La qualité des données obtenues par Insider et transmises à notre entreprise a été extrêmement précieuse. Nous sommes capables d'agir sur les comportements futurs des utilisateurs grâce à des segments prédictifs, ce que nous ne pouvions pas faire auparavant. En conséquence, nous pouvons orienter nos efforts de marketing de manière plus éclairée pour stimuler les ventes via notre application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas de vidéos explicatives pour chaque fonctionnalité.
Insider est un excellent produit qui nous a permis de rajeunir nos stratégies marketing de manière plus informée. Nous connaissons nos clients mieux que jamais et pouvons stimuler les ventes plus facilement que jamais, essayez ce produit si votre stratégie marketing a besoin d'une mise à niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1,092 sur 1,093 Avis au total pour Insider
Sentiment de l'avis global pour Insider
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Insider propose une gamme diversifiée de modèles flexibles et faciles à utiliser pour rendre notre site web plus interactif pour nos utilisateurs. Nous utilisons les modèles de notification web, la roue tournante et leur superposition de bannière pour construire une expérience de site web complètement engageante pour nos utilisateurs. Avec la superposition de bannière, par exemple, nous avons pu réaliser une augmentation significative de la durée des sessions de 134 %.
Nous avons observé qu'en utilisant Insider, la notification web est devenue un canal important pour nous, ce qui nous permet de réengager nos visiteurs du site web et de les faire revenir. En étant capables d'automatiser nos notifications push, Insider nous a aidés à devenir plus efficaces que jamais, tout en obtenant des résultats prometteurs. En utilisant également leur notification web, nous avons obtenu des résultats de campagne souhaitables, contribuant à près de 2 % de notre trafic total. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le panel d'Insider montre les résultats en temps réel et les données de chaque campagne. Cependant, les données sont un peu difficiles à comprendre sans informations ou explications supplémentaires sur le panel. La plupart du temps, nous comptons sur le consultant pour nous aider à comprendre d'où viennent les chiffres. Apprécierait si le panel était un peu plus facile à déchiffrer par nous-mêmes afin que nous puissions être plus autonomes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les modèles prêts à l'emploi d'Insider ont très bien fonctionné pour nous pour améliorer l'UX et renforcer les interactions sur le site web. Nous avons également pu suivre facilement la performance de notre site web en temps réel. Ils ont la meilleure équipe de réussite client, toujours prête à offrir à leurs partenaires le meilleur soutien, les meilleures solutions et la meilleure expérience. Nous n'avons utilisé que leur Web Suite jusqu'à présent pour améliorer les expériences sur site pour les visiteurs du site web, mais nous aimerions certainement essayer leurs autres produits dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas de désaccords. Nous aimons utiliser Insider pour personnaliser les expériences de nos clients et nous sommes heureux que nos clients l'apprécient également, car nous constatons un meilleur engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Insider excelle dans l'intégration facile de Google Tag Manager et avec le soutien de leur équipe technique, notre intégration a été très fluide. Leurs modules Architect et Personalisation sont de niveau supérieur avec un constructeur de campagnes facile à utiliser par glisser-déposer. Nous utilisons Insider quotidiennement pour extraire tous les rapports en direct afin de prendre des décisions basées sur les données et de concevoir des idées de campagnes futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que l'assistance d'Insider soit excellente, il aurait été agréable d'avoir une session d'intégration plus longue pour couvrir divers modules. Ils ont fourni des guides en ligne et un PDF avec d'autres informations importantes pour comprendre tous leurs produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Insider a un certain nombre de fonctionnalités et de produits que nous aimons cependant, je dois dire que leur équipe de support est brillante et probablement la meilleure dans le secteur en ce qui concerne le fait d'aller au-delà pour leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons mentionné à nos gestionnaires de compte que nous aimerions qu'Insider élargisse leur sélection de modèles Web ainsi que rendre le module de création de modèles / d'expérimentation sur site un peu plus intuitif, c'est-à-dire que quelqu'un avec peu ou pas de connaissances en codage devrait pouvoir créer facilement un modèle Web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons utilisé de nombreux outils d'Insider tels que Onsite, WebPush et Smart Recommender. Bien que tous les outils que nous avons utilisés soient excellents à leur manière et que nous ayons l'intention d'utiliser quelques autres outils dans un avenir proche, mon préféré personnel est le Smart Recommender. Il a véritablement transformé l'expérience utilisateur, et maintenant nous sommes capables de montrer exactement ce qu'ils souhaitent voir, ce qui touche leur point sensible et nous permet d'obtenir des conversions en un rien de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comprendre la capacité de divers outils et les utiliser à leur plein potentiel parfois, cependant, l'équipe de support Insider nous a aidés à naviguer à travers ceux-ci et en peu de temps, nous avons pu tirer parti des outils à notre avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Insider réunit des connaissances mondiales et une expertise locale et les combine sans effort. Nos responsables de compte chez Insider nous apportent le meilleur des connaissances mondiales et des meilleures pratiques, et nous profitons de l'expertise localisée de leur équipe dans notre pays. C'est tout ce qu'un marketeur pourrait demander.
Ensuite, il y a la technologie et la plateforme - qui sont faciles à utiliser et à configurer et répondent à toutes les exigences. Le produit est vraiment excellent et le soutien de l'équipe en fait une expérience globale merveilleuse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En ce qui concerne les fonctionnalités de messagerie, nous aimerions voir plus de fonctionnalités pour l'entreprise Facebook. Nous pensons qu'il y a une marge pour ajouter des fonctionnalités plus excitantes et des options de messagerie enrichies pour Facebook Messenger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Insider est une plateforme très puissante et tout-en-un qui fonctionne sans accroc. Elle s'est révélée très capable et efficace pour nous, et nous avons constaté une croissance constante du CTR en utilisant leur Smart Recommender. Les revenus provenant de ces clics représentent presque 24 % des revenus totaux du site web, donc nous sommes très satisfaits de la croissance que nous avons réalisée en utilisant Insider.
L'équipe a également été très utile pour façonner une stratégie O2O qui fonctionne. Le plus grand avantage que nous avons eu en utilisant Insider est que nous n'avons maintenant besoin d'utiliser qu'une seule plateforme pour effectuer de nombreuses fonctions marketing différentes, contrairement à des outils individuels séparés qui sont difficiles à suivre. En éliminant ces silos dans notre flux de travail, Insider a effectivement rendu notre équipe marketing plus productive et efficace.
La Customer Data Platform d'Insider nous a aidés à intégrer des données qui existaient en silos et à les rassembler en un seul endroit central d'où nous pouvions obtenir des insights exploitables pour lancer des campagnes sur plusieurs canaux. Le CDP a été central pour toutes nos fonctions commerciales et nous a aidés à améliorer l'expérience cross-canal pour nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il faut un certain va-et-vient entre notre équipe et celle d'Insider pour finaliser les campagnes par e-mail. C'est quelque chose que nous aimerions voir amélioré. Ce serait formidable si nous pouvions créer des campagnes par nous-mêmes sans avoir besoin de trop de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
-Impressionnantes capacités à personnaliser les recommandations. Nous avons trouvé un outil parfait qui optimise automatiquement les recommandations de produits pour chaque client.
-L'outil Instory d'Insider nous offre la meilleure façon de mettre en avant des produits personnalisés dès que l'utilisateur arrive sur la page d'accueil.
-Nous pouvons créer des histoires et des recommandations hyper-personnalisées pour accélérer la découverte de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il est difficile d'activer les modèles web personnalisés avec les modèles existants d'Insider. Nous apprécierions d'avoir une fonction "importer-votre-design" pour les modèles web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le recommandateur intelligent alimenté par l'IA d'Insider était parfaitement optimisé avec notre site web et gardait les utilisateurs dessus en fournissant des résultats pertinents à leurs recherches. De plus, s'il n'y avait pas suffisamment de données pour évaluer le comportement des utilisateurs, il montrait certains résultats qu'ils apprécieraient plutôt que de ne pas offrir de résultat. Cela a retenu l'intérêt de nos clients pour nous et a aidé notre équipe à créer une expérience enrichissante pour eux qui a stimulé notre taux d'engagement et a finalement contribué à vendre rapidement nos produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'algorithme était parfait, mais nous avions besoin d'aide pour nous habituer à la plateforme. Leur équipe de support client a travaillé parallèlement avec nous pour nous guider vers de nouvelles fonctionnalités et capacités qui étaient en ligne et nous ont permis de tirer pleinement parti des fonctionnalités de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'Insider est un outil puissant et nous a aidés à relever divers défis le mois dernier. J'adore le fait que l'équipe d'Insider soit si solidaire et ait suggéré que nous devrions utiliser la segmentation des utilisateurs alimentée par l'IA pour personnaliser notre page d'accueil pour différents segments de public. Nous offrons une expérience sur mesure pour chaque client qui visite notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La migration s'est déroulée sans problème, et l'équipe Insider a préparé une intégration personnalisée à notre entreprise et à nos besoins. Mais cela aurait été formidable si nous avions pu terminer l'intégration un peu plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
