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Avis sur 2,220 Meltwater
Sentiment de l'avis global pour Meltwater
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Nous sommes nouveaux chez Meltwater, mais jusqu'à présent, tout à son sujet a été incroyablement simple. Nous utilisons le programme pour amener notre écoute sociale à de nouveaux sommets ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien encore - j'apprends toujours le programme, mais de toute façon je ne me vois pas avoir de difficulté avec quoi que ce soit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I liked the fact that the Meltwater support team is very approachable. They are fast in their communication and offer great support. I also really like the fact that Ingrid and James are strategically very involved, they are open to meet about any topic, and share strategic feedback for our clients which was of great value. I am working with Ingrid a lot, and it's a big pleasure working with her. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Overall I am very happy with the cooperation with Meltwater, especially on a service level. Regarding expectation management towards our client, it's sometimes been a challenge. As the paid reports via our tooling were (after hard work) not meeting the client's expectations in the end and this was what the client wanted to have in the end. However Meltwater pushed this and gave everything to help us trying to reach these goals. I appreciated that other opportunities were always looked into and presented, and Meltwater supported me in keeping our client happy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'interface, le langage et les algorithmes de Meltwater sont extrêmement conviviaux et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Meltwater, c'est la convivialité de la plateforme. En tant que professionnel des relations publiques, chaque jour est consacré à la recherche et à la collecte d'informations de contact pour le dernier envoi de presse, et Meltwater vous permet de créer intuitivement des listes de journalistes qui sont finement adaptées à votre sujet. S'il y a une chose que j'ai apprise sur les journalistes, c'est qu'ils n'aiment pas recevoir des communiqués de presse non pertinents, donc être sûr de notre cible pour nos envois est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la plateforme soit facile à naviguer, elle a encore quelques défauts qui vous obligent à être créatif lors de son utilisation. L'un d'eux est l'outil de recherche filtré par "beat". Lorsqu'on essaie d'éliminer les journalistes qui ne sont pas pertinents pour le sujet de votre envoi de presse et de les séparer par beat, il génère une liste de journalistes qui mentionnent tous ce beat. Malheureusement, Meltwater n'a pas de moyen pour choisir les beats que vous souhaitez exclure. Il serait utile d'avoir une fonctionnalité pour garder les journalistes étroitement concentrés sur le beat d'intérêt et les beats adjacents, mais supprimer les journalistes dont la couverture de beat est beaucoup plus large et non pertinente pour votre liste de journalistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que nous pouvons surveiller tout l'écosystème numérique : les médias sociaux, les actualités, les blogs, les commentaires et nous pouvons obtenir des informations ou prévenir des crises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
que nous ne pouvons analyser que 13 mois avant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Est un outil très intuitif, et les résultats de recherche sont impressionnants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vraiment, je n'ai rien que je n'aime pas à propos de Meltwarer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Meltwater has expanded their social listening tools, and continue to improve reporting. The interface is fairly intuitive, and organized around creating reports. The account staff are knowledgeable and willing to help with using the product. I like being able to export the base data layer and check the articles that contribute to the report. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A limited number of user logins even though it's an expensive tool (not more expensive than competitors, but a big line item just the same). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure pour pouvoir réaliser les analyses, en plus de disposer de divers types de rapports et d'alertes de grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que parfois elle est très lente et qu'au moment de télécharger les informations en Excel, certaines mentions se perdent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La chance d'avoir toutes les informations dont j'ai besoin sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais avoir le suivi de la croissance de l'audience des profils que j'administre et des profils des influenceurs tous ensemble au même endroit, en raison du type de rapports que je fais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.