Les systèmes de gestion d'association (AMS) offrent aux associations de membres la fonctionnalité d'interagir et de superviser les membres de l'organisation. Les capacités d'un AMS incluent le stockage des informations des membres dans une base de données, la collecte et la gestion des cotisations financières des membres, l'organisation d'événements de l'association, et une plateforme de communication avec les membres. Ces produits peuvent également permettre aux utilisateurs de créer, publier et distribuer du contenu à l'association; gérer les certifications; et fournir un portail en libre-service pour que les nouveaux membres s'inscrivent et accèdent aux informations. Les AMS peuvent être utilisés par des organisations telles qu'un club rotary, une organisation de parents d'élèves, ou une organisation à but non lucratif, parmi beaucoup d'autres.
Un AMS peut s'intégrer à d'autres types de logiciels pour effectuer des tâches spécifiques à un niveau supérieur. Ces intégrations peuvent inclure des systèmes de gestion de contenu pour fournir aux membres du contenu urgent ou informatif, des plateformes CRM pour stocker les informations des membres, ou des produits de comptabilité pour maintenir un enregistrement des cotisations financières. D'autres peuvent être adaptés aux organisations à but non lucratif ou aux plateformes de collecte de fonds.
Pour être inclus dans la catégorie des systèmes de gestion d'association, un produit doit :
Stocker les données d'adhésion pour une organisation
Fournir une plateforme pour interagir et communiquer avec les membres concernant les événements et les annonces
Collecter et enregistrer les cotisations des membres de l'association
