suis le seul dans notre entreprise à comprendre la plupart de l'application, mais même dans ce cas, il peut être difficile de retrouver certains rapports ou informations. À part cela, je n'ai pas vraiment d'autres mécontentements. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à nous assurer que les conducteurs sont là où ils sont censés être, et qu'ils n'utilisent pas leurs véhicules quand ils ne devraient pas. Cela nous aide également à suivre les vitesses et les rapports de sécurité, afin que nous puissions les examiner avec nos conducteurs chaque fois que nous remarquons un problème. Nous avons pu utiliser Samsara de nombreuses fois pour localiser les conducteurs. Nous l'utilisons quotidiennement, ou au moins tous les deux jours. ### 24. « Des informations puissantes sur la flotte, mais les prix doivent être améliorés » **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Avleen K. | Safety and Compliance Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Samsara se distingue par son interface utilisateur épurée et sa facilité d'utilisation, ce qui rend la gestion des données de flotte simple sans nécessiter beaucoup de formation. Il s'intègre bien avec d'autres outils, bien que la configuration puisse demander un certain effort. La performance est fiable avec un suivi en temps réel, et bien que le prix soit plutôt élevé, le retour sur investissement est fort si vous utilisez activement ses fonctionnalités. L'intégration est fluide et le support est généralement utile. Les fonctionnalités d'IA sont pratiques, offrant des informations utiles pour la sécurité et l'efficacité plutôt que de simples gadgets tape-à-l'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** est la tarification élevée et parfois peu claire, ainsi que les contrats à long terme qui limitent la flexibilité. La plateforme peut occasionnellement avoir des bugs mineurs ou des retards, et les alertes d'IA peuvent parfois sembler trop sensibles. Le support et la personnalisation peuvent également être incohérents selon le problème. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara résout le manque de visibilité et l'inefficacité dans les opérations de flotte en fournissant un suivi en temps réel, une surveillance de la sécurité et des analyses de données. Cela aide à réduire les coûts de carburant, à améliorer la sécurité des conducteurs et à prendre des décisions plus rapides et mieux informées au quotidien. ### 25. Alertes instantanées nous gardent proactifs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron B. | Driver Development Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime la rapidité des notifications lorsqu'une alerte se produit. Cela me permet d'agir immédiatement si nécessaire. Cela a également réduit considérablement l'utilisation du téléphone portable par les conducteurs et augmenté l'utilisation de la ceinture de sécurité. Non seulement ils portent leur ceinture de sécurité, mais je peux voir et corriger les conducteurs qui portent leur ceinture de sécurité de manière incorrecte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Je voudrais voir une option pour déconnecter automatiquement un conducteur lorsqu'il termine un trajet. De plus, au lieu de lire un message complet sur la caméra, un carillon ou simplement une alerte "Vérifier les messages" serait suffisant. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au cours de l'année écoulée avec l'utilisation de Samsara, nous avons réduit l'utilisation du téléphone portable à presque zéro. J'ai encore quelques écarts occasionnels, mais c'est passé de plusieurs fois par jour à presque inexistant. Garder tout le monde plus en sécurité sur la route et respecter les lois. ### 26. Suivi de Flottes avec Efficacité et Moindres Problèmes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Je profite énormément du suivi en temps réel que Samsara offre pour les véhicules et les flottes, ce qui me permet de surveiller l'emplacement, la vitesse et les itinéraires des camions et des voitures de manière efficace. Les alertes de conduite dangereuse, les freinages brusques, les accélérations rapides et les excès de vitesse sont des caractéristiques précieuses qui augmentent la sécurité et la conformité réglementaire. J'apprécie particulièrement la capacité d'obtenir des images de caméras de haute qualité, ce qui assure que j'ai toujours une vision claire et précise de ma flotte. J'apprécie également l'efficacité et la rapidité avec lesquelles le système s'adapte, ce qui rend le processus de compréhension et d'adaptation immédiat et sans complications. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Je n'aime pas les actions de connexion des opérateurs et les pannes de connexion de trafic de données. Dépendre des connexions 4G ou 5G pour envoyer des informations au cloud peut être problématique, surtout si le réseau n'est pas constant. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Samsara pour surveiller les véhicules et les flottes en temps réel, suivre l'emplacement, la vitesse, les itinéraires et améliorer la sécurité et la conformité grâce à des alertes de conduite dangereuse. ### 27. Intégration facile des flux de travail avec des métriques utiles pour les opérations quotidiennes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Operations Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Performance fluide et facilité d'utilisation. Le logiciel me permet de planifier en temps réel les mouvements à venir. L'application mobile ajoute des fonctionnalités utiles et une intégration avec mon flux de travail lorsque je suis en déplacement, le support des développeurs et les mises à jour offrent des ajouts utiles pour l'application réelle du logiciel. L'ajout de la météo me permet de prendre de l'avance, en planifiant les événements météorologiques AVANT que leur impact ne se fasse sentir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** L'interface utilisateur de l'application mobile pourrait bénéficier d'un peu de raffinement / optimisation. Parfois, je trouve que l'interface utilisateur est lente. Je ne suis pas sûr si c'est un problème d'optimisation/logiciel ou un problème matériel. Pour référence, j'utilise un Pixel 9 Pro XL sur Android 16. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise couvre une grande étendue géographique. Les données géospatiales fournies par Samsara ainsi que les données auxiliaires (métriques des véhicules, météo, etc.) me permettent de me préparer aux besoins futurs de nos clients ainsi que de planifier les temps d'arrêt. Cela permet à notre entreprise d'économiser de l'argent/du temps au quotidien. ### 28. Inestimable pour la sécurité de la flotte et la surveillance en temps réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Je trouve Samsara très utile pour notre flotte de véhicules. Cela aide à assurer la sécurité des conducteurs et des passagers, et j'apprécie vraiment la possibilité de surveiller en temps réel. J'aime vraiment pouvoir voir ce que le conducteur voit au moment où cela se passe, ce qui est particulièrement utile s'il y a des problèmes avec un passager. Une fois configuré, Samsara est facile à naviguer et à comprendre. Malgré quelques bugs, c'est le seul système que nous avons utilisé, et il s'est avéré très utile. Je lui donnerais certainement un 10 pour la façon dont il améliore les opérations et la sécurité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Il y a quelques problèmes avec les mouvements et les gestes de la main des conducteurs. Un conducteur bougera sa main et le système pense que c'est un téléphone et conseille au conducteur de poser le téléphone, ou lorsque la main couvre la bouche pour une raison quelconque, il le prend pour un bâillement. Samsara a des bugs, tout comme n'importe quel autre programme. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara garde les conducteurs et les passagers en sécurité, nous permet de surveiller en temps réel et aide avec les accidents enregistrés. Nous pouvons voir ce que le conducteur voit au moment où cela se produit, nous permettant d'évaluer et de corriger les problèmes des passagers sur le champ. ### 29. Suivi d'équipement sans effort avec des fonctionnalités de carte puissantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittnee S. | Environmental Health Safety Technician, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'apprécie vraiment la fonctionnalité de carte de Samsara. Elle permet de jeter un coup d'œil rapide à la carte, puis de zoomer sur une vue satellite détaillée pour localiser rapidement l'équipement autour de notre installation. La configuration initiale a également été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Je pense que la précision de localisation de notre équipement pourrait être améliorée, car elle n'est pas toujours aussi précise que je le souhaiterais. Parfois, j'ai l'impression qu'elle est en retard ou qu'elle prend un peu plus de temps pour mettre à jour l'emplacement de l'article. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fonctionnalité de carte de Samsara simplifie le processus de localisation rapide des articles dans notre installation. Les images satellites détaillées fournissent des informations précises sur les emplacements exacts de tout, nous aidant à éviter la perte d'équipement en maintenant des registres précis de leur emplacement. Cette fonctionnalité bénéficie à la fois à notre entreprise et à nos clients. Auparavant, lorsque les clients égarent des articles, nous devions leur facturer l'équipement perdu. Cependant, avec Samsara, nous pouvons désormais aider nos clients à retrouver leurs articles égarés et éviter d'encourir des frais élevés. Ce service client amélioré contribue à leur satisfaction et encourage les affaires répétées. ### 30. Visibilité en temps réel et gestion centralisée de flotte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheena C. | Claims Adjuster, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime la façon dont Samsara offre une visibilité en temps réel et simplifie la gestion de flotte grâce à une plateforme centralisée. Ces fonctionnalités nous aident à travailler plus efficacement en nous fournissant des informations en temps réel et une source unique de vérité, ce qui améliore la prise de décision, la communication et la performance globale de la flotte. Samsara complète nos systèmes existants en fournissant des données en temps réel sur la flotte et la sécurité qui soutiennent les décisions de répartition, la conformité des rapports et les mises à jour des clients. La configuration initiale a été assez simple, avec des fonctionnalités de base faciles à configurer, et les ressources d'intégration et le support nous ont aidés à démarrer sans problèmes majeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** La plupart des fonctionnalités fonctionnent bien, bien qu'améliorer la facilité de personnalisation et fournir une formation plus guidée pour les outils avancés améliorerait l'expérience globale. La personnalisation bénéficierait d'options de configuration intuitives sans code et la formation guidée pourrait être améliorée avec des tutoriels de fonctionnalités intégrés à l'application et des parcours d'apprentissage basés sur les rôles pour les outils avancés. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara améliore la visibilité de notre flotte, la conformité et l'efficacité grâce à des informations en temps réel et une gestion centralisée, améliorant ainsi la prise de décision et la communication. ### 31. Configuration sans effort, informations claires comme du cristal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric T. | Special Forces Officer, Militaire, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Je trouve qu'être capable de voir le camion en direct et de surveiller ses vitesses est vraiment utile pour les livraisons. Le système de caméra a beaucoup plus de clarté par rapport à notre système précédent. J'aime vraiment que Samsara soit petit et puisse être caché derrière le rétroviseur. La meilleure caractéristique pour moi a été la rapidité et la facilité d'installation, prenant un maximum de 15 minutes. Le processus d'installation était simple avec des instructions très faciles à suivre, et je suis très satisfait de la navigation facile du portail. Je suis plus que ravi que nous ayons changé pour Samsara ; c'était le meilleur choix pour nos flottes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** J'aimerais pouvoir voir un flux en direct depuis l'intérieur du camion. Avec notre ancien système, je pouvais voir un flux en direct dans le camion. Ce serait une fonctionnalité agréable à ajouter. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Samsara pour le suivi en direct des camions de livraison et le contrôle de la vitesse. Le système de caméra offre des visuels plus clairs que notre système précédent. ### 32. Plateforme solide et conviviale, avec des intégrations API et une documentation excellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus N. | Coordinador de Soluciones Tecnológicas, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Au cours de ma collaboration, j'ai pu constater la solidité de votre plateforme, ainsi que votre approche axée sur l'innovation, l'efficacité opérationnelle et l'attention au client. Excellente documentation sur les intégrations API. Accès rapide à la plateforme et application très conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Tant que vous ne vous familiarisez pas avec la plateforme, il est facile de se perdre un peu en essayant d'identifier où voir la partie opérationnelle et la configuration générale. Il est également difficile de comprendre les paramètres de chacun des attributs des opérateurs, des voitures et des itinéraires. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara va m'aider à résoudre un problème important dans le système de Paiement aux Opérateurs que je développe en interne dans l'entreprise, car il permettra que le paiement de l'opérateur soit 100% confirmé sur la base des trajets assignés dans les voyages et validé contre les informations de la zone opérationnelle. De cette manière, nous n'aurons pas de problèmes ni de plaintes des opérateurs concernant les miles parcourus lors de chaque voyage. ### 33. Suivi GPS en temps réel précis avec un tableau de bord de flotte convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy K. | Executive Assistant to the CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Ce que j'aime le plus chez Samsara, c'est son suivi GPS en temps réel précis et son tableau de bord convivial. La plateforme offre à notre équipe de répartition une visibilité claire sur les emplacements des véhicules à tout moment, ce qui améliore la planification, l'itinéraire et les temps de réponse. L'interface est moderne et facile à naviguer, et les outils de reporting nous aident à surveiller l'activité de la flotte efficacement et à prendre de meilleures décisions opérationnelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Un inconvénient est que la configuration initiale et l'intégration avec des plateformes tierces peuvent être plus compliquées que prévu, surtout pour les utilisateurs non techniques. Certains réglages et configurations d'API nécessitent un dépannage supplémentaire, et une documentation plus claire lors de l'intégration rendrait la mise en œuvre beaucoup plus facile. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara nous aide à résoudre les défis de visibilité de la flotte et d'efficacité de l'expédition en fournissant un suivi précis des véhicules en temps réel et une surveillance centralisée de la flotte. Avant de l'utiliser, il était plus difficile de localiser rapidement les véhicules et de répondre aux changements opérationnels. Avec Samsara, notre équipe d'expédition peut prendre des décisions de routage plus rapides, améliorer les temps de réponse et gérer l'activité de la flotte plus efficacement, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la fiabilité globale du service. ### 34. Informations instantanées avec le suivi GPS et les caméras de tableau de bord AI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven C. | IT Help Desk, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Certaines des grandes fonctionnalités incluent le suivi GPS, les données en temps réel des véhicules et les caméras de tableau de bord, qui vous donnent un aperçu instantané de l'emplacement des actifs et de leur utilisation. De plus, les caméras de tableau de bord alimentées par l'IA peuvent détecter la conduite à risque, ce qui aide à réduire les accidents et les coûts d'assurance. Un meilleur routage, une optimisation du carburant et une maintenance proactive aident également à réduire les dépenses d'exploitation. L'interface utilisateur est facile à comprendre et permet de trouver facilement les informations dont vous avez besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Quelques inconvénients sont que les rapports et les tableaux de bord sont flexibles, mais pas infiniment personnalisables. De plus, si le matériel tombe en panne, est endommagé ou si l'approvisionnement est retardé, la fonctionnalité globale peut en souffrir. Enfin, il y a une flexibilité limitée si la taille de votre flotte change, ou si la plateforme ne s'avère pas être un bon choix après le déploiement. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara aide à résoudre le problème de la visibilité et du contrôle limités sur les opérations physiques. Avant d'utiliser Samsara, les informations critiques sur les véhicules, les conducteurs, l'équipement et la sécurité étaient dispersées dans des systèmes séparés ou n'étaient tout simplement pas disponibles en temps réel. En conséquence, il était plus difficile d'améliorer la sécurité, de maintenir la conformité, de gérer les coûts et de prendre des décisions rapides basées sur les données. ### 35. Surveillance de flotte révolutionnée avec des rapports fluides **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | Supply Chain System Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Je travaille pour Plumbing Distributors Inc et en tant que responsable des systèmes de la chaîne d'approvisionnement, Samsara nous a énormément aidés à suivre non seulement notre flotte mais aussi nos conducteurs. Les caméras à 360 degrés ont été une révolution, et nous adorons les alertes et les rapports qui fournissent les données dont nous avons besoin. Les caméras ont aidé à résoudre tout incident impliquant nos conducteurs sur la route, que ce soit pour excès de vitesse ou pour des accidents actuels. Samsara est convivial et offre un moyen facile pour nos conducteurs d'utiliser la fonction DVIR directement depuis leur application, envoyant des rapports à la direction pour un entretien plus rapide. De plus, l'installation initiale de Samsara a été assez facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Nous sommes en train de trouver un moyen de réduire nos notifications d'alerte qui sont envoyées aux gestionnaires. Nous avons actuellement 20 sites et plus de 150 alertes dues aux balises. Faites une grande alerte qui inclut tout ce dont nous avons besoin avec chaque balise. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara aide énormément à suivre notre flotte et nos conducteurs. Les caméras à 360 degrés ont révolutionné la gestion des altercations et des incidents de vitesse. C'est convivial, permettant aux conducteurs d'utiliser facilement la fonction DVIR, d'envoyer des rapports directement à la direction et d'accélérer la maintenance. ### 36. Système intuitif avec une forte visibilité opérationnelle **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mili S. | Structural CAD Drafter, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Ce que je trouve le plus impressionnant chez Samsara, c'est sa facilité d'utilisation combinée à la profondeur des informations en temps réel qu'il fournit. Le tableau de bord est simple et convivial, permettant à notre équipe de surveiller facilement les emplacements des véhicules, l'état des équipements et la performance globale de la flotte sans nécessiter beaucoup de formation. Avoir toutes ces informations centralisées nous permet de prendre des décisions plus rapidement et garantit que nos opérations quotidiennes se déroulent efficacement. Le système apparaît comme fiable et conçu avec soin pour les entreprises qui dépendent de données de terrain précises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Le plus grand inconvénient est le coût, surtout pour les flottes plus petites ou en croissance où le budget est toujours une préoccupation. Certaines fonctionnalités avancées ne sont disponibles qu'avec des plans de niveau supérieur, ce qui peut limiter la flexibilité. De plus, au début, la quantité de données et les options de rapport peuvent sembler accablantes jusqu'à ce que vous passiez du temps à personnaliser la plateforme pour qu'elle corresponde à vos besoins opérationnels. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'entreprise de construction, nous comptons sur Samsara pour relever des défis importants liés à la visibilité de la flotte, à la coordination et à la responsabilité. La fonctionnalité de suivi GPS en temps réel nous permet de localiser précisément les emplacements de nos véhicules et équipements, ce qui minimise les malentendus et nous fait gagner le temps que nous passerions autrement à contacter les conducteurs ou les superviseurs de chantier. Ce niveau de visibilité nous permet également d'ajuster rapidement nos horaires chaque fois que les conditions du site ou les priorités changent. ### 37. Excellente Suivi et Automatisation, mais le Prix et l'Installation Doivent Être Améliorés **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SATYAM S. | Dispatch/Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** La plateforme offre un suivi en direct et une transparence claire de la localisation, ce que je trouve très utile. Elle propose également des fonctionnalités pour la sécurité des conducteurs et des véhicules, ainsi que des diagnostics. L'intégration et l'automatisation des flux de travail sont bien prises en charge, rendant les processus plus fluides. J'apprécie les capacités d'automatisation et d'intégration, et dans l'ensemble, le système est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Les conditions de tarification et de contrat peuvent être quelque peu rigides et coûteuses. De plus, il y a des défis liés au support, à l'installation du matériel et au processus d'intégration. En raison de la large gamme de fonctionnalités et de modules, certains utilisateurs peuvent estimer que le système est difficile à configurer et à maintenir. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En réduisant les coûts, il y a moins de gaspillage de carburant, moins de temps d'arrêt, moins d'accidents et un risque réduit de pénalités réglementaires. La qualité du service s'améliore également, les opérations devenant plus prévisibles et les clients éprouvant une plus grande satisfaction grâce à la ponctualité et à des ETA précises. Le risque est atténué grâce à moins d'incidents de sécurité, une conformité renforcée et une meilleure protection des actifs. Obtenir un avantage concurrentiel est possible, car des opérations efficaces permettent d'accomplir plus de travail avec les mêmes ressources ou permettent une structure de coûts plus basse. À mesure que votre entreprise se développe—ajoutant plus de véhicules, de conducteurs ou de sites—l'importance de la visibilité et de l'intégration devient encore plus significative. ### 38. Les caméras Samsara offrent un suivi rapide et précis ainsi qu'une vidéo d'une clarté cristalline. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael k. | Safety manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'apprécie vraiment l'utilisation des caméras Samsara, surtout pour la fonctionnalité de suivi en temps réel. L'un des meilleurs aspects du système est la rapidité avec laquelle il met à jour la localisation d'un véhicule—c'est précis dans les secondes qui suivent l'arrivée d'un camion, ce qui facilite grandement la planification et la coordination. Une autre caractéristique remarquable est la clarté de la vidéo. Les images sont nettes et fiables, ce qui est incroyablement utile lors de l'examen d'incidents ou d'accidents. Cela fournit des preuves solides qui peuvent être utilisées pour traiter ou contester des allégations, offrant ainsi tranquillité d'esprit aux conducteurs et aux gestionnaires. Dans l'ensemble, les caméras Samsara sont un outil précieux pour améliorer la visibilité, la sécurité et la responsabilité dans les opérations quotidiennes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Ma seule plainte est la durée des contrats qui est de 3 ans. Vous n'avez aucune flexibilité pour réduire en cas d'urgence. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a réduit le temps d'enquête sur les incidents qui se sont produits avec nos camions-remorques. Il a également résolu beaucoup de mauvais comportements de conducteurs pendant la conduite. Il aide aussi à suivre chaque camion à l'instant précis. ### 39. Un changement de jeu pour la sécurité des flottes, le suivi GPS et l'efficacité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg R. | Safety Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'ai eu une excellente expérience avec Samsara. Leur plateforme a révolutionné la gestion des opérations de flotte, de la sécurité et de l'efficacité globale. Le suivi GPS en temps réel est extrêmement précis, et le tableau de bord est convivial, ce qui facilite la surveillance des véhicules, du comportement des conducteurs et des indicateurs de performance clés, le tout en un seul endroit. L'une des caractéristiques remarquables est la technologie de sécurité, en particulier les caméras de tableau de bord AI, qui fournissent des informations claires sur les habitudes des conducteurs et aident à réduire de manière proactive les incidents. Les outils de reporting sont également solides - personnalisables, détaillés et réellement utiles pour prendre des décisions éclairées plutôt que de simplement collecter des données. Le support client a été réactif et compétent chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance, et la mise en œuvre a été plus fluide que prévu. Dans l'ensemble, Samsara nous a aidés à améliorer la responsabilité, à réduire les risques et à rationaliser les opérations. Je le recommande vivement à toute entreprise cherchant à moderniser ses programmes de gestion de flotte et de sécurité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** 1. Les coûts peuvent s'accumuler rapidement Samsara n'est pas bon marché—entre le matériel, les abonnements et les compléments (comme les caméras AI), le coût total peut augmenter rapidement, surtout pour les grandes flottes. 2. Engagements contractuels Ils exigent souvent des contrats à long terme, ce qui peut être frustrant si vos besoins changent ou si vous souhaitez plus de flexibilité. 3. Sensibilité des caméras / fausses alertes Les caméras de tableau de bord AI peuvent parfois être trop sensibles—déclenchant des alertes pour des choses comme les arrêts roulants, les freinages brusques ou les distractions qui ne sont pas toujours graves. Cela peut créer une "fatigue des alertes". 4. Résistance des conducteurs Certains conducteurs n'aiment pas le niveau de surveillance, surtout les caméras orientées vers l'intérieur. Cela peut sembler intrusif et nuire au moral si ce n'est pas bien géré. 5. Personnalisation limitée dans certains domaines Bien que les rapports soient solides, certains flux de travail, alertes ou tableaux de bord peuvent sembler rigides par rapport à des systèmes plus personnalisables. 6. Problèmes de connectivité Dans les zones rurales ou à faible signal, le suivi GPS et le streaming en direct peuvent être lents ou interrompus, ce qui affecte la visibilité en temps réel. 7. Dépendance au matériel Si les appareils tombent en panne ou se déconnectent, vous perdez des données jusqu'à ce qu'ils soient réparés. L'installation et la maintenance peuvent également être un casse-tête. 8. Courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs La plateforme est puissante, mais il peut falloir du temps aux équipes pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara aide EXO à améliorer la visibilité, la sécurité et l'efficacité en fournissant des données en temps réel sur les véhicules, les conducteurs et l'équipement—réduisant les coûts, prévenant les problèmes avant qu'ils ne surviennent et augmentant la responsabilité globale. ### 40. Suivi de camions abordable et fiable avec Samsara **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** navdeep singh . | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Je trouve que Samsara me permet de convertir la distance en miles, une fonctionnalité que nos fournisseurs précédents ne pouvaient pas offrir. C'est vraiment utile puisque nous calculons les tarifs par miles dans le transport routier, et cela m'aide à voir combien de miles un conducteur a parcouru pour la semaine ou le mois. Samsara est également l'un des logiciels de suivi les plus reconnaissables dans l'industrie et est relativement moins cher. De plus, la configuration initiale a été assez facile—pas difficile du tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Quand je dois obtenir une ETA pour un camion, je mets l'adresse dans la destination, et cela nous donne juste l'heure, pas la distance totale. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara suit les camions et les heures de carnet de bord efficacement. J'apprécie sa capacité à convertir la distance en miles, aidant à calculer les tarifs de transport et à surveiller les miles par conducteur. ### 41. Tout est question de service et de bons produits. Samsara a les deux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darrell M. | Vice President, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Les produits et logiciels se suffisent vraiment à eux-mêmes. Nous avons réussi à améliorer la sécurité de notre flotte de nombreuses façons, et nos conducteurs apprécient vraiment l'application. Le service client de Samsara est constamment excellent, avec un personnel qui est serviable, amical et toujours concentré sur la recherche de solutions. Le service client est vraiment bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Pas vraiment d'inconvénient à Samsara. J'ai apprécié utiliser leur logiciel. Je ne suis pas vraiment sûr de savoir comment utiliser l'Agentic AI ou ce que c'est. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Sécurité avec les conducteurs, notamment avec la sensibilisation à la conduite distraite, le contrôle de la vitesse, les arrêts roulants, etc. Chaque fois qu'il y a un incident comme un arrêt roulant, les conducteurs veulent en être informés et souhaitent voir la vidéo. Ils ne sont jamais combatifs mais cherchent à s'améliorer. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi Samsara était la capacité de surveiller les diagnostics des véhicules et la gestion du carburant. Je fournis des rapports aux conducteurs chaque mois et la consommation de carburant a diminué avec la sécurité en tête de liste des priorités. Actuellement, Samsara travaille à l'expansion des lectures d'efficacité énergétique pour mieux aider notre flotte. ### 42. Suivi précis des actifs en temps réel avec des étiquettes flexibles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua E. | Logistics/Landscape Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Samsara est le plus utile pour notre entreprise afin de connaître l'emplacement en temps réel de nos actifs assignés. Nous avons plusieurs configurations et pouvoir les étiqueter avec des noms ou des modèles spécifiques nous donne l'emplacement précis et actuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** L'inconvénient de Samsara est la version en ligne/ordinateur. Après avoir activé un numéro de série pour un actif, vous devez retourner au tableau de bord et ressaisir toutes les informations juste pour accéder aux paramètres afin de renommer l'appareil ou l'actif. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara m'aide à déterminer quels actifs ou appareils font des arrêts indésirables le matin. Nous aimons que nos gars sortent de l'atelier et se dirigent directement vers le travail, et nous sommes capables de mettre des clôtures autour de certaines zones comme les stations-service et nous sommes informés s'ils entrent dans ces zones. Le temps, c'est de l'argent ! ### 43. Essentiel pour la gestion de flotte avec des possibilités d'amélioration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo S. | Flatbed Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible de travailler avec Samsara et les nombreuses options qu'il offre. J'apprécie les fonctionnalités de suivi en temps réel et de données HOS, ainsi que les nouvelles fonctionnalités comme la météo, qui sont des outils très importants pour les entreprises de logistique. La configuration initiale a été très simple et rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Je pense qu'une amélioration pourrait être la mise en évidence des heures qu'un conducteur a déjà effectuées à partir de la réinitialisation de 34 heures. Certains conducteurs travaillent à des heures différentes et gèrent les heures de réinitialisation de manière différente, cela pourrait être standardisé et mis en évidence. De plus, l'application mobile plante gravement et certains téléphones Android rencontrent plusieurs problèmes avec elle. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Samsara pour le suivi en temps réel de la flotte. Cela rend le travail plus facile et offre de nombreuses options. C'est un outil essentiel pour la logistique avec le suivi en temps réel et des fonctionnalités comme les données météorologiques et HOS. ### 44. Bon suivi, mais trop de fausses violations et une personnalisation limitée **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karina A. | Safety, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Possibilité de voir mes camions et leur emplacement. Exécutez des rapports IFTA. Le support client est rapide et très utile, mais seulement dans leurs limites. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Le système manque de nombreuses options, telles que les notifications automatiques pour les conducteurs dans la voie de gauche et les notifications pour les excès de vitesse importants. Les données sur les excès de vitesse sont disponibles, mais vous devez fouiller dans les données et rechercher chaque événement de vitesse manuellement au lieu de l'avoir automatisé. Il y a aussi beaucoup de fausses violations, et la détection de la vitesse peut être incorrecte parce que Samsara a enregistré les mauvaises vitesses dans leur système. Dans l'ensemble, le système ne semble pas conçu pour être personnalisé afin de répondre aux besoins spécifiques des clients ; il semble plutôt être une solution unique pour tous. Notre équipe de sécurité s'implique dans les violations des conducteurs à différents niveaux, et le département de révision est la toute première étape de notre processus en raison du nombre de fausses violations que nous constatons. Une fois qu'un événement de violation est touché par quelqu'un, cette personne est automatiquement assignée comme coach au conducteur pour le reste de son emploi, et ce comportement par défaut rend difficile la gestion appropriée des violations. Une autre limitation est l'incapacité de créer vos propres violations lorsque vous remarquez quelque chose sur la caméra que Samsara a manqué. Les gestionnaires de compte sont complètement absents pour essayer d'aider avec n'importe quel problème. Le gestionnaire de compte et son manager (dans notre cas) ignorent tous deux nos tentatives de demander de l'aide. Le système ne peut pas être intégré avec 10Street pour garder une trace de toutes les sessions de coaching et de formation. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** IFTA, performance de sécurité des conducteurs sur la route. **Official Response from Kelly Diamond:** > Salut Karina, Nous sommes désolés que vous rencontriez des frustrations avec votre service, et nous visons à fournir le meilleur support possible. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous dès que possible. Notre équipe vous contactera sous peu. Merci d'être une cliente précieuse. Kelly ### 45. Les caméras Samsara, le suivi et la boîte de réception de sécurité facilitent le coaching des conducteurs. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaclyn J. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Le système de caméras de Samsara est ce que je préfère. Vous pouvez définir les exigences en fonction de ce que votre entreprise doit surveiller, et le système surveille également les caméras pour vous. Pouvoir utiliser la boîte de réception de sécurité pour examiner différents drapeaux est extrêmement utile. Nous pouvons rapidement voir avec quoi les conducteurs ont du mal à se conformer, leur envoyer les vidéos instantanées et avoir une conversation sur la façon de corriger cela. Chaque instantané doit encore être examiné car l'IA peut faire des erreurs, mais avoir une liste claire d'événements à examiner est beaucoup plus facile que de passer en revue des heures de séquences. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Notre entreprise dispose de voitures pilotes que nous utilisons pour escorter certaines de nos charges. Étant donné que leur rôle est différent de celui de nos conducteurs, nous avons besoin que les réglages des pickups soient différents de ceux des tracteurs. J'avais du mal à modifier un réglage, alors j'ai appelé le support. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas le changer parce que les réglages devaient être les mêmes que ceux des tracteurs. Je savais que ce n'était pas correct, car notre ancien responsable qui supervisait Samsara avait configuré les réglages différemment pour le tracteur et la voiture pilote. Je suis retourné dans les réglages et j'ai essayé à nouveau, et j'ai contacté le support une fois de plus, mais j'ai obtenu la même réponse. Plus tard, le représentant Samsara de notre entreprise a pris contact pour faire le point. J'ai expliqué le problème, et elle l'a résolu immédiatement. Je n'aime pas à quel point les réglages peuvent être déroutants, et je n'ai pas non plus apprécié qu'on me dise par le support client que changer les réglages n'était pas possible alors que notre représentante Samsara a pu le résoudre immédiatement. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi et les caméras de Samsara ont bénéficié à notre entreprise en nous aidant à savoir où se trouvent nos conducteurs et comment ils se comportent sur la route. Pouvoir utiliser le système de caméras pour revoir les séquences à la fois à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule est d'une grande aide lorsqu'un incident se produit. Les caméras et le suivi nous ont également permis de montrer que plusieurs incidents n'étaient pas de notre faute, soit parce que nous respections la loi, soit parce que nous n'étions pas dans la zone lorsque l'incident s'est produit. Avoir la capacité de rapidement fournir des preuves que nous ne sommes pas en faute est précieux non seulement pour notre cote de sécurité DOT, mais aussi pour nos primes d'assurance. ### 46. Facilite le suivi trimestriel de l'IFTA et de l'équipement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debrah M. | Safety Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime la facilité avec laquelle je peux gérer mon IFTA trimestriel et suivre mon équipement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** La sensibilité de l'application pour les conducteurs est un gros problème pour moi. Elle continue de détecter les mouvements de mes conducteurs après qu'ils aient terminé leur service et soient rentrés chez eux. Elle est également trop sensible aux arrêts brusques, à l'excès de vitesse pendant une minute et 11 secondes, et au "suivi de trop près". Une autre frustration est la navigation dans l'application : lorsque j'essaie de trouver quelque chose et que j'ai quatre pages à parcourir, elle revient soudainement à la page 1. Les rapports posent également problème. Le rapport de feuille de temps ne sépare pas la date et l'heure, donc je dois ajouter deux colonnes et ensuite entrer manuellement l'heure arrondie aux intervalles de 15 minutes les plus proches. Et lorsque j'ai un problème et que j'ai besoin d'aide, il semble que je reçois une personne différente presque à chaque fois. Ils ne lisent généralement pas ma plainte ou mon problème initial et m'envoient simplement plus de vidéos ou d'articles à lire. Je suis un responsable de la sécurité, pas un informaticien. Je ne me soucie pas du matériel supplémentaire—réglez simplement le problème. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une petite entreprise de transport routier, et nous n'utilisons pas de DCE. Nous ne nous soucions pas des DCE. Des modifications continuent d'être apportées à l'application pour les conducteurs sans aucun préavis, ce qui provoque une avalanche d'appels téléphoniques auxquels je ne peux rien faire. ### 47. Samsara me donne une visibilité fiable, une conduite plus sûre, des rapports plus clairs et des décisions plus rapides. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lundray R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** La carte en direct est l'un des outils sur lesquels je compte le plus. Je peux voir exactement où se trouve chaque véhicule, depuis combien de temps il est là, et si un conducteur est à l'heure. Cela m'aide à vérifier les livraisons, à répondre instantanément aux questions des clients et à m'assurer que les itinéraires sont suivis sans conjecture. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Les alertes peuvent être excessives ou redondantes Excès de vitesse, ralenti, événements brusques — le système est excellent pour les détecter, mais parfois il envoie trop d'alertes ou signale des choses mineures qui ne sont pas réellement des problèmes de sécurité. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Samsara résout plusieurs problèmes opérationnels, de sécurité et de conformité qui prenaient auparavant beaucoup trop de temps, de conjectures et de suivi manuel. Les plus grands avantages proviennent de la manière dont il centralise tout ce dont j'ai besoin pour gérer la flotte efficacement. ### 48. GPS en temps réel sans retards : excellente expérience ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro V. | DESPACHO Y MONITOREO DE UNIDADES, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** J'aime vraiment beaucoup de choses à propos de Sámara ; c'est un programme complet pour les tâches que j'effectue au travail. Voici quelques-unes des fonctionnalités que j'apprécie : Une interface claire et conviviale dès le premier jour Surveillance en temps réel des véhicules Historique détaillé des itinéraires pour l'analyse et la supervision Alertes immédiates (excès de vitesse, arrêts non autorisés, etc.) Rapports automatiques qui facilitent la prise de décision Intégration avec la maintenance préventive des véhicules Économies de carburant grâce à l'analyse de la conduite Support technique fiable et mises à jour régulières **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Il y a en fait très peu de choses que je n'aime pas, mais de manière générale, voici quelques domaines que je trouve un peu insuffisants : Dépendance à une connexion Internet pour les données en temps réel Courbe d'apprentissage initiale pour certains utilisateurs Rapports qui nécessitent parfois une configuration supplémentaire pour être utiles Notifications qui peuvent devenir excessives si elles ne sont pas correctement configurées Limitations sur la personnalisation avancée de certains modules Retards occasionnels dans les mises à jour des données **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ce système est très complet. En tant qu'utilisateur, je peux vous dire qu'il a été d'une grande aide pour résoudre les problèmes suivants que d'autres systèmes ne gèrent pas : Manque de visibilité complète sur les opérations Samsara intègre le GPS, les caméras, les capteurs et la télémétrie dans une seule plateforme, éliminant ainsi le besoin de plusieurs systèmes séparés. Difficulté à vérifier les incidents ou accidents Avec ses caméras alimentées par l'IA, vous pouvez voir ce qui s'est réellement passé (pas seulement l'emplacement), ce que de nombreux systèmes GPS de base n'offrent pas. Mauvaises habitudes de conduite difficiles à détecter Il détecte des événements comme l'utilisation du téléphone portable, les distractions ou la conduite agressive en temps réel. Gestion réactive de la maintenance Il permet une maintenance préventive basée sur l'utilisation réelle du véhicule (et non seulement selon un calendrier). Manque de preuves pour les clients ou les audits Il enregistre l'historique, les itinéraires, les événements et les vidéos, ce qui est utile pour justifier les livraisons ou résoudre les litiges. ### 49. Configuration et support incroyables—Installation rapide et facile avec Samsara **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Reception/Accounts Payable, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** Le processus entier, de la mise en place à l'initialisation, a été incroyable. Le personnel de Samsara a été très solidaire et serviable. L'équipe de vente était présente à chaque étape pour fournir de l'aide et des informations pendant que nous testions le produit, mais ils ne nous ont jamais mis la pression pour acheter. L'installation a été si rapide et facile, surtout comparée à d'autres produits que nous avions testés. Le personnel et le produit incroyable ont fait qu'il était évident pour nous de rejoindre la famille Samsara. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Le backend du côté client n'a pas été aussi simple que certains de nos employés ici l'espéraient. Cela a pris un peu plus de temps pour apprendre les tenants et aboutissants. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous sommes nouveaux dans le transport routier fédéral, et cela a été très utile pour notre tenue de dossiers. Les incidents de conduite dangereuse et d'excès de vitesse ont considérablement diminué parmi nos conducteurs les plus aventureux. ### 50. API simple, fonctionnalités diverses et utiles, et support personnel et professionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Samsara?** L'API est simple et facile à utiliser, ce qui a été très utile pour nos processus de back-office et de documentation. L'application elle-même est également facile à naviguer, et même les nouvelles fonctionnalités, comme la fonction météo entrante, offrent de grandes options pour notre équipe de répartition. Le support client a été personnel et professionnel, et ils travaillent activement pour répondre à toutes les préoccupations que nous avons en tant qu'entreprise. En plus de cela, lorsque j'ai besoin de quelque chose de petit, la fonction de chat IA a été en fait assez utile. Dans l'ensemble, la performance et l'accès pour lesquels nous payons en valent vraiment la peine. **Que n’aimez-vous pas à propos de Samsara?** Parfois, il peut être difficile de trouver où se trouve une fonctionnalité particulière dans l'application. Certains éléments, comme la gestion des notifications par e-mail, n'étaient possibles qu'en contactant notre représentant et ne pouvaient pas être modifiés directement dans l'application. Ce n'est pas un problème majeur dans l'ensemble, mais cela peut tout de même prêter à confusion pour comprendre où se trouve un paramètre spécifique dans les menus et quelles étapes sont nécessaires pour le mettre à jour. **Quels sont les problèmes que Samsara résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout beaucoup de choses pour nous, mais les principales seraient : 1. Un emplacement central où nos DVIR sont stockés, et où nos conducteurs peuvent les parcourir et les enregistrer correctement. 2. Un accès direct à l'odomètre actuel, à l'état de fonctionnement et à la localisation du véhicule, ce qui aide à la répartition, à la gestion des services (odomètre), au suivi du temps sur et hors du chantier, et au coaching des conducteurs. 3. Des caméras embarquées et un logiciel de détection de collision. Par exemple, nous avons récemment eu un incident de collision et lorsque je suis allé récupérer les images de la caméra embarquée, elle avait déjà détecté l'incident, capturé les données appropriées et coupé la vidéo en conséquence. ## Samsara Discussions - [Le GPS Samsara enregistre-t-il de l'audio ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-samsara-gps-record-audio) - 5 comments, 2 upvotes - [Combien coûte Samsara par mois ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-samsara-cost-per-month) - 2 comments, 2 upvotes - [Qu'est-ce que le suivi Samsara ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-samsara-tracking) - 2 comments, 1 upvote - [View Samsara pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+21%3A49%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a19e42da-4c5a-4f16-9c46-3f34521df5fd&secure%5Btoken%5D=566e029e2d71f1b949b2a3c9901d35a9ffc379a9cb81bcc39bc356051a21e743&format=llm_user) ## Samsara Integrations - [10 Speed](https://www.g2.com/fr/products/10-speed/reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/fr/products/acumatica/reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/fr/products/adobe-marketo-engage/reviews) - [Alert EasyPro](https://www.g2.com/fr/products/alert-easypro/reviews) - [Alvys](https://www.g2.com/fr/products/alvys/reviews) - [AMCS Fleet Maintenance (Dossier)](https://www.g2.com/fr/products/amcs-fleet-maintenance-dossier/reviews) - [Apache OODT](https://www.g2.com/fr/products/apache-oodt/reviews) - [Appian](https://www.g2.com/fr/products/appian/reviews) - [ASAP Systems](https://www.g2.com/fr/products/asap-systems/reviews) - [Aspire](https://www.g2.com/fr/products/aspireiq-aspire/reviews) - [Assembly](https://www.g2.com/fr/products/assemblysoftware/reviews) - [Assignar](https://www.g2.com/fr/products/assignar/reviews) - [AtoB](https://www.g2.com/fr/products/atob/reviews) - [Avaal Freight Management Suite](https://www.g2.com/fr/products/avaal-freight-management-suite/reviews) - [Avatar Systems](https://www.g2.com/fr/products/avatar-systems/reviews) - [Axon](https://www.g2.com/fr/products/axon/reviews) - [Axon Trucking Software](https://www.g2.com/fr/products/axon-trucking-software/reviews) - [Azure Data Factory](https://www.g2.com/fr/products/azure-data-factory/reviews) - [Azure Data Studio](https://www.g2.com/fr/products/azure-data-studio/reviews) - [B2W Maintain](https://www.g2.com/fr/products/b2w-maintain/reviews) - [B2W Schedule](https://www.g2.com/fr/products/b2w-schedule/reviews) - [BusWhere For Schools](https://www.g2.com/fr/products/buswhere-for-schools/reviews) - [Cetaris](https://www.g2.com/fr/products/cetaris/reviews) - [Coast](https://www.g2.com/fr/products/coast-2025-05-06/reviews) - [collectiveFleet](https://www.g2.com/fr/products/collectivefleet/reviews) - [Comdata](https://www.g2.com/fr/products/comdata/reviews) - [ConnectPay by Comdata](https://www.g2.com/fr/products/connectpay-by-comdata/reviews) - [CoPilot GPS](https://www.g2.com/fr/products/copilot-gps/reviews) - [CRO Suite](https://www.g2.com/fr/products/cro-suite/reviews) - [Datatruck](https://www.g2.com/fr/products/datatruck/reviews) - [DDI System](https://www.g2.com/fr/products/ddi-system/reviews) - [Degama Trucking Software](https://www.g2.com/fr/products/degama-trucking-software/reviews) - [Deputy](https://www.g2.com/fr/products/deputy/reviews) - [Descartes MacroPoint](https://www.g2.com/fr/products/descartes-macropoint/reviews) - [Ditat](https://www.g2.com/fr/products/ditat/reviews) - [Domo](https://www.g2.com/fr/products/domo/reviews) - [Driver Pulse by Tenstreet](https://www.g2.com/fr/products/driver-pulse-by-tenstreet/reviews) - [EBIS Software](https://www.g2.com/fr/products/ebis-software/reviews) - [Element](https://www.g2.com/fr/products/element-io/reviews) - [Elite EXTRA](https://www.g2.com/fr/products/elite-extra/reviews) - [EnSight Plus](https://www.g2.com/fr/products/ensight-plus/reviews) - [Epic](https://www.g2.com/fr/products/epic/reviews) - [Epicor BisTrack](https://www.g2.com/fr/products/epicor-bistrack/reviews) - [Esri ArcGIS](https://www.g2.com/fr/products/esri-arcgis/reviews) - [eWorkOrders CMMS](https://www.g2.com/fr/products/eworkorders-cmms/reviews) - [FarEye](https://www.g2.com/fr/products/fareye/reviews) - [Fleetio](https://www.g2.com/fr/products/fleetio/reviews) - [Fleet Maintenance Pro](https://www.g2.com/fr/products/fleet-maintenance-pro/reviews) - [Fleetpal](https://www.g2.com/fr/products/fleetpal/reviews) - [Fleetrock](https://www.g2.com/fr/products/fleetrock/reviews) - [FleetWatcher](https://www.g2.com/fr/products/fleetwatcher/reviews) - [Fleetworthy Toll Management](https://www.g2.com/fr/products/fleetworthy-toll-management/reviews) - [Fleetworthy Weigh Station Bypass](https://www.g2.com/fr/products/fleetworthy-weigh-station-bypass/reviews) - [FourKites](https://www.g2.com/fr/products/fourkites/reviews) - [Fuel Filling Digitization Solution](https://www.g2.com/fr/products/fuel-filling-digitization-solution/reviews) - [Fullbay](https://www.g2.com/fr/products/fullbay/reviews) - [FuseSign](https://www.g2.com/fr/products/fusesign/reviews) - [Geo by Geoworkforce](https://www.g2.com/fr/products/geo-by-geoworkforce/reviews) - [Google Maps Platform](https://www.g2.com/fr/products/google-maps-platform/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [HG Insights](https://www.g2.com/fr/products/hg-insights/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Idelic Safety Suite](https://www.g2.com/fr/products/idelic-safety-suite/reviews) - [iRent](https://www.g2.com/fr/products/irent/reviews) - [John Deere AI](https://www.g2.com/fr/products/john-deere-ai/reviews) - [K2](https://www.g2.com/fr/products/k2/reviews) - [Kronos Cloud](https://www.g2.com/fr/products/kronos-cloud/reviews) - [LifeSaver for Fleets](https://www.g2.com/fr/products/lifesaver-for-fleets/reviews) - [Limble](https://www.g2.com/fr/products/limble/reviews) - [LoadMaster](https://www.g2.com/fr/products/loadmaster/reviews) - [LoadStop](https://www.g2.com/fr/products/loadstop/reviews) - [Lytx](https://www.g2.com/fr/products/lytx/reviews) - [MaintainX](https://www.g2.com/fr/products/maintainx/reviews) - [MC | LMS](https://www.g2.com/fr/products/mc-lms/reviews) - [Microsoft Defender for Office 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-defender-for-office-365/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Motive](https://www.g2.com/fr/products/motive-technologies/reviews) - [MoversSuite](https://www.g2.com/fr/products/moverssuite/reviews) - [Navigation](https://www.g2.com/fr/products/navigation/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - [Net@Suite](https://www.g2.com/fr/products/net-suite/reviews) - [NexGen FMS](https://www.g2.com/fr/products/nexgen-fms/reviews) - [OASIS](https://www.g2.com/fr/products/vroc-oasis/reviews) - [ObjectBox](https://www.g2.com/fr/products/objectbox/reviews) - [ObjectRocket for MongoDB](https://www.g2.com/fr/products/objectrocket-for-mongodb/reviews) - [Omnitracs Sylectus](https://www.g2.com/fr/products/omnitracs-sylectus/reviews) - [Onfleet](https://www.g2.com/fr/products/onfleet/reviews) - [OpenRoad TMS](https://www.g2.com/fr/products/openroad-tms/reviews) - [Paragon](https://www.g2.com/fr/products/useparagon/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/fr/products/paylocity/reviews) - [PCS](https://www.g2.com/fr/products/pcs-solutions-pcs/reviews) - [PCS TMS](https://www.g2.com/fr/products/pcs-tms/reviews) - [Penske](https://www.g2.com/fr/products/penske/reviews) - [Point of Rental](https://www.g2.com/fr/products/point-of-rental/reviews) - [PortPro](https://www.g2.com/fr/products/portpro/reviews) - [PowerPRO](https://www.g2.com/fr/products/powerpro/reviews) - [PrePass](https://www.g2.com/fr/products/prepass/reviews) - [project44](https://www.g2.com/fr/products/project44/reviews) - [Prophesy Dispatch, a Körber product](https://www.g2.com/fr/products/prophesy-dispatch-a-korber-product/reviews) - [Quickbase](https://www.g2.com/fr/products/quickbase/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [QuickBooks Time](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-time/reviews) - [QuickManage™](https://www.g2.com/fr/products/quickmanage/reviews) - [React Native](https://www.g2.com/fr/products/react-native/reviews) - [Relay](https://www.g2.com/fr/products/relay-2024-06-14/reviews) - [Revenova TMS](https://www.g2.com/fr/products/revenova-tms/reviews) - [Rose Rocket](https://www.g2.com/fr/products/rose-rocket/reviews) - [RTA Fleet360](https://www.g2.com/fr/products/rta-fleet360/reviews) - [SafetyCulture](https://www.g2.com/fr/products/safetyculturehq/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-agentforce/reviews) - [SambaSafety](https://www.g2.com/fr/products/sambasafety/reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/fr/products/sap-concur/reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/fr/products/sap-ecc/reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/fr/products/servicetitan/reviews) - [ServiceTrade](https://www.g2.com/fr/products/servicetrade/reviews) - [SkyBitz InSight](https://www.g2.com/fr/products/skybitz-insight/reviews) - [SmartDrive Systems](https://www.g2.com/fr/products/smartdrive-systems/reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/fr/products/smartsheet/reviews) - [Solera](https://www.g2.com/fr/products/solera/reviews) - [SQL Server 2019](https://www.g2.com/fr/products/sql-server-2019/reviews) - [Storyboard](https://www.g2.com/fr/products/storyboard-storyboard/reviews) - [Strategy One (formerly MicroStrategy ONE)](https://www.g2.com/fr/products/strategy-one-formerly-microstrategy-one/reviews) - [TelematicsVO](https://www.g2.com/fr/products/telematicsvo/reviews) - [Tenstreet for Carriers](https://www.g2.com/fr/products/tenstreet-for-carriers/reviews) - [The Walking GM](https://www.g2.com/fr/products/the-walking-gm/reviews) - [TopoONE](https://www.g2.com/fr/products/topoone/reviews) - [Toro TMS](https://www.g2.com/fr/products/toro-tms/reviews) - [Towbook Management Software](https://www.g2.com/fr/products/towbook-management-software/reviews) - [TRACX](https://www.g2.com/fr/products/chase-interaction-ltd-tracx/reviews) - [Tracx TMS](https://www.g2.com/fr/products/tracxtms-tracx-tms/reviews) - [Transloc](https://www.g2.com/fr/products/transloc/reviews) - [TransPlus](https://www.g2.com/fr/products/transplus/reviews) - [Tranzactor](https://www.g2.com/fr/products/tranzactor/reviews) - [Trimble TMS](https://www.g2.com/fr/products/trimble-tms/reviews) - [Trimble TMT Fleet Maintenance (Formerly TMW Systems)](https://www.g2.com/fr/products/trimble-tmt-fleet-maintenance-formerly-tmw-systems/reviews) - [Trucker Tools](https://www.g2.com/fr/products/trucker-tools/reviews) - [Truckpedia TMS](https://www.g2.com/fr/products/truckpedia-tms/reviews) - [UKG Pro](https://www.g2.com/fr/products/ukg-pro/reviews) - [Vermeer](https://www.g2.com/fr/products/vermeer/reviews) - [Visual Studio](https://www.g2.com/fr/products/visual-studio/reviews) - [Waypoint](https://www.g2.com/fr/products/waypoint/reviews) - [WEX Benefits](https://www.g2.com/fr/products/wex-benefits/reviews) - [WEX Fuel Cards & Fleet](https://www.g2.com/fr/products/wex-fuel-cards-fleet/reviews) - [Whip Around](https://www.g2.com/fr/products/whip-around-whip-around/reviews) - [Yeti Software](https://www.g2.com/fr/products/yeti-software/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) ## Samsara Features **Gestion des véhicules** - inventaire - Gestion du carburant - Entretien - Suivi des véhicules **Définition de l’actif** - Registre des actifs - Suivi des actifs - Relations - Suivi des actifs - Coûts - Suivi des actifs **Gestion des enregistrements** - Dossiers d’expédition - Dossiers d’entretien des camions - Dossiers de paye des chauffeurs - Rapports de kilométrage - Rapports de l’IFTA - Rapports de gestion du carburant - Analyse des pilotes **Rapports** - Rapports de dépenses - Rapports sur le carburant - Rapports sur les véhicules - Coûts de service **Suivi des véhicules** - Alertes - Lieux - Consommation de carburant - inventaire - Géorepérage **Conformité aux DCE** - Heures enregistrées - Maintenance préventive - DVIR - Accès hors ligne **Gestion des chauffeurs** - Intégration - Sécurité - Suivi des conducteurs - Comportement du conducteur **Livraisons** - Etas - Preuve de livraison - Optimisation des itinéraires **Suivi des actifs** - Emplacement - Suivi des actifs - État - Suivi des actifs - Historique - Suivi des actifs **comptabilité** - Facturation - masse salariale - Comptes débiteurs/créditeurs **Alertes de tâches** - Alertes de maintenance - Rappels de kilométrage - Notifications **Suivi des conducteurs** - Alertes - Kilométrage - Performance - Etas **Dashcam** - Détection automatique des incidents - Score de sécurité - Téléchargement automatisé de séquences **Gestion des commandes** - Traitement des commandes - Commandes LTL **Planification** - Calendrier - Priorité de maintenance - Planification **Analytics** - Performance du véhicule - Performance du conducteur - Coût **IA agentique - Suivi des actifs** - Interaction en Langage Naturel **Analytics** - Performance du véhicule - Performance du conducteur - Coûts **Routage et répartition** - Routage des camions - Planification et expédition de la charge - Suivi de charge **Ordonnances de travail** - Approbation et rejet - Dossiers d’entretien automatiques - Communication de la boutique - Inspection **Agentic AI - Suivi de flotte** - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion de flotte** - Assistance proactive - Prise de décision - Planification en plusieurs étapes - Détection de collision - Interaction en Langage Naturel - Reconnaissance Faciale **Agentic AI - Transport routier** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **IA générative - Gestion de flotte** - Résumé de texte ## Top Samsara Alternatives - [Motive](https://www.g2.com/fr/products/motive-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (3,084 reviews) - [Lytx](https://www.g2.com/fr/products/lytx/reviews) - 4.3/5.0 (184 reviews) - [Geotab](https://www.g2.com/fr/products/geotab/reviews) - 4.5/5.0 (185 reviews)