Bonterra EveryAction Avis & Détails du Produit - Page 2

Garder les données organisées est l'un des meilleurs aspects d'Everyaction. Je peux facilement extraire des listes en fonction des questions d'enquête, des tags, des formulaires en ligne et bien plus encore. Il s'intègre à d'autres outils tels que les outils d'automatisation Zapier, Meta pour extraire des audiences et du ciblage, nos outils de messagerie texte et d'appel pour envoyer des listes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support prend beaucoup de temps pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been using EveryAction for 9 years while at various non-profit organizations. I really like how easy to use the tools are, including mobile messaging, online actions, and targeted email. It's been great for our digital organizing program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I feel the de-duplication tool could be made stronger Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment comment il peut faire tant de choses. Je pense qu'il aiderait chaque organisation à but non lucratif à DC. Il est très facile à utiliser une fois que l'on comprend ce qui se passe avec chaque action. Facile d'obtenir un support client de la part de personnes qui l'ont utilisé plus que moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il soit difficile de se déplacer et de comprendre certains des outils. Il devrait y avoir quelque chose sur lequel nous pouvons cliquer pour donner un exemple de ce que fait cette fonction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing. There is seriously nothing about Bonterra that is different from any other CRM that would make it worth your money and the SEVERE lack of customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are not worth the money. For what they charge, the system should be much more user friendly. I have been calling every single day for the past 34 days and have not gotten a single response. I have emailed 6 times and no response. The system is cumbersome and not at all helpful for a smaller nonprofit. There is a LOT of competition now, even some completely free systems, and I cannot recommend enough that you choose something besides EveryAction. Plus now, they are using their own payment processor so they get to take even more of your money. Seriously, do your organization a favor and do not use them so that your donors can know their money goes to something that is actually valuable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Is very easy to use and manageable, easy solutions and support available in a timely mannor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I Dint experience any negative actions or negative reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus important pour moi est que nous sommes capables de faire tant de choses dans un seul système. Pages de dons, recrutement de membres, pétitions, bulletins d'information, tout y est ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains aspects ne sont pas aussi flexibles que je le souhaiterais. Il y a certains paramètres ou éléments codés en dur. Par exemple, le type d'événement doit être "événement avec billet" afin d'avoir un formulaire d'inscription à l'événement où les gens peuvent acheter des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis tellement heureux d'utiliser cette plateforme pour envoyer des bulletins d'information à notre base de bénévoles afin de recruter des membres pour nos événements et réunions mensuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le mécanisme de balisage est difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve facile de gérer les emails. L'éditeur par glisser-déposer fonctionne bien. La saisie et la gestion de la base de données sont également simples. Les rapports sont également faciles à obtenir et s'améliorent de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre à utiliser le logiciel peut être fastidieux. Le langage concernant les applications peut être déroutant. Et cela peut prendre du temps de comprendre comment fonctionnent les fonctionnalités.

Nous sommes une petite organisation et parfois les fonctionnalités sont limitées. Je n'utilise pas très souvent la fonctionnalité d'événements et d'actions en ligne parce que je ne peux pas faire en sorte que l'événement envoie un rappel automatique aux participants d'un événement 24 heures à l'avance sans avoir à l'envoyer moi-même en collectant les emails des participants en ligne et en envoyant un email de masse pour leur rappeler de venir. Ce serait formidable de pouvoir faire en sorte que ce programme envoie automatiquement un rappel 24 heures avant que l'événement ait lieu. Ce serait également formidable car la fonctionnalité d'Action en ligne permet automatiquement aux utilisateurs de s'inscrire à notre groupe s'ils le souhaitent. De cette façon, je n'ai pas à utiliser une alternative et à essayer de retrouver de nouveaux utilisateurs puisqu'ils se sont inscrits à l'événement via une autre application que EasyAction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile de naviguer. Le système de classement pour les rapports est incroyablement utile. Des outils puissants pour analyser et découper les métriques. La ligne bcc est une bénédiction pour la collecte de fonds, même pour le personnel qui ne l'utilise pas régulièrement mais qui a des relations avec les donateurs. C'est en fait amusant à utiliser tous les jours ! Suivre tout dans un profil de donateur ou de membre est facile et efficace, et la capacité de prioriser ce que je regarde est la cerise sur le gâteau. Lorsque nous avons été installés pour la première fois, nous avons eu un excellent soutien et il a été plus facile d'intégrer (depuis Raiser's Edge) que nous ne l'avions anticipé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous aimerions avoir une meilleure intégration avec Wordpress sur notre site web, cela n'a tout simplement pas été possible sans un correctif vraiment ennuyeux. Mais, d'un autre côté, nous rénovons notre site web, donc cela pourrait ne même pas être pertinent à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À YWCA Northeast Kansas, nous utilisons une variété de techniques d'engagement communautaire pour assurer non seulement le succès du financement, mais aussi celui de la construction de mouvements. Everyaction/Bonterra nous permet de faire exactement cela en exploitant de puissantes quantités de données en un seul endroit. Nous aimons pouvoir communiquer efficacement avec une segmentation précise, suivre toutes sortes de données, créer des formulaires de construction d'audience et générer des rapports de donateurs précis, le tout dans le même logiciel. C'est facile à utiliser et à former de nouveaux utilisateurs, ce qui est très important lorsque vous cherchez à développer rapidement la capacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables inconvénients. Peut-être plus de support client et d'études de cas sur la manière d'intégrer toutes les fonctionnalités et aspects du logiciel avec succès, en particulier la gestion des bénévoles. Plus de fonctionnalités sur les meilleures pratiques et comment intégrer l'automatisation seraient utiles pour ceux d'entre nous qui cherchent à améliorer leurs compétences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.