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Avis et détails du produit de Klaviyo

Présentation de Klaviyo

Qu'est-ce que Klaviyo?

Klaviyo alimente des relations numériques plus intelligentes avec une plateforme d'automatisation marketing intelligente qui est alimentée par tous vos clients et conçue dès le premier jour pour l'échelle. Construit sur une base de données flexible et en temps réel qui centralise toutes vos données clients — de l'ensemble de votre pile technologique, pour n'importe quelle durée, dans le moindre détail granulaire — Klaviyo facilite la création, la livraison et l'optimisation d'expériences incroyablement sophistiquées et personnalisées à travers les e-mails, SMS, applications mobiles, avis, le web, publicités payantes, et plus encore. Rejoignez plus de 146 000 clients payants utilisant Klaviyo pour augmenter les conversions et la valeur à vie des clients — et croître selon leurs propres termes. En savoir plus sur klaviyo.com.

Détails de Klaviyo
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Klaviyo, une plateforme client unifiée pour les e-mails, SMS, et plus, donne à votre marque en ligne la propriété directe de vos données et interactions avec les consommateurs.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Klaviyo est la principale plateforme mondiale d'automatisation marketing intelligente et de données clients, connue pour accélérer les revenus des entreprises en ligne en utilisant les canaux qu'elles possèdent comme l'email, le SMS, les notifications in-app et le web. En permettant aux entreprises de tirer parti de ces canaux marketing détenus, Klaviyo facilite le stockage, l'accès, l'analyse et l'utilisation des données transactionnelles et comportementales pour alimenter des communications hautement ciblées avec les clients et prospects. Et contrairement à d'autres plateformes marketing, Klaviyo ne force pas les entreprises à choisir entre des fonctionnalités avancées ou une facilité d'utilisation—ainsi, les entreprises de toutes tailles peuvent maximiser rapidement leurs ventes. C'est pourquoi plus de 100 000 entreprises innovantes comme Unilever, Custom Ink et Glossier vendent plus avec Klaviyo.


Détails du vendeur
Vendeur
Klaviyo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Boston, Massachusetts
Twitter
@klaviyo
21,315 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,452 employés sur LinkedIn®
Description

Klaviyo helps growth-focused ecommerce brands drive more sales with super-targeted, highly relevant email, Facebook and Instagram marketing campaigns.

Unlike other email or marketing automation solutions, we're really good at getting data out of your ecommerce platform - whether it's Shopify, Magento, a custom implementation, or something else. We let you combine that data with website behavior and information from other marketing tools, then use it to target, personalize, analyze, and optimize your marketing.


Customer A.
CA
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Klaviyo

Sharnitha H.
SH
Sharnitha H.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Powerful Automation & Segmentation, but Pricing & Tracking Have Limits"
Klaviyo is hands down one of the best email and SMS marketing platforms I’ve used. The automation flows are super effective, and the segmentation o...
JR
JACK R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.0 sur 5
"solid"
It is easy to use and our company has benefited from it
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Awesome Platform!"
The seamless integration of it. It took me 5-10 hours to get used to the platform but it was well worth it. The segmentation is my favorite part of...
Badge de sécurité
Sécurité de Klaviyo
Obtenez des informations de sécurité de Klaviyo pour vous aider à acheter le bon logiciel. Voir les informations de sécurité
Les informations de sécurité de Klaviyo incluent :
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Média de Klaviyo

Démo de Klaviyo - Send eye-catching emails in minutes using ready-to-go templates
Start with a library of data-proven email templates built for online brands, from welcome emails to new products. Incorporate your brand colors and images, 
and you’re ready to go.
Démo de Klaviyo - Grow your contact 
list with engaging 
web forms
Select from expertly designed form templates, and 
create engaging website forms that turn site visitors 
into subscribers with our simple Form Builder
Démo de Klaviyo - Bring your brand to life with drag-and-drop ease
Your brand is your reputation. Of course you want to show 
it in the best possible light. WIth Klaviyo, you can create striking emails and forms at scale, surprisingly quickly. Easily customize background images, text, brand colors, and reusable content blocks, all without a lick of code. 
Will i...
Démo de Klaviyo - Send personalized recommendations 
that really resonate
Klaviyo helps you learn a ton about your customers: 
the products they love, the way they shop, the best time and method to reach them. So when Cindy in Cincinnati checks her email and sees the leather bag of her dreams, she feels like it’s written just for her (because it is).
Démo de Klaviyo - Automations help you make money while you sleep
Dozens of built-in automations are fully customizable, like welcome emails, happy birthday, or abandon cart. Each can have any mix of emails and texts. So while you’re dreaming up your next big idea, customers are automatically getting timely, actionable info.
Démo de Klaviyo - Smarter targeting. Deeper personalization. Bigger payoff.
Drive more sales with powerful personalization. 
Whether you’re sending a drip campaign, a transactional email, or a special holiday campaign, ultra-relevant content can help you boost engagement—and earn more revenue.
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Avis sur 1,069 Klaviyo

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Klaviyo Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KlaviyoQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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Nazeeb A.
NA
Co-Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

Meilleures intégrations avec la plateforme Shopify. Automatisation du marketing du produit au panier abandonné, avec un ciblage multicanal des e-mails aux SMS et WhatsApp. Facile à utiliser et à mettre en œuvre. Support client moyen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

Coût.. Trop coûteux :(. Aucun avantage ou réduction pour les prix de démarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Shopify et Klaviyo pour une entreprise où j'ai travaillé pendant le Covid, où nous gérons des lancements de mode. Klaviyo nous a aidés à augmenter le ROI et la mise en œuvre facile à utiliser a permis d'économiser beaucoup sur l'embauche d'une agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HV
Director of Ecomm
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

Klaviyo est l'outil de messagerie le plus populaire à mon avis. Très facile à utiliser, planifier, analyser, et tant de rapports. Tout le monde peut l'apprendre rapidement car il est très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

Je n'aime pas l'intégration des avis. Je suis récemment passé à cela parce que le prix et le composant de messagerie étaient excellents, mais ce n'était PAS facile à configurer. On a l'impression que c'est encore dans sa phase initiale - pas facile du tout... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

évaluations des avis et calendrier des e-mails et configuration - flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

We specifically want to thank Conor Ward and Shay Wenglin at Klaviyo for their support in the discovery process of their SMS platform. They went above and beyond to help us outside of what was required and genuinely wanted the best for our brand! They researched complex issues we were running into, advocated for us, and offered outstanding support at every turn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

The cost of the platform is on the higher end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Having our contacts for both Email and SMS marketing in one place helps us strategically segment messaging based on the channel preferred by each customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Austin D.
AD
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

Il offre des modèles faciles à utiliser pour les automatisations et les campagnes. Pour un débutant, ce serait l'application de marketing par e-mail gratuite parfaite que l'on pourrait envisager. Tant que votre liste d'e-mails est inférieure à 500 e-mails par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

La seule chose que je n'aime pas à propos de Klaviyo, c'est qu'ils ont une limite mensuelle sur le nombre d'e-mails qu'un utilisateur peut envoyer par mois. S'ils augmentaient cela ou s'en débarrassaient complètement, cela serait beaucoup plus bénéfique pour les entreprises en croissance rapide qui ne sont pas encore prêtes à payer pour un plan d'affaires avec Klaviyo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Un problème auquel mes campagnes sont actuellement confrontées est le chevauchement et le spam. J'ai réalisé récemment que Shopify propose déjà une campagne automatisée pour les e-mails envoyés aux visiteurs qui abandonnent leur panier, achètent un article ou effectuent d'autres actions importantes. Klaviyo a pu me montrer qu'il y a des baisses dans les taux d'ouverture, avec certains e-mails uniquement car ils ont été envoyés deux fois par deux fournisseurs différents. Cela m'a aidé à résoudre un problème majeur à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

Constant eductional resources. The templates are great. Support channel is pretty fast. Love the new automatic AI subject line creator as you type. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

It feels like they grew slightly faster than they could handle the consistency of their product tbh. There are more bugs and glitches now than there used to be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

personalization, order confirmation communciations, aquisition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrea N.
AN
Coordinador UX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

C'est très facile à utiliser, étant très intuitif, de plus il y a beaucoup de formations et de webinaires où tu peux apprendre et tirer le meilleur parti de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

C'est un peu cher et parfois nécessite des mises à jour dans les déclencheurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

aucun Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sherri  D.
SD
General Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

Nous sommes capables de créer plusieurs segments à partir de nos listes pour cibler différents clients en fonction des saisons et de l'emplacement. Les rapports sont faciles à lire et à comprendre. Nous avons Klaviyo intégré avec Opensend et WooCommerce et cela a très bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

Nous sommes une entreprise saisonnière et nous aimons ajuster nos abonnements pour réduire les coûts pendant nos périodes plus calmes. Je souhaite qu'il y ait des forfaits supplémentaires pour que nous puissions économiser pendant les périodes creuses avec Klaviyo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est facile de revenir à une campagne précédente et d'apporter quelques petites modifications et de la réutiliser au lieu d'en créer une entièrement nouvelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raúl S.
RS
PPC Account Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

Il est assez polyvalent lorsqu'il s'agit de travailler sur les flux de SMS et de mail. De plus, il dispose de bonnes intégrations avec des CMS standard et a une bonne courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

Elle est plus limitée que d'autres outils de Marketing Automation lorsqu'il s'agit de personnaliser le contenu par utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La nécessité d'améliorer les taux de conversion est fondamentale dans toutes les entreprises, Klaviyo intervient pour vous aider à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PC
Customer Relations and E-Commerce Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

facile conception utilisateur et idéal pour le marketing par e-mail, j'adore à quel point les modèles sont personnalisables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

point de prix et peut être un peu déroutant pour en tirer le meilleur parti Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

segmentation de la clientèle dans le marketing par e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michele V.
MV
Director of Client Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Klaviyo?

Grande intégration avec Shopify a rendu la segmentation facile. Nous avons pu créer des segments détaillés basés sur les données de Shopify qui ont aidé à atteindre des audiences ciblées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Klaviyo?

La récente augmentation des prix rend difficile pour les petites entreprises de profiter des services de Klaviyo. De nombreuses petites entreprises de commerce électronique trouvent Klaviyo trop cher.

Mise à jour : le service client de Klaviyo a disparu. Au cours de l'année écoulée, le niveau de service a décliné. Il faut une éternité pour obtenir une réponse de n'importe quel département à propos de n'importe quelle question. Klaviyo ne prend pas la responsabilité des erreurs. Ils les ignorent et les clients cherchent des réponses. Cela nous a certainement fait perdre confiance en Klaviyo et, par conséquent, nous avons examiné d'autres ESP comme options plus fiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Klaviyo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Klaviyo a amélioré ses rapports, ce qui nous a aidés à analyser les indicateurs clés de performance des clients. Cependant, Klaviyo attribue toujours trop de revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.