Meilleures alternatives à LiveImpact les mieux notées
My organization had specific needs as we were merging with another nonprofit. Before the merge, we used Abila and they used Raiser’s Edge. We all wanted a new platform that would serve our combined needs, not charge us an arm and a leg with customizations or consulting costs, or the continuous purchase of new modules.
LiveImpact met all these criteria, and once we saw the demo we were sold. Our bosses recognized the benefits of LiveImpact as well. I don’t know of another software out there that offers such a comprehensive platform including a CRM with events, auctions, fundraisers, email campaigns and newsletters, payments, advanced reports and analytics, and moves management. LiveImpact also offers grant management, which was a big plus for us. Another advantage was the role-based access with different dashboards, so our CEO and Board Members can quickly get the information they want without being overwhelmed with unnecessary information.
We had exceptionally strong support from the LiveImpact team. They helped facilitate our conversation through the merge, encouraging us to meet internally as a combined development team to identify our most common uses and prioritize our processes. They wanted to ensure that we are successful in using the platform, and went above and beyond in providing onboarding help and support.
We ran our latest fundraiser through LiveImpact - online ticket purchases and donations were automatically entered in the database, and for those who gave us a check, we could easily enter the payments so all the information was in one place. Abila only had basic functionality to manage events, so using LiveImpact really saved us a lot of time and use of multiple spreadsheets. Since it was a concert, we assigned every single person a seat and a ticket using LiveImpact. We also used the check-in phone app as people arrived. We had some challenges as we were using the events functionality for the first time, but support was one phone call away to answer our questions.
My colleagues and I are finding LiveImpact relatively easy to learn and use because the interface is intuitive. I use it 3-4 days a week to update contacts and check donations; and we are just beginning to use the moves management functionality. My recommendation to others would be to take the time to think about your most common uses and what you want the software to do for you. LiveImpact is easily customizable; you can do so much more in it than in other software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
LiveImpact has so many capabilities, it can be overwhelming to get up to speed on them. Like any database, it really requires time to use it to it's full capacity. This is not really a "dislike," as much as it is a reality that we would have faced with any data migration and new platform. The time and effort are certainly worth it though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
14 sur 15 Avis au total pour LiveImpact
Sentiment de l'avis global pour LiveImpact
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Customer Service and top notch technology. They were able to make modifications to our unique requests in a timely and affordable fashion. They are WONDERFUL to work with. Every. On Profit should look into their services!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No issues noted they have been wonderful. I cannot speak highly enough of the professionalism of Live Impact! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons LiveImpact depuis au moins huit ans, et nous aimons la façon dont le programme nous aide à rester organisés avec notre base de donateurs. Le service client est très réactif et nous a aidés à développer des systèmes robustes facilitant notre travail. Les rapports préétablis nous aident à planifier comment contacter les donateurs qui donnent à plusieurs niveaux, nous permettant finalement de rester 'en tête' avant les appels de fin d'année. Les tutoriels nous aident à apprendre à utiliser les programmes et sont faciles à suivre via vidéo. LiveImpact améliore continuellement le site et apporte de nouveaux outils pour soutenir notre travail. Nous apprenons de nouvelles choses chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous travaillions sur certains problèmes de recherche, et le service client a aidé en créant une grille personnalisée pour les recherches. Nous commençons tout juste à l'utiliser, et nous sommes convaincus que leurs solutions seront utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have a unique fund-raising model whereby our 125 members visit every home in our small Northern NJ town so that we have person-to-person interaction with the community. LiveImpact built out our database and online fundraising to complement our in-person efforts like no other non-profit system available. The platform's email integrations have greatly improved our internal and community-wide communications. We finally have a platform for our event committee chairs to capture reporting of each year's activities and best practices leading to year over year improvements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Most of the knowledge base is how-to videos. It can be time-consuming to find the right content. I'd prefer more text-based KBs that would be easier for users to search and LiveImpact to keep up to date. I'd also appreciate more transparency around Disaster Recovery and ransomware mitigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
LiveImpact a pu personnaliser notre base de données pour répondre à nos besoins uniques. Il est facile à utiliser et fournit des requêtes de tableau de bord rapides pour trouver des informations rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne pas être un client technophile communiquant nos besoins et comprendre leurs solutions a parfois été mal compris. Les rapports, même personnalisés, peuvent être difficiles à exécuter. Les fonctions de courriel de masse et les communications d'événements sont également un peu accablantes. Cependant, les vidéos d'instructions peuvent généralement répondre à toutes les questions et leur personnel de soutien est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sauter dans LiveImpact sans expérience était plutôt intimidant au début, mais LiveImpact a fourni une excellente formation et un service pour me mettre à niveau. La large gamme de fonctions que le logiciel offre peut être écrasante, mais ils ont été très utiles en me guidant à travers les étapes et en répondant à mes questions. En tant que petite organisation à but non lucratif, nous avons trouvé la flexibilité de LiveImpact très utile et sommes capables d'adapter l'information à nos besoins. Très utile est la capacité d'effectuer des recherches et de préparer des rapports sur les activités de donation en utilisant une variété de méthodes de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les tutoriels sont très utiles. Un manuel contenant un dictionnaire de termes serait également utile pour trouver rapidement des informations sur des termes ou des phrases spécifiques utilisés dans la base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- La simplicité qui manque dans les solutions traditionnelles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien encore. Aucun inconvénient. Toujours en train d'examiner les fonctionnalités pour augmenter la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
LiveImpact is really easy to use and their support team is excellent. They were always available to answers any and all questions we had during set up and transition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
LiveImpact can be slightly overwhelming if you are not tech savvy, but this isn't really an issue since they have such strong support. There can be a couple ways to do some tasks, so it can be a little difficult to decide the best method on your own. Their support team really helped in the transition to make those hard decisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime avoir la capacité de consulter les dossiers financiers, les dossiers des bénévoles/participants et les journaux d'e-mails. J'apprécie que LiveImpact fournisse des formulaires simples et personnalisables ainsi que des e-mails de réponse automatique. Et j'adore absolument le module Événement, qui aide à organiser et à exécuter des programmes/événements réussis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas. Mais j'aimerais avoir la capacité d'envoyer des messages SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Live Impact a simplifié ma vie en offrant une plateforme où je peux conserver des dossiers, rédiger des rapports, gérer un magasin et envoyer des bulletins d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose... peut-être ma propre incapacité à comprendre comment faire fonctionner certains des programmes, mais leur équipe de support est incroyable avec les e-mails et les appels de suivi ainsi que les tutoriels et les ateliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Overall, Live Impact has become our one stop shop and there isn't one area in which we feel we are settling for less than stellar functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
-So far, the only thing we like least about LiveImpact is that we didn't find it sooner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
