Avis sur 1,134 Samsara
Sentiment de l'avis global pour Samsara
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Samsara m'aide vraiment à coordonner mes techniciens et à suivre ce qu'ils font et quel travail ils ont accompli tout au long de la journée de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'historique des trajets peut être un peu difficile à suivre lorsqu'il y a beaucoup d'arrêts impliqués. C'était très difficile à comprendre lorsque j'ai commencé à utiliser Samsara et cela me déroute encore parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The program worked well with unpowered assets for about a year then the problems started. We replaced all the batteries and carefully re-set all the units. They ony worked for a short time. They replaced all the Assets with an up graded model. Same issues persisted in short order. The dash Cams worked fine, the program was good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
THeir customer service misses the mark. Their system is very automated and super difficult to talk to anyone who follows through. I was one of their orginal customers and they went from a 10 to zero. I have tried to close my account for about a year. It finally came to a renewal and I told Samsara I did not want my account re-newed. They did it anyway and kept charging me for 7 months. (Auto-Bot) I finally had to have my Credit card stop payment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use for our drivers. We used to use Pnet and this is a HUGE upgrade from that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes odd issues pop up with our integration between samsara and our TMS software. They get frustrating but eventually do get worked out. If you dont use a custom integration, this isnt an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease of installation is a big positive in a world of increasingly complicated technology. Depending on vehicle application, I would rate this "up to" a medium-level difficulty. Another great user-friendly feature is the web-based management and the ability to delegate authority. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The "A.I." feature is borderline overly intrusive. It does seem to learn over time, but not quick enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout est si facile. Des installations physiques et de l'entretien à tout ce qui se passe en arrière-plan et spécifiquement au suivi de la sécurité, il y a tant à faire et c'est si simple à comprendre et à quantifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que le service client initial n'est pas toujours le plus utile. En général, je dois l'escalader davantage pour obtenir ce que je cherche, bien que je n'aie jamais été déçu à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Trying to keep up with vehicle maintenance for 32 vehicles can be a tedious task.
With Samsara I am able to create alerts for oil changes, inspections, and track where vehicles are located. It also helps me to alert clients when appointments are running behind and when our sales team will be arriving on site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like a bit more color coordination, and be able to create an alert to a person at the same time I am setting up a maintenance schedule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that it alerts you when there is any accidents are close calls. Helps me keep up with my drivers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish the pre and post trip was easier to access. My drivers have trouble understanding that when they verify there truck they think it’s been inspected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Their customer service is amazing always ready to help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
In the SAMSARA eld ,The drivers are uploaded the Trailer number but after 12 am it automatically removes from the system,That is bad.It should be there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Great tool to manage drivers and accounts. Keeps drivers safe and helps with post accident info. The mobile app is good to track down drivers in the field Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The AI is still learning I feel and hopefully do better at detecting problems on the road and in the cab Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous étions indécis pendant des années sur la mise en œuvre d'un produit de sécurité tel que Samsara, cependant, nous avions besoin d'une meilleure façon de contrôler nos conducteurs et les véhicules sur la route. Nous avons mis en œuvre Samsara et nous ne l'avons pas regretté une seule seconde. C'est un excellent produit avec un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je vois beaucoup de développement pour la plateforme à l'avenir, je souhaite que les alertes de vitesse soient un peu plus précises mais pour la plupart je sais qu'ils résoudront ces bugs avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
