Meilleures alternatives à Issuetrak les mieux notées
Avis sur 62 Issuetrak
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Fast response, intuitive interface makes it easy to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customization can be limited, but we haven't had too many problems with this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It tracks the issues very nicely. I am able to stay organized time wise with my entries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing, no complaints about this product at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de support ! Ces personnes sont vraiment efficaces. Je veux dire qu'elles accomplissent leur travail avec rapidité, professionnalisme, elles sont courtoises et vous mettent à l'aise ! Je ne peux pas en dire assez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rencontré aucun problème et nous sommes avec IssueTrak depuis plus de 3 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple à utiliser et à entretenir, et il est très flexible. Pas beaucoup de travail pour entretenir ou mettre à niveau le logiciel. Beaucoup de flexibilité, ainsi qu'un bon site de formation qui offre de bonnes idées sur l'utilisation du site pour différentes applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne pense pas que la version mobile soit si géniale. J'aimerais voir une véritable interface iOS/Android pour gérer le système qui tire réellement parti du tactile et pas seulement une version web minimaliste. J'aimerais aussi pouvoir scanner des codes-barres avec pour aider au suivi des actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Flexibilité pour utiliser les fonctionnalités dont vous avez besoin. Les tarifs s'adaptent aux besoins de l'organisation. Parfait pour le suivi des problèmes ainsi que pour les capacités de gestion de projet. Ne nécessite pas que tout le monde connecté aux problèmes soit un utilisateur payant du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela prend du temps pour configurer les e-mails générés par le système avec les utilisateurs finaux, mais cela se produit lorsque vous avez la flexibilité que le système offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
IssueTrak est un système consolidé qui nous permet de suivre tous les tickets d'aide de nos utilisateurs en un seul endroit. Le fait qu'il soit lié à notre système de messagerie et à Active Directory le rend très fluide pour nos utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux vraiment penser à rien que nous n'aimions pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Configuration rapide des appels, suivi et notification faciles, attribution rapide des tâches qui doivent être traitées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
certaines des fonctionnalités de recherche et de rapport semblent "dépassées" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We like how easy IssueTrak is to use and configure. WIth very little learning curve, we were able to set up the system to work for our business. The users love it as well, as the input is fast and easy. They have to crank out hundreds of tickets a day, and I can't see it getting any more efficient than IssueTrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly, I don't have any issues worth noting. If anything has every come up, the support staff has always been nothing but helpful. Even when the issue is on my end, they work hard to help me fix it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
IssueTrak allows us to manage our support requests along with managing and tracking our assets. One key area where IssueTrak has helped us is to monitor when equipment needs to be replaced. It also helps to share information across the helpdesk users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The GUI is a little dated compared to other products and it would be nice to see some additional mobile features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
