Fonctionnalités de RingEX
Quelles sont les fonctionnalités de RingEX?
Communication de base
- Appels téléphoniques
- Appels vidéo
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Conférences téléphoniques
- Appels de bureau à bureau
Fonctionnalités avancées
- Tenir la musique
- Standards automatisés
- Numéro VoIP
Accès
- Jumelage logiciel
- Extension de navigateur
- Téléchargement individuel
Outils de collaboration
- Partage d’écran
Coordination des réunions
- Planification
Type de logiciel
- Mobile
Meilleures alternatives à RingEX les mieux notées
RingEX Catégories sur G2
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Communication de base
Appels téléphoniques | Basé sur 360 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques sur Internet. | 90% (Basé sur 360 avis) | |
Appels vidéo | Basé sur 270 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de passer des appels vidéo sur Internet. | 82% (Basé sur 270 avis) | |
Messagerie instantanée | Basé sur 292 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des messages instantanés sur Internet. | 87% (Basé sur 292 avis) | |
Partage d'écran | Basé sur 245 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de partager des écrans sur Internet. | 82% (Basé sur 245 avis) | |
Conférences téléphoniques | Basé sur 301 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs de passer des appels téléphoniques ou vidéo sur Internet à la fois. | 85% (Basé sur 301 avis) | |
Appels de bureau à bureau | Basé sur 308 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de se contacter via des téléphones mobiles et fixes. | 90% (Basé sur 308 avis) |
Fonctionnalités avancées
Tenir la musique | Offre aux utilisateurs la possibilité de lire de la musique pour les contacts qui sont en attente. Les 317 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 317 avis) | |
Standards automatisés | Basé sur 281 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux utilisateurs la possibilité de configurer un standard automatisé pour les appels et les informations sur le terrain lorsque les employés ne sont pas disponibles. | 84% (Basé sur 281 avis) | |
Numéro VoIP | Basé sur 334 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux utilisateurs un numéro unique qui peut être composé de n’importe où. | 91% (Basé sur 334 avis) |
Accès
Jumelage logiciel | Basé sur 268 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant que module complémentaire aux abonnements à des services spécifiques tels qu’Outlook 365. | 82% (Basé sur 268 avis) | |
Extension de navigateur | Basé sur 279 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de télécharger l’outil en tant qu’extension du navigateur de leur choix. | 83% (Basé sur 279 avis) | |
Téléchargement individuel | Basé sur 303 RingEX avis. Nécessite que les utilisateurs téléchargent le logiciel par lui-même. | 86% (Basé sur 303 avis) |
Documents
Édition | Possibilité d’éditer des documents directement dans la plateforme. Les 126 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 126 avis) | |
Document Signature | Basé sur 120 RingEX avis. Les destinataires peuvent signer électroniquement les documents lorsqu’ils sont envoyés. | 74% (Basé sur 120 avis) | |
Stockage | Tel que rapporté dans 127 RingEX avis. Possibilité de stocker une quantité illimitée de télécopies. | 82% (Basé sur 127 avis) |
Envoyer
Numéro de Fax | Tel que rapporté dans 140 RingEX avis. Choisissez entre un numéro local, international ou sans frais pour envoyer des télécopies. | 91% (Basé sur 140 avis) | |
Numéros existants | Tel que rapporté dans 137 RingEX avis. Intégrez votre numéro de fax existant au logiciel. | 93% (Basé sur 137 avis) | |
Envoi multiplateforme | Envoyez un fax à partir de la plateforme, d’une application mobile ou d’un compte de messagerie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 125 avis. RingEX | 89% (Basé sur 125 avis) | |
Envoi illimité | Possibilité d’envoyer un nombre illimité de fax à partir de votre compte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 129 avis. RingEX | 92% (Basé sur 129 avis) | |
Gestion des contacts | Possibilité de stocker et de gérer votre livre d’addess au sein de la plateforme. Les 131 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 131 avis) | |
Alertes | Recevez les notifications de nouveaux fax sur n’importe quelle plate-forme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 131 avis. RingEX | 92% (Basé sur 131 avis) |
Outils d’accueil
Marque | Tel que rapporté dans 64 RingEX avis. Permet aux hôtes d’ajouter une marque officielle à leur webinaire. | 84% (Basé sur 64 avis) | |
Accès basé sur les rôles | Permet aux hôtes de sécuriser l’accès à des outils spécifiques en fonction du rôle. Les 69 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 69 avis) | |
Enregistrement | Permet aux hôtes d’enregistrer des webinaires pour les visionner ultérieurement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 79 avis. RingEX | 90% (Basé sur 79 avis) |
Outils pour les participants
Inscription | Basé sur 73 RingEX avis. Permet aux participants de s’inscrire pour assister au webinaire dans l’application. | 87% (Basé sur 73 avis) | |
Chat en direct des participants | Tel que rapporté dans 73 RingEX avis. Permet aux participants d’interagir les uns avec les autres via le chat en temps réel. | 89% (Basé sur 73 avis) | |
Sondages et enquêtes | Tel que rapporté dans 56 RingEX avis. Permet aux participants de participer aux sondages et enquêtes publiés par l’hôte. | 81% (Basé sur 56 avis) |
Outils post-événement
Analyse d’événements | Tel que rapporté dans 53 RingEX avis. Fournit des informations sur les performances des événements (visionneuses, téléchargements, etc.). | 85% (Basé sur 53 avis) | |
Rapports des participants | Basé sur 55 RingEX avis. Consolide les informations sur les participants à des fins d’analyse. | 84% (Basé sur 55 avis) |
Intégrations
Intégration des médias sociaux | Basé sur 47 RingEX avis. S’intègre aux sites de médias sociaux pour permettre la diffusion en continu sur plusieurs sites. | 82% (Basé sur 47 avis) | |
Intégrations logicielles | S’intègre à un logiciel externe pour fournir d’autres fonctionnalités. Les 54 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 54 avis) |
Caractéristiques
Messagerie vocale vers e-mail | Basé sur 44 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Transcrit les messages vocaux dans un courrier électronique. | 86% (Basé sur 44 avis) | |
Messagerie vocale vers SMS | Basé sur 39 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Transcrit les messages vocaux et les transmet par message texte. | 80% (Basé sur 39 avis) | |
Partage de fichiers | Basé sur 43 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Inclut un moyen de partager facilement des fichiers entre utilisateurs. | 83% (Basé sur 43 avis) | |
Conférence vocale | Basé sur 41 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet des conférences téléphoniques à plusieurs participants. | 83% (Basé sur 41 avis) | |
Vidéoconférence | Basé sur 42 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Peut accueillir des vidéoconférences. | 85% (Basé sur 42 avis) | |
Transcriptions de la conférence | Enregistre et transcrit les conférences vocales et vidéo. Les 39 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 39 avis) |
Extensions
Flexibilité de la location | Basé sur 39 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Peut être déployé en tant que produit à locataire unique ou mutualisé. | 85% (Basé sur 39 avis) | |
Native VoIP | Basé sur 41 RingEX avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Contient son propre système de téléphonie IP. | 85% (Basé sur 41 avis) |
Outils de collaboration
Partage d’écran | Tel que rapporté dans 215 RingEX avis. Capable de partager votre écran de bureau ou une application avec le reste de la conférence. | 91% (Basé sur 215 avis) | |
Présentations | Les présentateurs peuvent préparer une présentation PowerPoint ou un autre diaporama pour l’afficher dans la conférence. Les 106 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 106 avis) | |
Tableau blanc | Fournit un tableau blanc virtuel pour une utilisation collaborative. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. RingEX | 86% (Basé sur 80 avis) | |
Chat en direct | Les conférences ont une fonction de chat textuel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 103 avis. RingEX | 89% (Basé sur 103 avis) | |
Lever la main | Tel que rapporté dans 87 RingEX avis. Permet aux participants à la conférence d’avertir les hôtes de la conférence lorsqu’ils souhaitent prendre la parole. | 91% (Basé sur 87 avis) |
Coordination des réunions
Planification | La planification des réunions Web est simplifiée, intuitive et intégrée dans les logiciels de calendrier et de messagerie. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 206 avis. RingEX | 88% (Basé sur 206 avis) | |
Enregistrement | Les conférences peuvent être enregistrées pour une utilisation ultérieure avec des fonctionnalités natives. Les 198 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 198 avis) | |
Autorisations des participants | Basé sur 188 RingEX avis. La possibilité d’accorder aux utilisateurs l’accès aux conférences en tant que modérateurs, présentateurs ou participants, individuellement ou en fonction du rôle ou du groupe de l’utilisateur. | 89% (Basé sur 188 avis) | |
Rejoindre en un clic | Basé sur 109 RingEX avis. Permet aux utilisateurs de rejoindre une conférence sans avoir besoin d’un téléchargement ou d’une connexion | 90% (Basé sur 109 avis) |
Type de logiciel
Mobile | Offre une application mobile ou un site Web optimisé pour les mobiles à la vidéoconférence à partir de smartphones ou de tablettes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 204 avis. RingEX | 89% (Basé sur 204 avis) | |
Application de navigateur | Tel que rapporté dans 105 RingEX avis. Les conférences peuvent être lancées dans un navigateur sans qu’un utilisateur ait besoin de télécharger une application sur son bureau. | 89% (Basé sur 105 avis) | |
Application de bureau | Le logiciel est disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 121 avis. RingEX | 92% (Basé sur 121 avis) |
Plate-forme
Omnicanal | Basé sur 155 RingEX avis. Permet l’afflux de demandes via divers canaux numériques tels que le courrier électronique, les médias sociaux, etc. | 81% (Basé sur 155 avis) | |
Accès mobile | Basé sur 184 RingEX avis. Permet aux utilisateurs d’accéder au logiciel à l’aide d’appareils mobiles. | 90% (Basé sur 184 avis) | |
Gestion des files d’attente | Basé sur 173 RingEX avis. Fournit une gestion des files d’attente en cas d’augmentation de l’afflux de cas/appels. | 86% (Basé sur 173 avis) | |
Routage des appels | Tel que rapporté dans 180 RingEX avis. Permet la distribution des appels entrants aux agents. | 89% (Basé sur 180 avis) | |
Rapeler | Tel que rapporté dans 172 RingEX avis. Permet aux utilisateurs de demander un rappel. | 87% (Basé sur 172 avis) | |
IVR | Offre une réponse vocale interactive (SVI) pour l’interaction entre les clients et un système téléphonique informatisé. Les 165 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 165 avis) | |
Distribution automatique des appels | Basé sur 172 RingEX avis. Permet la distribution automatique des appels entrants aux agents. | 86% (Basé sur 172 avis) |
Gestion de la main-d’œuvre
Surveillance des appels | Permettre aux gestionnaires/superviseurs de surveiller les appels à des fins d’assurance de la qualité. Les 173 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 173 avis) | |
Évaluation du rendement | Basé sur 169 RingEX avis. Permet aux gestionnaires/superviseurs d’évaluer le rendement des agents. | 85% (Basé sur 169 avis) |
Administrative
Enregistrement des appels | Permet aux superviseurs/gestionnaires d’enregistrer et d’examiner les conversations téléphoniques des agents. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 176 avis. RingEX | 87% (Basé sur 176 avis) | |
Rapports et tableaux de bord | Basé sur 174 RingEX avis. Générez des rapports sur les indicateurs de performance historiques ou en temps réel des centres d’appels et accédez aux données via des tableaux de bord très visuels. | 85% (Basé sur 174 avis) |
Basic Communication - Cloud PBX
Gestion des appels | Prend en charge les appels entrants, le renvoi d'appels, le transfert et la conférence. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. RingEX | 88% (Basé sur 33 avis) | |
Gestion de la communication | Peut gérer la messagerie vocale, la messagerie instantanée, le partage d'écran, les appels vidéo, les messages texte ou d'autres formes de communication pour l'entreprise. Les 32 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 32 avis) | |
Évolutivité | Tel que rapporté dans 32 RingEX avis. Échelles pour ajouter une capacité téléphonique supplémentaire afin d'accommoder la croissance dans une organisation. | 89% (Basé sur 32 avis) | |
Intégrations | Intègre des outils professionnels tels que les CRM, les API, les navigateurs, la musique d'entreprise et plus encore. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. RingEX | 78% (Basé sur 31 avis) | |
Accessibilité mobile | Capable de se connecter aux appareils mobiles des employés pour faciliter l'accès. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. RingEX | 90% (Basé sur 32 avis) | |
Accessibilité | Accessible depuis n'importe quel endroit avec une connexion wifi via une infrastructure cloud. Les 31 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 31 avis) |
Advanced Features - Cloud PBX
Sécurité et conformité | Assure la sécurité des communications vocales avec le chiffrement pour les appels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. RingEX | 85% (Basé sur 28 avis) | |
Analytique et Rapport | Analyse des appels basée sur des données telles que les volumes d'appels, les durées et d'autres métriques. Les 30 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 30 avis) | |
Soutien et Fiabilité | Tel que rapporté dans 30 RingEX avis. Fournit un support technique virtuel pour les services de communication d'entreprise afin d'améliorer les performances téléphoniques. | 83% (Basé sur 30 avis) | |
Standard automatique | Offre un standard automatisé pour gérer les appels lorsque les employés sont indisponibles. Les 31 évaluateurs de RingEX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 31 avis) |
