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Avis et détails du produit de Meltwater

Présentation de Meltwater

Qu'est-ce que Meltwater?

Meltwater, un pionnier de l'intelligence médiatique, donne aux professionnels des relations publiques, de la communication et du marketing l'avantage informationnel dont ils ont besoin pour rester en avance et une solution intégrée unique pour être efficaces. En tant que seule solution tout-en-un pour les relations publiques et les médias sociaux, plus de 27 000 entreprises utilisent l'intelligence médiatique et sociale de Meltwater pour rester au sommet de milliards de conversations en ligne et extraire des informations pertinentes pour gérer stratégiquement leurs marques. Avec près de 20 ans d'expérience dans l'analyse des données, Meltwater est dédié à un service personnel et mondial basé sur l'expertise locale de 50 bureaux à travers six continents. Nos clients peuvent surveiller la couverture médiatique à la fois dans les actualités et les médias sociaux. Nous suivons plus de 300 000 sources d'actualités en ligne, avons des partenariats pour la surveillance de la presse écrite et audiovisuelle, et écoutons les conversations sociales, en temps réel, sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, les commentaires, les sites d'avis, les forums, les tableaux de messages, et plus de 300 millions de blogs. Nous aidons nos clients à analyser la couverture médiatique et sociale avec facilité, avec des métriques à la fois qualitatives et quantitatives. Notre bibliothèque de widgets en constante expansion permet aux clients de créer sans effort des tableaux de bord pour aider à visualiser la couverture médiatique et à rendre compte du retour sur investissement de leurs efforts de relations publiques et de marketing. Tout est interactif et exportable, pour donner le contexte derrière les chiffres. Intelligence Médiatique pour les Relations Publiques Avec plus de 300 000 sources et la plus grande bibliothèque de contenu premium, surveillez et analysez chaque élément de couverture médiatique pertinent des publications en ligne, de la presse écrite, des médias sociaux, des stations de télévision et de radio en temps réel. Connectez-vous avec des influenceurs et des journalistes et suivez vos démarches. Écoute Sociale & Analytique et Gestion des Médias Sociaux La division Sociale, anciennement Sysomos (acquise en avril 2018), offre des solutions de données complètes et intégrées pour piloter votre stratégie sociale. Recherchez et surveillez plus de 200 milliards de conversations sociales avec des requêtes illimitées et sans plafonds de données, engagez et publiez depuis une seule plateforme, trouvez facilement des influenceurs sociaux, plongez dans les insights consommateurs, et découvrez les communautés qui animent les conversations sociales. Gestion des Influenceurs pour les Marketeurs Élargissez votre stratégie de marketing d'influence en découvrant et en évaluant les meilleurs influenceurs et créateurs pour votre marque à partir d'une base de données mondiale de plus de 35 millions de profils sur les réseaux sociaux les plus populaires. Rationalisez vos campagnes, entretenez des relations, et gérez les données avec un système complet de gestion des relations avec les influenceurs (IRM). Mesurez le succès des campagnes et des ventes pour démontrer le retour sur investissement. Solutions Personnalisées pour l'Entreprise L'équipe des Solutions pour l'Entreprise s'assure que même les livrables les plus complexes sont réalisés rapidement et efficacement par notre équipe d'experts et d'analystes de l'industrie. Meltwater fournit des services professionnels et des offres premium pour les marques les plus prestigieuses du monde.

Détails de Meltwater
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

un programme de relations publiques axé sur les données avec des fonctionnalités de recherche hyper-ciblées, de présentation, de médias sociaux et de relations avec les journalistes.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Meltwater est le seul acteur véritablement mondial dans le domaine de l'intelligence médiatique et sociale. Nous avons 27 000 clients dans 121 pays et des bureaux dans 50 villes de 27 pays.

Cette présence mondiale et le besoin de servir cette base de clients mondiale signifient que notre base de sources est la plus grande du marché, et nous fournissons des insights sur toute l'étendue de votre couverture médiatique, pas seulement une partie.

Notre capacité d'écoute des médias sociaux est accompagnée de requêtes illimitées et sans limitations de données et est complètement intégrée avec les technologies de couverture traditionnelle et de gestion sociale. De plus, notre méthode propriétaire pour identifier les journalistes et influenceurs les plus pertinents permet un ciblage plus précis des relations publiques.

Nous ne facturons pas l'accès simultané à notre plateforme, et nous n'avons pas de plafonds ou de frais cachés tout au long de votre abonnement.


Détails du vendeur
Vendeur
Meltwater
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 employés sur LinkedIn®
Description

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Badge de sécurité
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Média de Meltwater

Démo de Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Démo de Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Démo de Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Démo de Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Démo de Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Démo de Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
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Avis sur 2,220 Meltwater

4.0 sur 5
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Meltwater Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour MeltwaterQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Brooklyn G.
BG
Public Relations Intern
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

J'aime recevoir des rapports quotidiens sur certains sujets, entreprises, etc. parce que cela fait essentiellement le travail de recherche pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

L'apprentissage de l'opérateur booléen de recherche et de ses règles est la partie la plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater m'aide à voir et à comprendre ce qui est discuté dans les médias et en ligne et ce que cela signifie pour une marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

I like the ability to customize dashboards, to share pages I track with others in my company, and the option not to handtype in boolean. It is fairly comprehensive, I have just found other tools like Netbase to be more comprehensive and user friendly.

Also I LOVE the in-program tool that allows me to easily and quickly ask for help live along with search on my own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

I wish I could create a filter that removes a group. Currently I can only create a filter that includes a group. I also which I could layer groups without having to use the complicated boolean. I find that netbase allows both of these options and makes it significantly easier to apply and remove filters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am performing typical social listening based on a specific occasion or situation to understand what a consumer or user is saying about the product, category, etc. As well as monitoring response to a brand or competitor over time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aisha f.
AF
Digital Experience Manager, Social Media
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Meltwater est un outil utile pour extraire des listes de contacts médias et des rapports. Alertes instantanées pour les articles et les mentions sur les réseaux sociaux. Je n'ai utilisé aucun produit concurrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Ce n'est pas aussi intuitif que la plupart des produits, donc cela prend un peu de temps pour s'y habituer et nécessite un peu d'essais et d'erreurs. J'ai assisté à une formation interne et fait quelques recherches sur Google pour mieux comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Meltwater:

ou une leçon guidée avant de vous lancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons extraire des listes d'engagements et de conversations sur les réseaux sociaux concernant des sujets spécifiques ou dans des industries particulières et faire des recommandations à nos clients en fonction de cela. Nous recherchons également le nombre de hashtags et les mots-clés utilisés sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HC
Principal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Meltwater dispose de superbes analyses et tableaux de bord pour aider à informer les stratégies et montrer l'impact des efforts de communication. Beaucoup de fonctionnalités puissantes, donc vous n'avez pas besoin de plusieurs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

L'intégration de LinkedIn est insuffisante et c'est un canal important pour nous. De plus, il est difficile de ne pas inclure les centaines de reprises de communiqués de presse dans les rapports de couverture sans perdre également certains articles de médias acquis. Cela crée des défis avec les rapports car ils augmentent artificiellement les reprises médiatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Meltwater:

C'est un outil complet -- regardez toutes les options de licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons une meilleure compréhension de l'impact de nos campagnes et de notre sensibilisation -- nous pouvons partager cela avec les équipes exécutives, leur donnant une vue plus claire. Les rapports sont utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taylor I.
TI
Coach
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

L'avantage de Meltwater est le dévouement de ses employés envers leurs clients. Chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou que j'ai eu une urgence, il y a eu une assistance immédiate et un examen du problème. Nous avons travaillé avec Claire pendant la moitié de l'année et elle a fait une telle différence dans toute notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Meltwater travaille dur pour contourner les conflits de publication que les plateformes actuelles ont, comme le carrousel ou les IG Stories ou les reels. Heureusement, une fois que les plateformes permettront l'automatisation, Meltwater sera l'un des premiers à l'intégrer dans leurs capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En utilisant plusieurs comptes sur plusieurs plateformes, Meltwater nous permet de gérer les publications et de les individualiser. Publish est ma fonctionnalité préférée et présente le calendrier dans un format facile à lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
Research manager for UM Mexico
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Les ateliers ont aidé à améliorer la connaissance et l'utilisation de l'outil d'écoute sociale de Meltwater, ce qui nous a permis d'améliorer notre analyse de données et nos rapports pour nos projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Je voudrais qu'ils aient des données d'autres réseaux sociaux tels qu'Instagram, Facebook, TikTok et Kwai. Les deux derniers ont montré une croissance en Amérique latine au cours des deux dernières années depuis la pandémie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Meltwater:

Je recommande Meltwater pour sa facilité d'utilisation pour les utilisateurs, ainsi que pour l'utilisation des tableaux de bord et la reclassification des opinions de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les cours de formation nous ont aidés à en savoir plus sur l'outil d'écoute sociale de Meltwater pour obtenir de meilleures données et informations pour nos rapports de projet, en particulier ceux liés à la compréhension de la consommation audio et des opinions sur le streaming vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohamed Y.
MY
Business Intelligence Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Cela m'aide à savoir ce que les gens disent autour de ma marque et à déterminer les intérêts de mon audience, les données démographiques et les influenceurs qui ont partagé et interagi avec ma marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Lorsque nous parlons de l'analyse des sentiments en langue arabe, elle contient une quantité massive d'analyses de sentiments erronées, et ils doivent travailler là-dessus pour être plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Meltwater:

Si vous travaillez avec des locuteurs arabophones, vous devez obtenir la technologie IA pour obtenir des résultats plus précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater m'aide à détecter tout buzz autour de ma marque.

Il m'envoie une alerte sur ce qui se passe.

Je peux connaître toute crise dès le début pour mettre en place mon plan de relations publiques pour la résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

M. Todd H.
MH
Deputy National Communications Director - Outreach and Media
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

J'apprécie de pouvoir facilement contacter des médias dans tout le pays, ainsi que la capacité de compiler une newsletter quotidienne complète à distribuer au sein de mon organisation, ce qui donne à nos employés une meilleure vue d'ensemble du paysage affectant notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Malheureusement, mon plus grand reproche est qu'il faut parfois un certain temps pour qu'un article apparaisse dans la boîte de réception. Heureusement, Meltwater a intégré un moyen facile d'ajouter des articles inexistants dans le mélange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Meltwater:

Meltwater est un multiplicateur de force en ce qui concerne la portée et les perspectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater nous permet de surveiller les tendances et les problèmes d'actualité sur plusieurs plateformes médiatiques, ce qui nous offre une excellente compréhension de l'ensemble des problèmes affectant notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicholas Alexander B.
NB
Musicologist/Writer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Meltwater offre une gamme de services et de soutien qui augmentent la capacité de notre équipe de communication. Les outils fournissent un accès facile aux données et aux analyses dont nous avons besoin pour prendre des décisions éclairées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Le rapport visuel pourrait être un peu plus convaincant -- c'est très minimaliste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater nous aide à suivre la sensibilisation et le sentiment des clients et de la communauté -- c'est l'un des outils que nous utilisons pour voir si notre stratégie et nos tactiques de communication fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Veterinary
UV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

The information that gets included in the reports.

How you can customize your searches.

The amount of detail that you can cypher through and the simplicity with which you can filter it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

How the information appears. It's pretty plain and not super eye-catching if I was going to take screenshots to share with others.

It shouldn't so difficult to build search queries. Searches depend on the boolean query being typed exactly correct. I feel like there's got to be a way to automate the process so that users should only have to type the word (or words) relevant to them - instead of having to know how precisely the parenthesis should appear. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Meltwater:

Know what your organizational goals are before signing on to use the product. That will make the experience much more efficient and productive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Social listening and alerts on topics. I'm able to receive email alerts on certain topics that are of utmost importance to my organization and deliver these updates to senior leaders in a timely fashion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.