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Avis et détails du produit de Meltwater

Présentation de Meltwater

Qu'est-ce que Meltwater?

Meltwater, un pionnier de l'intelligence médiatique, donne aux professionnels des relations publiques, de la communication et du marketing l'avantage informationnel dont ils ont besoin pour rester en avance et une solution intégrée unique pour être efficaces. En tant que seule solution tout-en-un pour les relations publiques et les médias sociaux, plus de 27 000 entreprises utilisent l'intelligence médiatique et sociale de Meltwater pour rester au sommet de milliards de conversations en ligne et extraire des informations pertinentes pour gérer stratégiquement leurs marques. Avec près de 20 ans d'expérience dans l'analyse des données, Meltwater est dédié à un service personnel et mondial basé sur l'expertise locale de 50 bureaux à travers six continents. Nos clients peuvent surveiller la couverture médiatique à la fois dans les actualités et les médias sociaux. Nous suivons plus de 300 000 sources d'actualités en ligne, avons des partenariats pour la surveillance de la presse écrite et audiovisuelle, et écoutons les conversations sociales, en temps réel, sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, les commentaires, les sites d'avis, les forums, les tableaux de messages, et plus de 300 millions de blogs. Nous aidons nos clients à analyser la couverture médiatique et sociale avec facilité, avec des métriques à la fois qualitatives et quantitatives. Notre bibliothèque de widgets en constante expansion permet aux clients de créer sans effort des tableaux de bord pour aider à visualiser la couverture médiatique et à rendre compte du retour sur investissement de leurs efforts de relations publiques et de marketing. Tout est interactif et exportable, pour donner le contexte derrière les chiffres. Intelligence Médiatique pour les Relations Publiques Avec plus de 300 000 sources et la plus grande bibliothèque de contenu premium, surveillez et analysez chaque élément de couverture médiatique pertinent des publications en ligne, de la presse écrite, des médias sociaux, des stations de télévision et de radio en temps réel. Connectez-vous avec des influenceurs et des journalistes et suivez vos démarches. Écoute Sociale & Analytique et Gestion des Médias Sociaux La division Sociale, anciennement Sysomos (acquise en avril 2018), offre des solutions de données complètes et intégrées pour piloter votre stratégie sociale. Recherchez et surveillez plus de 200 milliards de conversations sociales avec des requêtes illimitées et sans plafonds de données, engagez et publiez depuis une seule plateforme, trouvez facilement des influenceurs sociaux, plongez dans les insights consommateurs, et découvrez les communautés qui animent les conversations sociales. Gestion des Influenceurs pour les Marketeurs Élargissez votre stratégie de marketing d'influence en découvrant et en évaluant les meilleurs influenceurs et créateurs pour votre marque à partir d'une base de données mondiale de plus de 35 millions de profils sur les réseaux sociaux les plus populaires. Rationalisez vos campagnes, entretenez des relations, et gérez les données avec un système complet de gestion des relations avec les influenceurs (IRM). Mesurez le succès des campagnes et des ventes pour démontrer le retour sur investissement. Solutions Personnalisées pour l'Entreprise L'équipe des Solutions pour l'Entreprise s'assure que même les livrables les plus complexes sont réalisés rapidement et efficacement par notre équipe d'experts et d'analystes de l'industrie. Meltwater fournit des services professionnels et des offres premium pour les marques les plus prestigieuses du monde.

Détails de Meltwater
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

un programme de relations publiques axé sur les données avec des fonctionnalités de recherche hyper-ciblées, de présentation, de médias sociaux et de relations avec les journalistes.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Meltwater est le seul acteur véritablement mondial dans le domaine de l'intelligence médiatique et sociale. Nous avons 27 000 clients dans 121 pays et des bureaux dans 50 villes de 27 pays.

Cette présence mondiale et le besoin de servir cette base de clients mondiale signifient que notre base de sources est la plus grande du marché, et nous fournissons des insights sur toute l'étendue de votre couverture médiatique, pas seulement une partie.

Notre capacité d'écoute des médias sociaux est accompagnée de requêtes illimitées et sans limitations de données et est complètement intégrée avec les technologies de couverture traditionnelle et de gestion sociale. De plus, notre méthode propriétaire pour identifier les journalistes et influenceurs les plus pertinents permet un ciblage plus précis des relations publiques.

Nous ne facturons pas l'accès simultané à notre plateforme, et nous n'avons pas de plafonds ou de frais cachés tout au long de votre abonnement.


Détails du vendeur
Vendeur
Meltwater
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 employés sur LinkedIn®
Description

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Badge de sécurité
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Média de Meltwater

Démo de Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Démo de Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Démo de Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Démo de Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Démo de Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Démo de Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
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Avis sur 2,220 Meltwater

4.0 sur 5
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Meltwater Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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MF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

C'est facile de trouver de nouveaux influenceurs, et d'explorer.

Facile de créer des rapports.

Facile à utiliser

Bon support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Il n'est pas toujours possible d'obtenir du contenu TikTok, même en l'ajoutant manuellement.

L'ER qui est calculé par publication devrait être avec la formule Engagement/Reach de la publication * 100, ils l'ont calculé avec le nombre total de followers. (ou peut-être ajouter l'option de le visualiser de cette autre manière)

Les performances observées sur la plateforme ne correspondent souvent pas au rapport IG fourni par les influenceurs (le rapport officiel créé par Meta), surtout avec les stories.

Lorsqu'un influenceur a un "compte de likes cachés" actif, ils ne lisent pas bien l'Engagement.

Le processus pour connecter un influenceur est trop compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous offre un outil utile pour avoir une vue d'ensemble complète du profil de l'influenceur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

I appreciate Meltwater for its integrated capabilities in PR and social media management, making it ideal for teams needing both functionalities. It allows me to monitor issues comprehensively, which is essential for staying informed and proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

It provides robust social media monitoring tools, but it falls short in a few key areas. The API limitations are more noticeable compared to similar apps, which can hinder integration with other platforms. Additionally, the reporting feature lacks intuitiveness, making it challenging to extract and analyze data effectively. These aspects could benefit from improvement to enhance user experience.0 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater offers a centralized platform for cross-departmental analytics and monitoring, aggregating data from social media, news sources, and online platforms. It enables us to gain comprehensive insights into brand reputation, competitor activities, market trends, and campaign effectiveness in one integrated solution. This facilitates informed decision-making across various departments, enhancing overall strategy and performance management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CW
Social Media and Content Coordinator
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

J'adore les alertes quotidiennes de Meltwater et la facilité d'accès lors de l'écoute sociale. Leur support client est également de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

La recherche booléenne peut être difficile à maîtriser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité d'écouter socialement sur plusieurs plateformes de médias sociaux est très pratique à avoir en un seul endroit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Some features like open keyword search and quick data analysis. which provideds me with analysis and deep demographics for brands Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

The usual lags, and the pricing doesn't really provie the worth of the features. There are better audience and social intelegice tool, which i've personally worked with. The boolean queries also has limitations when compared to other giants in market Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helping brands know their current standings and SOV (share of voice and %) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Receiving fairly comprehensive reports of media mentions daily. I do like that support is available. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

I don't like that news releases sent through the system are branded and let receivers know it's through Meltwater. I've also had trouble finding ways to properly analyze and show ROI because it's difficult to edit my larger lists and even find things like that on the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It doesn't really solve a lot of them and I find it expensive for what i get. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CG
Public relations manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

La recherche de contacts médias est vraiment facile à utiliser. J'adore pouvoir créer plusieurs listes qui peuvent être très spécifiques avec les types de contacts que je cherche à atteindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Mon entreprise ne veut pas dépenser d'argent supplémentaire pour plus d'outils d'écoute sociale et de surveillance des médias, donc je souhaite qu'ils soient plus intégrés ou à un prix plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela rend plus facile de trouver des journalistes nouveaux et établis et de rassembler leurs informations en un seul endroit, plutôt que de devoir les chercher sur Google et faire des recherches par moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AW
University Content and Media Strategy Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Ce que j'aime le plus chez Meltwater, c'est que le produit non seulement possède de nombreuses fonctionnalités à la pointe de l'industrie, mais qu'il est également tourné vers l'avenir, en utilisant des outils comme l'IA—qui changent presque quotidiennement—pour offrir aux utilisateurs un avantage considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Je suis un nouveau client de Meltwater, et je n'ai pas encore rencontré de problèmes majeurs. Nous avons trouvé notre équipe très réactive à quelques points concernant la fonction de newsletter, par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater nous aide à répondre à nos besoins quotidiens et hebdomadaires en matière de rapports pour notre direction de campus. Nous compterons également sur Meltwater pour nous aider à informer notre gestion de crise et nos stratégies globales de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Adding journalists to the database is a smooth process. Pretty much everything in Meltwater is intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Outreach emails are too easy to send accidentally. I wish there was a second "are you sure you want to send this?" check and greater customizability of the email's CSS.

I also wish that there was more access to podcast contacts in the database. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Organizing media lists and finding new contacts for outreach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

I can usually get assistance 24 hours a day, regardless of the time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Sometimes you have to go through a bot before connecting with a real person Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I need to know who writes about the cultural intelligence industry. Meltwater provides a list of who writes what, and allows me to select a time-frame. So I can find writers who authored a piece on Hispanic consumers last week or last month. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charles Olivier W.
CW
Gestionnaire de communauté - médias sociaux
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Ce que j'aime le plus chez Meltater, ce sont les fonctionnalités de rapport. Je reçois toutes les données au même endroit. J'aime aussi recevoir des alertes chaque fois que le nom de notre entreprise est mentionné sur les réseaux sociaux ou dans la presse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Jusqu'à présent, je souhaite que nous puissions également suivre les publications TikTok pour l'écoute sociale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater économise énormément de temps ! Au lieu de faire tout le suivi manuellement, Meltwater le fait pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.