Le logiciel de newsletter interne facilite la création, la distribution et la gestion des newsletters au sein d'une organisation. Les newsletters peuvent aider les entreprises à renforcer l'engagement des employés ainsi qu'à créer une culture organisationnelle plus forte. Ces newsletters sont destinées à des publics internes, tels que les employés, et à des parties prenantes externes. Le logiciel de newsletter interne simplifie le processus de communication d'informations importantes, de mises à jour, d'annonces et d'autres contenus pertinents au sein d'une entreprise.
Les newsletters internes sont souvent incluses comme un composant des plateformes de communication des employés holistiques, qui utilisent une variété de méthodes pour promouvoir la communication descendante et ascendante. Cependant, le logiciel de newsletter interne peut également être vendu comme une solution autonome pour les entreprises qui préfèrent les newsletters à d'autres méthodes de communication interne, telles que les mises à jour en face à face, les intranets ou les applications mobiles. En plus des nouvelles et annonces à l'échelle de l'entreprise, les newsletters peuvent également être utilisées par des départements ou équipes individuels pour une communication plus ciblée et segmentée. De plus, elles peuvent être utilisées pour communiquer avec des employés basés au bureau, hybrides et à distance ainsi qu'avec des travailleurs de première ligne.
Pour être inclus dans la catégorie des newsletters internes, un produit doit :
Fournir une variété de modèles de newsletters pouvant être modifiés pour s'aligner sur les besoins de marque d'une entreprise
Permettre aux utilisateurs d'ajouter et de formater du texte, des images, des liens et d'autres éléments multimédias pour créer un contenu engageant
Distribuer des newsletters à des groupes spécifiques ou à l'ensemble de l'organisation
Fournir des analyses et des informations concernant les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres métriques pour mesurer l'efficacité des newsletters