Avis et détails du produit de HiBob HRIS

Le haut degré de personnalisation dans bob est très impressionnant. Vous pouvez créer différents sites pour stocker différentes informations pour la localisation (jours de travail, jours fériés, horaires, etc.). La capacité d'obtenir des données granulaires via le Répertoire rend très facile l'obtention des informations dont nous avons besoin pour prendre des décisions. Vous intégrez la logique et choisissez les colonnes que vous devez spécifiquement voir. Bob a des tableaux intégrés dans chaque section avec des dates effectives, ce qui crée un historique clair pour tous nos dossiers historiques.

L'intégration Slack est incroyable car la plupart du personnel n'a même pas besoin d'entrer dans bob pour les demandes et approbations de vacances. Bob a également récemment introduit un nouveau tableau de bord KPI qui nous aide à suivre nos changements d'effectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bob avait de meilleures capacités de budgétisation pour la croissance des effectifs. Leur outil de planification des embauches n'est pas bien développé et cela pourrait vraiment compléter leur nouveau tableau de bord KPI.

L'équipe de chat de support et de gestion de compte est excellente, mais nous n'avons pas la possibilité d'obtenir des réponses à des demandes urgentes.

Ce sont tous des problèmes mineurs - bob est le meilleur SIRH que j'ai utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité : pour les éléments nécessitant le travail d'un consultant externe et des frais supplémentaires, chez Bob, nous pouvons nous-mêmes apporter les modifications.

Le support est excellent et orienté vers le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si nous avions Bob disponible dans plus de langues.

Nous croyions que ce serait LE SIRH, cependant si vous pensez à Bob, soyez prêt à devoir installer d'autres applications, telles qu'un ATS, un logiciel de formation, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'accès aux données - l'organigramme est fantastique, les managers sont heureux d'avoir une grande transparence sur les informations de leurs équipes, les dirigeants apprécient l'accès aux analyses. Dans les fonctions de back-office (RH, Finance, etc.), extraire des informations est si simple et aide à garantir que nos données sont correctes grâce à la transparence accrue. De plus, la flexibilité de pouvoir construire des processus et des flux qui fonctionnent pour nous est excellente. HiBob en tant qu'entreprise est très réactive et c'est formidable de voir nos suggestions et améliorations mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains processus sont assez centrés sur le gestionnaire (par exemple, les entretiens individuels - bien que je pense que cela va bientôt changer). Parfois, nous voulons attribuer des tâches avant l'approbation finale et les flux ne peuvent pas gérer cela, donc cela doit être fait manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la capacité de créer des flux de travail qui s'alignent avec nos processus. Hi Bob offre une plus grande flexibilité pour concevoir ces flux de travail que je n'ai vue dans d'autres systèmes HRIS que j'ai utilisés. Je ne peux pas non plus insister sur notre expérience de mise en œuvre et notre responsable de mise en œuvre était excellent - ils ont pris le temps de comprendre nos priorités et notre stratégie et ont aligné notre plan de mise en œuvre en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir une plus grande flexibilité dans le module de compensation, comme les flux de travail en ce qui concerne les promotions et les ajustements de compensation liés à notre processus. Étant donné que la compensation était plus récente, je sais que nous en sommes au début des améliorations de la feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What is not to like? We joined hibob when it was fairly new to the UK, and I can't stop saying is the best HRIS I have come across so far in my career. Few points to consider:

1. Quick, smart implementation - gather all your data on one spreadsheet. That's all it takes!

2. Plethora of guidelines - their help center is full of videos on how to do things, improve tasks, etc.

3. Workflows are just delightful - trigger all tasks and processes with one click. Also, easy to set up!

4. Integration - hibob integrates with multiple companies and software, and most of times what you need to do is create a user bot that will act as a link.

5. Their support team is really efficient, and will get to the bottom of the issue on a timely manner. They will keep you constantly updated, even if they haven't made any progress with the support ticket.

6. They have pretty much everything you need! HR profiles, time tracking, performance management, document control... say it, bet 99% of the time they have it.

7. Try their payroll software - no, seriously, just sign up for the whole package, you will never regret it. I have come across few nasty payroll providers before, and having everything in one place (aside from the fact that the payroll software is also easy to set up and integrate with the main HR function) makes your life like a stroll in a field of tulips.

Before you ask, no, I don't work for hibob, but I'm a very satisfied customer, and they deserve the praise :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would probably say the constant changes on the layout. I know everything is made to make the user interface easier to navigate, but at times, my staff members have struggled to keep up with finding things within the system because they are not where they were used to be (especially if they don't use the system regularly).

Another feature that I would like to improve is how much you can do through the app, as is quite limited (for instance, it would be quite useful if, as an admin, you could log other's absences). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User-Friendly Interface. It has a modern design that feels more like a social platform than a traditional HR system. Employees and HR teams can easily navigate dashboards, update personal details, request time off, and engage with company updates.

Its Mobile App does not allow all features of the Web version but it makes it easy to access info on the go.

It also has Good Analytics & Reporting.

Help HR teams make data-driven decisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HiBob’s customer support does not directly resolve issues, they often push the responsibility back to the customer.

- Instead of fixing technical issues remotely, support often provides instructions for the customer to resolve them.

- This can be frustrating, especially for non-technical users who expect direct intervention.

- generic, copy-paste answers

- This can lead to multiple back-and-forth emails, slowing down resolution.

- long response times especially for complex issues.

- Follow-ups can be slow, and escalations don’t always happen as expected.

- Cself-service articles instead of getting immediate, hands-on help.

- While documentation is useful, it’s not always enough for urgent or technical issues.

- Instead of adjusting settings for customers, support often tells HR admins how to do it themselves.

- This puts more burden on HR teams, especially if they lack technical expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, capacité de marque et fonctionnalité qui nous aide à connecter des équipes à distance. L'organigramme est incroyable et les clics sont faciles et intuitifs.

La fonction d'enquête améliorée est excellente et les analyses sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La marque améliorée est excellente, mais il y a encore certaines parties qui ne peuvent pas être personnalisées comme on s'y attendrait et qui semblent maintenant décalées sur la page, par exemple, dans la section des anniversaires, les couleurs des cadres ne peuvent pas être changées pour correspondre à la palette de la marque, alors que d'autres parties du système le peuvent et sont superbes.

Le tableau d'affichage et d'informations est excellent, ce serait incroyable de pousser cela un peu plus loin et d'intégrer des R&R comme Bonusly ainsi que de personnaliser les images de Kudos avec nos propres images de Kudos de marque. Nous avons des cartes de valeurs, donc lorsque nous félicitons des personnes, nous partageons la valeur à laquelle cela est lié. Nous devons le faire sous forme de message car vous ne pouvez pas ajouter de pièce jointe à Kudos. Ce serait également formidable si vous pouviez programmer l'envoi des messages comme vous le pouvez avec Slack et les e-mails, notre journée commence à Singapour et se termine avec notre équipe aux États-Unis. Lors de la publication d'un message global, j'aimerais qu'il apparaisse dans le fil à 9h, heure de Singapour, lorsque nos premiers employés commencent à travailler et qu'il soit là pour tous alors que nous traversons les fuseaux horaires. Comme je suis au Royaume-Uni, je devrais rester éveillé jusqu'aux petites heures pour le faire, une fonction de programmation des publications résoudrait cela et nous aiderait à engager toute notre équipe de la bonne manière. J'aimerais également voir la possibilité de personnaliser les émojis, encore une fois, vous pouvez le faire sur Slack mais pas sur Bob, ce qui signifie que les gens interagissent plus avec les publications sur Slack.

Sur les événements Picus cette semaine - ce serait formidable d'avoir une image plutôt que de montrer une icône de calendrier. Cela aiderait les gens à se connecter à l'événement. Par exemple, nous avons organisé une sensibilisation à la santé mentale et utilisé le ruban vert. Vous pouviez le voir lorsque vous survoliez l'événement, mais cela aurait été beaucoup plus puissant si l'icône s'affichait là où se trouve le calendrier et je pense que plus de gens s'y engageraient.

Le talent, je pense que cette zone a le plus besoin de travail - ce serait formidable de voir les retours des employés et les objectifs sur une page partagée lors des évaluations de performance. J'ai précédemment utilisé un système Hello Team qui avait cela et c'était incroyable. Pouvoir ajouter des compétences et les évaluer, avoir une section de conversation de carrière. Le plus important, avoir une intégration Zoom ! Nos dirigeants peuvent réserver la réunion dans Bob mais doivent ensuite ajouter un lien Zoom séparément. Bob est conçu pour des équipes globales et distantes, donc ne pas avoir cela n'a pas de sens.

J'adore Bob et il est, pour moi, bien au-dessus des autres systèmes que j'ai utilisés. Les changements ci-dessus, certains que je comprends de notre propre équipe technique, sont faciles à réaliser et rendraient Bob exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation des tâches et la centralisation de toutes les informations permettent d'avoir en un seul endroit les informations de tous les employés, ne pas dépendre de milliers de feuilles de calcul et éviter les erreurs humaines ou les oublis dans la gestion des processus. Bob vous permet d'intégrer toutes les informations et les processus en un seul endroit afin de pouvoir aider les leaders et l'organisation dans la gestion des personnes. La mise en œuvre et le support client sont rapides et simples. Tout membre de l'équipe peut créer un ticket, suivre, mettre en copie d'autres personnes et le résoudre. Les réponses sont en temps et en forme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines sections ou titres ne peuvent pas être modifiés, donc seul le nom de la traduction peut être utilisé. En Amérique latine, l'espagnol a de nombreux usages et expressions idiomatiques, et il est important de pouvoir adapter les mots des sections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface intuitive facilite la navigation, et les fonctionnalités personnalisables nous permettent d'adapter la plateforme à nos besoins. Les options d'auto-service pour les employés permettent à notre équipe d'accéder facilement aux informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, le système peut être lent à charger, et certaines fonctionnalités nécessitent des options de personnalisation plus avancées pour répondre aux besoins organisationnels spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les listes de tâches et les flux en libre-service soient si faciles à configurer. Cela aide à rationaliser nos processus et permet aux administrateurs et aux utilisateurs d'apporter divers changements, ce qui déclenche ensuite des tâches pour des personnes spécifiques afin de s'assurer que nous suivons les étapes appropriées. J'aime aussi la façon dont il peut être facilement intégré à d'autres applications comme Slack. Mon expérience avec le support client de HiBob a également été extrêmement positive. Toutes mes questions reçoivent des réponses satisfaisantes et en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, il y a quelque chose que j'aimerais réaliser avec HiBob mais malheureusement, ce ne sont pas encore des fonctionnalités de la plateforme. Par exemple, j'ai récemment tenté d'ajouter des informations supplémentaires sur le département, l'équipe et le sous-département de l'employé en haut du profil à côté de leur nom. Cependant, cela n'était pas possible. Espérons que dans le futur, des choses comme cela pourront être mises en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.