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Autonomisation
Nous l'utilisons pour identifier et analyser les influenceurs.
Moyenne pour les contacts, Bon pour l'exécution des relations publiques
Avis sur 2,220 Meltwater
Sentiment de l'avis global pour Meltwater
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Le support technique est très rapide pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous devriez être capable de créer un tableau de bord personnalisé combiné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'expérience utilisateur est si bonne, c'est intuitif, et travailler avec l'écoute sociale est facile pour tout le monde, y compris les personnes sans expérience en données. J'ai utilisé d'autres outils pour ce travail et Meltwater est l'un des meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que cela pourrait être mieux si l'écoute sociale pouvait lire les API de Facebook et Instagram. Je sais que c'est difficile à faire, mais si cela était possible, je pourrais utiliser l'outil pour tout mon travail et il ne serait pas nécessaire de changer d'outils pour travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore absolument le fait qu'avec Meltwater, j'ai la base de données la plus à jour des journalistes couvrant mon sujet. Envoyer des emails aux journalistes est facile et organiser ma liste par domaine est tellement pratique. Au fil des années, nous avons continué à ajouter des services que Meltwater propose et avons été très satisfaits. Nous utilisons Meltwater pour TOUT ! Distribution de communiqués de presse, médias sociaux, et plus récemment le suivi de tous les médias. J'aime aussi beaucoup le service client excellent lorsque nous avons un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que l'application n'est pas utile. Je souhaite pouvoir faire les modifications nécessaires (surtout pour les réseaux sociaux) de manière plus efficace. Nous n'utilisons pas l'application - j'aimerais que Meltwater améliore cette offre de produit. Je souhaite également qu'ils aient un service pour envoyer des emails aux abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur équipe est incroyable, sera là pour vous immédiatement si vous avez des questions, et aidera avec tout ce dont vous avez besoin ajouté aux comptes de votre équipe ! Les concurrents de Meltwater n'ont pas le même niveau de soin et de communication avec leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne dirais pas que je n'aime particulièrement rien à propos de Meltwater. Cela demande un certain temps d'adaptation, mais cela fait partie du changement de logiciel. Je sais que je deviendrai un expert en un rien de temps avec l'aide de leur excellente équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The Meltwater platform was impressive and empowering. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our internal team did not have the bandwidth to fully utilize the Meltwater influencer platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le degré de personnalisation dans Meltwater rend le suivi des mentions médiatiques très facile à adapter à nos nombreux besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une zone d'amélioration serait les options de texte dans la sensibilisation médiatique. Plus de polices, différents types de puces, etc... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avoir tout en un seul endroit, les journalistes, les communiqués de presse et les analyses, aussi pouvoir publier sur les réseaux sociaux et avoir quelqu'un pour examiner et laisser des commentaires pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application mobile, elle est très difficile à utiliser et elle fonctionne rarement correctement, ce qui ne fait que rendre mon travail plus difficile et consomme du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de Meltwater à rassembler des données de tant de domaines différents et à les présenter dans un endroit facile à comprendre avec des métriques clairement étiquetées. Leur processus d'intégration est également fluide et professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, comprendre les booléens et résoudre ce qui ne va pas avec votre booléen peut être assez difficile, surtout si vous avez des collègues non techniques essayant d'utiliser la plateforme, mais les fonctions de chat en direct et d'aide sont plus que suffisantes pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
