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Avis sur 2,220 Meltwater
Sentiment de l'avis global pour Meltwater
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Facilité d'utilisation et mise en œuvre pour mon travail avec les influenceurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
les temps de réponse dans le service client sont élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis devenu totalement dépendant de la fonction de balise de Meltwater pour mes rapports, et je faisais partie de l'équipe de mon organisation chargée de l'intégrer dans nos pratiques de travail quotidiennes. Cela nous a permis de remplacer nos outils de rapport habituels par une méthode complète de mesure et de stockage de la couverture reçue par nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Meltwater manque occasionnellement des éléments de couverture et bien qu'il soit une excellente ressource pour documenter, étiqueter et mesurer la couverture que mes comptes reçoivent, des recherches Google sont souvent nécessaires pour compléter la fonction de recherche de Meltwater afin de m'assurer d'avoir un dossier complet. Je suis cependant satisfait que la fonction de support sur Meltwater permette de signaler tout élément de couverture qui n'a pas encore été détecté par la fonction de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Klear has been an exceptional tool for Influencer marketing for the past 3 years. It is easy to use and provides tons of information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish we could have a larger calendar look for all partnerships to see whats coming up and when for all of our clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that we can create and refine our searches with booleans and custom categories Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There seems to be some glitches with the dashboards Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Running social media accounts across multiple platforms can be tricky. Meltwater helps to simplify that process. Although our organization uses Meltwater for both Media Reporting and social media, I find some of my favorite features lie within the Engage platform.
Additionally, Meltwater's trainings, webinars, and knowledge base are top notch. Even when the problem cannot be directly resolved, our account manager and success rep help navigate the issue and provide the closest solution possible! I've also used the chat feature on the website, which has been super helpful with answering quick-hit questions I might have on the fly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There's a lot to do within this platform, and it can get overwhelming. Some of the publishing capabilities through Engage could use improvement, including ability to select thumbnails (both sizes) for Instagram Reels and caption files for accessibility purposes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.