Avis et détails du produit de Guru

Guru is very easy to use.

It has an intuitive and pretty design (which is something I pay attention to a lot!) and is also very simple overall. I had no issues learning how to use it. One thing I appreciate very much is that when you click on a link it opens a pop-up within the same window you are using, it doesn't redirect you to another page or open another tab. We use it for documenting workflows within our project and it's my go-to reference anytime I need to check something when in doubt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing to dislike, though I wish there was a dark mode option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des principales choses qui ressortent à propos de Guru est l'utilisation de Guru AI. C'est une excellente fonctionnalité qui simplifie le processus de recherche d'informations. C'est simple et précis. De plus, le fait que vous puissiez intégrer Guru avec d'autres applications telles que Google et Slack pour une interaction facile. J'utilise Guru tous les jours dans mon lieu de travail et je ne pense pas qu'ils auraient pu faire mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème ou inconvénient depuis que j'ai commencé à utiliser Guru. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a work knowledgebase that I use on a daily basis, I like how Guru organizes information into chapters, and bits/cards which makes it easy to use. Also the ability to group the cards and make a list for easy reference is a great feature. Secondly, the integration of Guru AI makes it easy to pinpoint information by doing the search for the user, and citing the source cards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't has any downside do far since I started using Guru. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The AI tool is really helpful. It integrates with Slack so well and helps make it easy to import previous tribal knowledge by syncing with existing FAQ channels as knowledge sources. Coming from a place where we didn't have a good starting spot, this pushed us forward and gave our process documentation a launching point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our support team uses a shared log in for a lot of services, but this wasn't possible with the slack integration. Factor that into pricing when making a decision. It's still worth it in my opinion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité que j'aime le plus dans l'application est que l'application est très conviviale, ce qui nous aide à naviguer facilement sur l'outil, de sorte que je trouve l'article le plus adapté à la situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, tout est excellent dans l'application Guru, puisque l'application se compose d'informations complètes et en plus de cela, l'application est notre outil de base de connaissances, cela dit, c'est une application très puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The new version of Guru was very compact which helps us specially new users to see the the Guru needed when providing resolution to customers. There's also an option where you can saved your favorite Guru card to save time searching for it everytime you need to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Well some of Guru keywords are a little confusing and hard to find which lead to confusion and usage of wrong Guru Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Guru, c'est sa capacité à fournir un accès instantané et fiable à la connaissance au moment où vous en avez besoin. Que vous recherchiez des informations détaillées, des réponses rapides ou des conseils étape par étape, Guru facilite la recherche et le partage des idées qui comptent le plus. Il simplifie la collaboration entre les équipes en organisant les connaissances critiques en un seul endroit accessible, réduisant le temps perdu à chercher des informations et garantissant que tout le monde reste aligné. L'interface intuitive de la plateforme et sa fonctionnalité de recherche puissante améliorent la productivité et aident à construire une culture de partage des connaissances, en faisant un outil précieux pour toute organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Guru soit un outil puissant pour la gestion des connaissances, il y a quelques domaines où il pourrait s'améliorer. À mesure que notre base de connaissances s'agrandit, il peut parfois être difficile de tout garder à jour et bien organisé, ce qui peut entraîner des informations obsolètes ou dupliquées occasionnelles. Bien que la fonctionnalité de recherche soit généralement solide, elle peut parfois renvoyer un nombre écrasant de résultats, rendant plus difficile de trouver rapidement la réponse exacte. De plus, la configuration initiale et la maintenance continue nécessitent un peu de temps et d'efforts, surtout pour les équipes qui sont nouvelles dans la gestion structurée des connaissances. Résoudre ces défis pourrait rendre une plateforme déjà précieuse encore plus efficace et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guru rend l'accès à l'information incroyablement facile et pratique. Le design intuitif de la plateforme et les mises à jour automatiques garantissent que je reçois les dernières annonces et informations pertinentes en temps réel. Cela m'évite de devoir contacter des collègues ou des canaux de support pour des mises à jour, me permettant de travailler plus efficacement. Avec Guru, je peux rapidement rester informé de tout changement ou nouvelle pratique, en faisant un outil inestimable dans mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Guru, mais j'ai remarqué que la plateforme peut parfois ralentir lorsqu'il y a une surcharge de cartes Guru. Ce serait formidable si la plateforme pouvait rationaliser ou prioriser le contenu lorsqu'il y a un grand volume d'informations, pour maintenir sa vitesse et sa réactivité habituelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser Guro, c'est génial de l'avoir. Je l'utilise tous les jours au travail et il m'aide avec de nombreuses données internes et sensibles que l'entreprise possède. J'ai travaillé à distance et Guro a été une aide formidable dans mes activités professionnelles quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien que je n'aime pas de Guru. Je l'utilise quotidiennement au travail et c'est vraiment bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Guru, c'est leur onglet "Toutes les collections". C'est essentiellement la compilation de toutes les cartes Guru liées à une ligne d'affaires spécifique. Si vous faites la promotion d'une revue systématique des cartes Guru disponibles pour votre LOB, vous pouvez certainement commencer là et vous ne vous perdrez pas parmi les cartes Guru. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa fonctionnalité de "recherche" dans laquelle vous devez entrer des mots spécifiques afin d'obtenir un résultat. Bien qu'elle favorise une compréhension approfondie des cartes Guru pour effectuer une recherche efficace, ce type de fonctionnalité de recherche sera un obstacle pour les débutants qui ne sont pas familiers avec un processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.