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Avis et détails du produit de Meltwater

Présentation de Meltwater

Qu'est-ce que Meltwater?

Meltwater, un pionnier de l'intelligence médiatique, donne aux professionnels des relations publiques, de la communication et du marketing l'avantage informationnel dont ils ont besoin pour rester en avance et une solution intégrée unique pour être efficaces. En tant que seule solution tout-en-un pour les relations publiques et les médias sociaux, plus de 27 000 entreprises utilisent l'intelligence médiatique et sociale de Meltwater pour rester au sommet de milliards de conversations en ligne et extraire des informations pertinentes pour gérer stratégiquement leurs marques. Avec près de 20 ans d'expérience dans l'analyse des données, Meltwater est dédié à un service personnel et mondial basé sur l'expertise locale de 50 bureaux à travers six continents. Nos clients peuvent surveiller la couverture médiatique à la fois dans les actualités et les médias sociaux. Nous suivons plus de 300 000 sources d'actualités en ligne, avons des partenariats pour la surveillance de la presse écrite et audiovisuelle, et écoutons les conversations sociales, en temps réel, sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, les commentaires, les sites d'avis, les forums, les tableaux de messages, et plus de 300 millions de blogs. Nous aidons nos clients à analyser la couverture médiatique et sociale avec facilité, avec des métriques à la fois qualitatives et quantitatives. Notre bibliothèque de widgets en constante expansion permet aux clients de créer sans effort des tableaux de bord pour aider à visualiser la couverture médiatique et à rendre compte du retour sur investissement de leurs efforts de relations publiques et de marketing. Tout est interactif et exportable, pour donner le contexte derrière les chiffres. Intelligence Médiatique pour les Relations Publiques Avec plus de 300 000 sources et la plus grande bibliothèque de contenu premium, surveillez et analysez chaque élément de couverture médiatique pertinent des publications en ligne, de la presse écrite, des médias sociaux, des stations de télévision et de radio en temps réel. Connectez-vous avec des influenceurs et des journalistes et suivez vos démarches. Écoute Sociale & Analytique et Gestion des Médias Sociaux La division Sociale, anciennement Sysomos (acquise en avril 2018), offre des solutions de données complètes et intégrées pour piloter votre stratégie sociale. Recherchez et surveillez plus de 200 milliards de conversations sociales avec des requêtes illimitées et sans plafonds de données, engagez et publiez depuis une seule plateforme, trouvez facilement des influenceurs sociaux, plongez dans les insights consommateurs, et découvrez les communautés qui animent les conversations sociales. Gestion des Influenceurs pour les Marketeurs Élargissez votre stratégie de marketing d'influence en découvrant et en évaluant les meilleurs influenceurs et créateurs pour votre marque à partir d'une base de données mondiale de plus de 35 millions de profils sur les réseaux sociaux les plus populaires. Rationalisez vos campagnes, entretenez des relations, et gérez les données avec un système complet de gestion des relations avec les influenceurs (IRM). Mesurez le succès des campagnes et des ventes pour démontrer le retour sur investissement. Solutions Personnalisées pour l'Entreprise L'équipe des Solutions pour l'Entreprise s'assure que même les livrables les plus complexes sont réalisés rapidement et efficacement par notre équipe d'experts et d'analystes de l'industrie. Meltwater fournit des services professionnels et des offres premium pour les marques les plus prestigieuses du monde.

Détails de Meltwater
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

un programme de relations publiques axé sur les données avec des fonctionnalités de recherche hyper-ciblées, de présentation, de médias sociaux et de relations avec les journalistes.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Meltwater est le seul acteur véritablement mondial dans le domaine de l'intelligence médiatique et sociale. Nous avons 27 000 clients dans 121 pays et des bureaux dans 50 villes de 27 pays.

Cette présence mondiale et le besoin de servir cette base de clients mondiale signifient que notre base de sources est la plus grande du marché, et nous fournissons des insights sur toute l'étendue de votre couverture médiatique, pas seulement une partie.

Notre capacité d'écoute des médias sociaux est accompagnée de requêtes illimitées et sans limitations de données et est complètement intégrée avec les technologies de couverture traditionnelle et de gestion sociale. De plus, notre méthode propriétaire pour identifier les journalistes et influenceurs les plus pertinents permet un ciblage plus précis des relations publiques.

Nous ne facturons pas l'accès simultané à notre plateforme, et nous n'avons pas de plafonds ou de frais cachés tout au long de votre abonnement.


Détails du vendeur
Vendeur
Meltwater
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 employés sur LinkedIn®
Description

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Badge de sécurité
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Média de Meltwater

Démo de Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Démo de Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Démo de Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Démo de Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Démo de Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Démo de Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
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Avis sur 2,220 Meltwater

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Meltwater Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Temps de mise en œuvre
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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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MW
Policy Communications Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

J'aime recevoir des e-mails quotidiens avec nos insights Meltwater. C'est la première chose que je regarde chaque matin en tant que professionnel de la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Je continue à avoir des difficultés avec l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Être capable d'identifier comment la désinformation se propage dans notre industrie agricole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KH
Comms Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

La surveillance de mes mentions médiatiques dans ma boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Le nouveau chatbot IA. Je veux juste parler à un humain immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir à consulter des publications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

I like the Newsletter feature to share industry news internally, in addition to Outreach and Reporting tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Prefer live customer service vs. chat!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Industry intelligence and tracking of media coverage, as well as media outreach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Felipe  p.
FP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

La convivialité de la plateforme et la rapidité avec laquelle elle livre les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

En général, Instagram a un peu de mal à suivre les données car il nous montre tous les contenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Actuellement, les marques ont besoin de savoir d'urgence ce qui se dit à leur sujet sur les réseaux sociaux, c'est pourquoi Meltwater nous aide à être au courant des conversations et à anticiper d'éventuelles crises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aaron Junel M.
AM
Entreprise(> 1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

L'aspect que j'apprécie le plus chez Klear est leur capacité à rationaliser et améliorer la gestion des campagnes d'influenceurs. Ces plateformes offrent un centre centralisé pour découvrir des influenceurs, surveiller la performance des campagnes et faciliter la communication, rendant l'ensemble du processus plus efficace et performant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Un inconvénient majeur que je trouve avec Klear ou d'autres plateformes d'influenceurs en général est le potentiel de métriques gonflées et d'analyses trompeuses. L'industrie est susceptible aux influenceurs qui augmentent artificiellement les métriques d'engagement, telles que les mentions "j'aime" et les commentaires, par des moyens douteux. Cela peut fausser l'efficacité réelle d'une campagne et rendre difficile pour les entreprises d'évaluer avec précision l'impact réel de leur investissement. De plus, la dépendance aux métriques de vanité éclipse parfois l'influence authentique et la connexion qu'un influenceur peut avoir avec son audience. Il serait bénéfique pour l'industrie de privilégier des métriques plus significatives et transparentes pour garantir une évaluation plus authentique et fiable de la performance des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Klear aborde plusieurs défis dans le marketing d'influence, et ses solutions ont été bénéfiques de plusieurs manières. Tout d'abord, il rationalise le processus d'identification des influenceurs appropriés en fournissant des analyses complètes et des informations sur les données démographiques de leur audience, les taux d'engagement et la performance du contenu. Cela m'a fait gagner du temps et des efforts dans la phase de sélection des influenceurs.

De plus, Klear facilite une communication et une collaboration efficaces entre les marques et les influenceurs via sa plateforme, améliorant la gestion globale des campagnes d'influence. Les outils de suivi et de mesure de l'impact des campagnes aident à évaluer leur efficacité, à optimiser les stratégies et à maximiser le retour sur investissement.

Dans l'ensemble, les fonctionnalités de Klear contribuent à une approche plus organisée et axée sur les données du marketing d'influence, conduisant à de meilleurs résultats de campagne et à une expérience plus fluide pour moi en tant qu'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yumay R.
YR
Asesora de comunicaciones estratégicas y sostenibilidad
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Il me semble que c'est un système assez intuitif et qu'avec le temps, il a ajouté des services très utiles pour notre travail, de plus, Alegría et Andrea sont très aimables et sont toujours prêtes à nous aider et à nous former. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

Je voudrais mieux comprendre comment le ROI qui apparaît dans nos rapports est calculé et s'il y a une façon de le "personnaliser" étant donné qu'il y a des médias dans lesquels nous avons plus d'intérêt que d'autres en raison du segment dans lequel nous nous trouvons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les moteurs de recherche traditionnels ne réalisent pas l'exercice d'analyse que nous obtenons avec votre service, et de plus, ils ne font pas la distinction entre notre marque et d'autres portant le même nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

La possibilité de consulter les historiques des marques.

La facilité d'utilisation.

La génération de rapports automatisés.

L'accompagnement de l'équipe Meltwater pour les formations et les réponses aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

La faiblesse de pouvoir écouter d'autres plateformes sociales comme TikTok. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pouvoir surveiller la conversation des marques et alertes de crises potentielles. En plus de trouver la part de voix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex G.
AG
Data Strategist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

Le bon fonctionnement de l'outil est constant, ce qui le rend fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

L'outil ne dispose pas de l'extraction de certaines métriques dans Excel, ce qui entraîne des retards lors du traitement et de la structuration des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils nous ont toujours aidés avec nos doutes au moment où nous en avons eu besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
AP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

I really having all of my organization's media mentions in one handy platform. It is easy to navigate. I especially find the emailed reports of mentions helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

I found creating insight reports slightly difficult, however, with the new updates and ability to edit multiple aspects of the report very helpful and advantageous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meltwater allows monitoring media mentions very easy and accesible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos V.
CV
Director de innovación digital
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Meltwater?

La recherche de contenu lors de l'adresse d'un sujet spécifique et comment elle me permet de trouver le buzz social principalement autour du sujet. Cela est important pour créer une stratégie efficace et être capable de mesurer son succès. De cette façon, je peux mieux comprendre ce que les gens disent et comment cela impacte mes décisions commerciales. De plus, cela me permet d'intervenir rapidement dans les conversations et d'assurer la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Meltwater?

La capacité de générer des tableaux de bord en direct pour que mon client puisse voir l'évolution du contenu, par exemple, une activité politique qui peut être améliorée jour après jour, sans que j'aie à entrer et mettre à jour les informations et les télécharger.

Manque d'intégration de mes canaux pour mesurer le buzz par moi-même ou par les concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Meltwater résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La recherche de sujets et la planification de processus qui permettent la découverte d'insights consommateurs sont des éléments essentiels pour garantir le succès des campagnes et des expériences en ligne. Trouver des leaders d'opinion d'un message, et répondre aux questions des clients concernant ma campagne ou ma marque, sont également vitaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.