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Avis et détails du produit de Meltwater

Présentation de Meltwater

Qu'est-ce que Meltwater?

Meltwater, un pionnier de l'intelligence médiatique, donne aux professionnels des relations publiques, de la communication et du marketing l'avantage informationnel dont ils ont besoin pour rester en avance et une solution intégrée unique pour être efficaces. En tant que seule solution tout-en-un pour les relations publiques et les médias sociaux, plus de 27 000 entreprises utilisent l'intelligence médiatique et sociale de Meltwater pour rester au sommet de milliards de conversations en ligne et extraire des informations pertinentes pour gérer stratégiquement leurs marques. Avec près de 20 ans d'expérience dans l'analyse des données, Meltwater est dédié à un service personnel et mondial basé sur l'expertise locale de 50 bureaux à travers six continents. Nos clients peuvent surveiller la couverture médiatique à la fois dans les actualités et les médias sociaux. Nous suivons plus de 300 000 sources d'actualités en ligne, avons des partenariats pour la surveillance de la presse écrite et audiovisuelle, et écoutons les conversations sociales, en temps réel, sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, les commentaires, les sites d'avis, les forums, les tableaux de messages, et plus de 300 millions de blogs. Nous aidons nos clients à analyser la couverture médiatique et sociale avec facilité, avec des métriques à la fois qualitatives et quantitatives. Notre bibliothèque de widgets en constante expansion permet aux clients de créer sans effort des tableaux de bord pour aider à visualiser la couverture médiatique et à rendre compte du retour sur investissement de leurs efforts de relations publiques et de marketing. Tout est interactif et exportable, pour donner le contexte derrière les chiffres. Intelligence Médiatique pour les Relations Publiques Avec plus de 300 000 sources et la plus grande bibliothèque de contenu premium, surveillez et analysez chaque élément de couverture médiatique pertinent des publications en ligne, de la presse écrite, des médias sociaux, des stations de télévision et de radio en temps réel. Connectez-vous avec des influenceurs et des journalistes et suivez vos démarches. Écoute Sociale & Analytique et Gestion des Médias Sociaux La division Sociale, anciennement Sysomos (acquise en avril 2018), offre des solutions de données complètes et intégrées pour piloter votre stratégie sociale. Recherchez et surveillez plus de 200 milliards de conversations sociales avec des requêtes illimitées et sans plafonds de données, engagez et publiez depuis une seule plateforme, trouvez facilement des influenceurs sociaux, plongez dans les insights consommateurs, et découvrez les communautés qui animent les conversations sociales. Gestion des Influenceurs pour les Marketeurs Élargissez votre stratégie de marketing d'influence en découvrant et en évaluant les meilleurs influenceurs et créateurs pour votre marque à partir d'une base de données mondiale de plus de 35 millions de profils sur les réseaux sociaux les plus populaires. Rationalisez vos campagnes, entretenez des relations, et gérez les données avec un système complet de gestion des relations avec les influenceurs (IRM). Mesurez le succès des campagnes et des ventes pour démontrer le retour sur investissement. Solutions Personnalisées pour l'Entreprise L'équipe des Solutions pour l'Entreprise s'assure que même les livrables les plus complexes sont réalisés rapidement et efficacement par notre équipe d'experts et d'analystes de l'industrie. Meltwater fournit des services professionnels et des offres premium pour les marques les plus prestigieuses du monde.

Détails de Meltwater
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

un programme de relations publiques axé sur les données avec des fonctionnalités de recherche hyper-ciblées, de présentation, de médias sociaux et de relations avec les journalistes.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Meltwater est le seul acteur véritablement mondial dans le domaine de l'intelligence médiatique et sociale. Nous avons 27 000 clients dans 121 pays et des bureaux dans 50 villes de 27 pays.

Cette présence mondiale et le besoin de servir cette base de clients mondiale signifient que notre base de sources est la plus grande du marché, et nous fournissons des insights sur toute l'étendue de votre couverture médiatique, pas seulement une partie.

Notre capacité d'écoute des médias sociaux est accompagnée de requêtes illimitées et sans limitations de données et est complètement intégrée avec les technologies de couverture traditionnelle et de gestion sociale. De plus, notre méthode propriétaire pour identifier les journalistes et influenceurs les plus pertinents permet un ciblage plus précis des relations publiques.

Nous ne facturons pas l'accès simultané à notre plateforme, et nous n'avons pas de plafonds ou de frais cachés tout au long de votre abonnement.


Détails du vendeur
Vendeur
Meltwater
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 employés sur LinkedIn®
Description

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
2 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Meltwater

Démo de Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Démo de Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Démo de Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Démo de Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Démo de Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Démo de Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
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Avis sur 2,220 Meltwater

4.0 sur 5
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Meltwater Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour MeltwaterQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Construction
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

In today's digital age, Meltwater is a game-changer for businesses wanting to stay in the know. It gathers data from news, social media, and blogs, providing real-time insights into brand mentions, trends, and competitor activity.

What's great is how user-friendly it is—customizable dashboards and clear analytics help you make sense of all that data fast. Plus, their support team is top-notch, offering training and help whenever you need it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

It's on the pricier side, which might not be feasible for smaller businesses or startups with tighter budgets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater has been incredibly helpful for me personally in media monitoring. As a marketing manager, I use it to track mentions of our brand across various platforms, from news articles to social media posts. Recently, during a Development Project launch, Meltwater alerted us to a sudden increase in positive sentiment around our Project, which allowed us to capitalize on the momentum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

The social posting feature is fine. I like the ability to export PowerPoint. The social reporting feature is also fine, but not super customizable. The monitoring tool is helpful to pull in news mentions of the company or client mentions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

I signed up to use Meltwater, as I was promised that it could be used as an employee advocacy tool, where I could share articles and posts for my employees to share out on their own social media accounts. It does do that, but only for a total of 5 accounts at my price ($14K per year), which... 4 of those are taken up by the company accounts. Then, I asked if I could compile a newsletter or report out of the articles I had found. You can, but for it to look nice, you also have to pay extra. Also, you can't tag people on LinkedIn posts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It does pull together cross channel metrics for social media. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Min F.
MF
Enterprise Business - Data Analyst and PMO
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

hautement personnalisable, support client rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

L'analyse des sentiments pour le tagalog (la langue philippine) n'est pas aussi précise que l'anglais, ce qui pourrait être amélioré pour mieux servir le marché philippin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La plateforme Meltwater peut fournir directement des données et des informations en temps réel. De plus, nous utilisons les données et obtenons plus d'analyses selon les directives du leader. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

I like that the platform is fairly easy to use. Most of the functions can be used in a few clicks with minimal training needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

The engage function is pretty slow. When trying to edit a scheduled post most of the time I cannot get the post to open. If I want to change the already scheduled post it will not save the changes. I usually have to delete the scheduled post and make a new one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater makes it easier for me to see everyone who is speaking about our brand without having to open every social media platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Research
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

We use Meltwater to send customizable newsletters out to our staff. We find it very useful and user friendly! The staff are also very approachable. They let us know about any updates or features that would benefit us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

There are no downsides, everything about Meltwater is strightforward and user friendly. Staff are knowledgable if you have any questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The system is so in tune with our wants and needs, because of set defined key word searches, it's very easy to send purposeful newsletters to our staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

La facilité de réaliser des écoutes basiques et le pouvoir de filtrer à l'aide de recherches avancées, en utilisant des opérateurs spéciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Il y a beaucoup de recherches qui ne sont pas effectuées complètement, soit parce que le moyen requis n'est pas dans l'index des recherches, soit parce qu'il y a des inconvénients ou des limitations avec les API des plateformes sociales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Certains médias ne se trouvent pas dans le catalogue de Meltwater. Il y a des limitations dans les écoutes sociales comme Facebook. Récemment, nous n'avons pas accès aux données de TikTok depuis février 2024. Parfois, on perçoit qu'il ne réalise pas une recherche complète dans les médias utilisés, car des comparaisons ont été faites avec des recherches sur Google et il y a beaucoup de résultats que Meltwater ne montre pas. Certains inconvénients à l'incorporation des nouveaux bulletins car ils n'affichent pas d'images et en cliquant sur les articles depuis l'appareil mobile, il tente d'ouvrir l'application et non l'article dans le média. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DB
Media Relations Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

J'aime le système convivial et le support en direct 24/7 au cas où je ne pourrais pas générer de nouveaux rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

la limitation du nombre de rapports de synthèse, mais je suppose que c'est dû au plan de mon entreprise et pourrait être étendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

facile à générer des rapports et des comptes rendus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

I'e explored multiple listening tool and most of the are expensive, and dont give that good results, but meltwater pricing i liked and the features are satisfactory.

I personallt like:

Timely dashboards (ofc because theyr custmizable)

Open search feature for quick analysis of crisis or brand

Within hub that provides influecner list Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Few months back there was a severe lag which was solved afyer many days which hampered work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helps us know inudstry talks, brand conversations, sentiements and demographics like age, gender and morr Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ashley M.
AM
Communication Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Meltwater est un outil complet qui montre très bien tous les médias dans lesquels notre entreprise a été présentée. Comme je travaille dans les médias sociaux, je trouve précieux de voir où l'entreprise a été mentionnée à l'extérieur et je peux coordonner des publications qui renvoient à ces articles en vedette. Sans Meltwater, cela serait extrêmement difficile à faire et à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Je suis encore en train d'apprendre la plateforme, donc il y a encore une courbe d'apprentissage associée au système que j'essaie de surmonter. Ce n'est rien de mal avec la plateforme, juste quelque chose que je dois apprendre par moi-même ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater m'aide à voir les endroits où mon entreprise est mise en avant, et c'était quelque chose que nous ne maîtrisions pas aussi bien avant d'utiliser le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

It's easy to use and is packed with features that serve the needs of a wide variety of our stakeholders. It's become an essential tool for our public relatikns teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

A common gripe is that Boolean has been difficult for most newcomers to master, but that has now changed with the new features that were introduced today. Another gripe is the quality of the data - even after we filter by 'News' in the tool, we still get a lot of filler websites that reproduce our press releases and blogs but don't provide any insight. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We used to pull all our media mentions manually and had to do so within a short period of time. This was extremely time consuming and gave us no time to measure sentiment. Meltwater solves both problems by scraping the web for articles for us, and provides us with sentiments that we can report to our stakeholders on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.