![[Case Study] Great Lakes Dental Partners/Bridge Payments](/assets/vendor-download-file-c4abac575edccd3dd01bc9be5fd3d51f33e4e043f9bb8a3ee8e33f7b32807e4c.png)
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Avis sur 114 Rectangle Health
Sentiment de l'avis global pour Rectangle Health
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It's very user-friendly. Great support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's helpful if you don't want to use the terminal to avoid cross-contamination. The thing I like least is the delay prior to it posting to the account it can mess up posting into the account if you do anything during that delay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facilité d'utilisation. De nombreuses méthodes de paiement pour plus de commodité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Voudrait une interface sans fil plutôt que de passer par un ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quick responses anytime we have questions or concerns. Also, they were very helpful with our recent upgrade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The online monthly statements are either not available fast enough, or the system makes it difficult to find such a report efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
works with our practice management software Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
extra fees - gateway charges and 60 months of $72 payments over merchant fees Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They have good customer service. The product works well. It's very user friendly so easy to train employees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes our machine is a little clunky. Resets a lot and sometimes measures need to be taken to get it working properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils sont abordables et fiables pour l'envoi de messages. Vous pouvez utiliser l'e-mail, le texte ou un appel. Il enverra uniquement le rappel s'ils ont un rendez-vous une fois. Pas un message du type "Nous ne vous avons pas vu depuis un moment", ce que nos patients préfèrent pour ne recevoir que des rappels lorsqu'ils ont un rendez-vous. Vous pouvez également choisir l'heure à laquelle il est envoyé ou en envoyer un à une heure précise. Nous utilisons cette fonctionnalité pour informer les patients lorsque leurs suppléments sont arrivés et éviter le silence gênant lorsque nous les appelons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que nous puissions envoyer des rappels la semaine avant et le jour avant parce que beaucoup de patients le demandent mais vous ne pouvez en définir qu'un seul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Promise to reduce credit card processing fees and improved cyber security for transaction processing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Oversold ease of use and promises of a smooth transition from our prior payment processing system to PM Bridge. Implementation is still a nightmare. We agreed to move from TSYS Transaction Central payment processing to PM Bridge because TSYS is an integrated payment partner with our EHR , NextGen. Our workflow is processing credit card payments through the NextGen Practice Management application and the price is processed and posted to the patient's account and transaction reported and reconciled in TSYS Transaction Central. Integrated solution. Rectangle Health promised a similar integrated workflow between PM Bridge and NextGen. Implementation involved downloading local access to the PM Bridge cloud based application, connection of new credit card processing terminals at several workstations, then user training. Interface between PM Bridge and NextGen payment transaction screens not working. Today we tried processing credit card transactions on the new terminals and they are not working. I have emailed and left VM messages for tech support and VP of sales, and no response. We are ready to cancel our service agreement due to breach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple à placer un paiement. Le système permet de créer facilement des paiements récurrents. Aucun problème pour consulter l'historique des paiements. De nombreux rapports utiles à des fins comptables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai eu aucun problème avec le système. En fait, cela a facilité les choses. Les patients peuvent mettre en place des plans de paiement avec prélèvement automatique, ce que nous n'avions pas auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
THE ABILITY TO SEND OUT MASS REMINDERS TO ALL CLIENTS Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
iNABILITY TO EASILY SEE A CLIENT MESSAGE WITHOUT LOGGING INTO REMINDER CALL AND OUTSIDE OF ekyros Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons la facilité avec laquelle nous pouvons communiquer avec nos patients. Ils adorent le rappel par texto. Nous recevons des compliments sur ce service quotidiennement. C'est facile pour moi de leur répondre immédiatement s'ils veulent reprogrammer. Ce service aide à maintenir notre relation avec nos patients personnelle mais enlève beaucoup de notre charge de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, nous n'avons eu aucun problème. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
