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Avis sur 2,220 Meltwater
Sentiment de l'avis global pour Meltwater
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J'aime recevoir des e-mails quotidiens avec nos insights Meltwater. C'est la première chose que je regarde chaque matin en tant que professionnel de la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je continue à avoir des difficultés avec l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La surveillance de mes mentions médiatiques dans ma boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le nouveau chatbot IA. Je veux juste parler à un humain immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the Newsletter feature to share industry news internally, in addition to Outreach and Reporting tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Prefer live customer service vs. chat!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité de la plateforme et la rapidité avec laquelle elle livre les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En général, Instagram a un peu de mal à suivre les données car il nous montre tous les contenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect que j'apprécie le plus chez Klear est leur capacité à rationaliser et améliorer la gestion des campagnes d'influenceurs. Ces plateformes offrent un centre centralisé pour découvrir des influenceurs, surveiller la performance des campagnes et faciliter la communication, rendant l'ensemble du processus plus efficace et performant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un inconvénient majeur que je trouve avec Klear ou d'autres plateformes d'influenceurs en général est le potentiel de métriques gonflées et d'analyses trompeuses. L'industrie est susceptible aux influenceurs qui augmentent artificiellement les métriques d'engagement, telles que les mentions "j'aime" et les commentaires, par des moyens douteux. Cela peut fausser l'efficacité réelle d'une campagne et rendre difficile pour les entreprises d'évaluer avec précision l'impact réel de leur investissement. De plus, la dépendance aux métriques de vanité éclipse parfois l'influence authentique et la connexion qu'un influenceur peut avoir avec son audience. Il serait bénéfique pour l'industrie de privilégier des métriques plus significatives et transparentes pour garantir une évaluation plus authentique et fiable de la performance des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me semble que c'est un système assez intuitif et qu'avec le temps, il a ajouté des services très utiles pour notre travail, de plus, Alegría et Andrea sont très aimables et sont toujours prêtes à nous aider et à nous former. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais mieux comprendre comment le ROI qui apparaît dans nos rapports est calculé et s'il y a une façon de le "personnaliser" étant donné qu'il y a des médias dans lesquels nous avons plus d'intérêt que d'autres en raison du segment dans lequel nous nous trouvons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La possibilité de consulter les historiques des marques.
La facilité d'utilisation.
La génération de rapports automatisés.
L'accompagnement de l'équipe Meltwater pour les formations et les réponses aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La faiblesse de pouvoir écouter d'autres plateformes sociales comme TikTok. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le bon fonctionnement de l'outil est constant, ce qui le rend fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil ne dispose pas de l'extraction de certaines métriques dans Excel, ce qui entraîne des retards lors du traitement et de la structuration des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I really having all of my organization's media mentions in one handy platform. It is easy to navigate. I especially find the emailed reports of mentions helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I found creating insight reports slightly difficult, however, with the new updates and ability to edit multiple aspects of the report very helpful and advantageous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche de contenu lors de l'adresse d'un sujet spécifique et comment elle me permet de trouver le buzz social principalement autour du sujet. Cela est important pour créer une stratégie efficace et être capable de mesurer son succès. De cette façon, je peux mieux comprendre ce que les gens disent et comment cela impacte mes décisions commerciales. De plus, cela me permet d'intervenir rapidement dans les conversations et d'assurer la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de générer des tableaux de bord en direct pour que mon client puisse voir l'évolution du contenu, par exemple, une activité politique qui peut être améliorée jour après jour, sans que j'aie à entrer et mettre à jour les informations et les télécharger.
Manque d'intégration de mes canaux pour mesurer le buzz par moi-même ou par les concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.