Avis et détails du produit de Basware

Toutes mes factures sont dans un emplacement central et peuvent être consultées à tout moment. La barre d'outils supérieure est claire et organisée. Lors de la recherche de factures, j'aime la possibilité de rechercher par bon de commande, numéro de reçu, etc., afin que vos résultats soient affinés et que vous obteniez exactement ce que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écran n'est pas toujours cohérent lorsque je consulte mes factures depuis l'onglet du centre de notifications. Parfois, je peux facilement imprimer mes factures en un clic, mais parfois, je dois faire plusieurs clics pour obtenir quelque chose. Ce serait bien d'avoir un bouton "voir la facture" qui l'afficherait automatiquement sans cliquer, télécharger et ouvrir une pièce jointe. Ce serait bien de recevoir une notification par e-mail lorsque vous avez quelque chose dans vos notifications. Je dois me connecter plusieurs fois par jour pour vérifier cela, car c'est ainsi que mon travail m'est assigné avec mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très conviviale et le tableau de bord le rend plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Il n'y a pas de forum Basware

2. C'est difficile d'obtenir la réponse dont vous avez besoin lorsque vous essayez de chercher sur le portail Service Now

3. La plupart du temps, cela prend une éternité pour obtenir la réponse du support Basware à partir du moment où vous soumettez le ticket

4. Récemment, j'ai soumis une demande de changement pour la mise en œuvre de l'EDI et Basware a déjà facturé les frais d'abonnement même si le projet n'a pas été testé et n'a pas passé l'UAT. Pendant ce temps, le support Basware a en fait retardé la réponse, mais néanmoins, ils ont déjà commencé à nous facturer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is an easy way to flow payments through to the correct approvers. It is set up in a way that is easy to follow and utilize even for new users. Additionally, it ensures all needed information is entered in which reduces inefficiencies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be nice if there was more flexibility to select who the workflow goes to (i.e. bypassing a reviewer when they are on vacation) - right now only specific people are able to do this. Additionally, it would be good if warnings could be set up by the team for common mistakes (i.e. when processing payments between 2 banks, we need to select Wire but many team members miss this). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super user-friendly platform, easy to train others with. Love the smart-coding feature which saves a lot of time. Overall, I think it is a very proficient platform to use for Accounts Payable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not like when there is a simple fix or typo after an invoice is reviewed/approved, but it must be returned all the way back to the person doing the Header Review level. Depending how long it takes for others to review, it can take extra long and delay payment even further when the solution was very minimal in fixing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Basware parce que cet outil rend vraiment mon travail plus facile. J'aime la page d'accueil, où toutes les tâches sont visibles et une fois que tout est terminé, il y a une vue de palmiers et une icône de café. J'aime l'option "Recherche avancée", elle est vraiment utile dans mon travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela fonctionne très lentement. Cela peut interférer avec le travail et c'est un peu ennuyeux. Je n'aime pas non plus que le système me déconnecte après quelques minutes et quand je reviens, je dois me reconnecter à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent système pour gérer, visualiser les dépenses et tout compiler en un seul endroit. Le système Procure2Pay est une excellente idée. Je n'ai jamais utilisé un concurrent pour pouvoir comparer cependant aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas très convivial et l'expérience utilisateur n'est pas si bonne pour l'utilisateur final. Je trouve que la création de demandes d'achat est problématique et pourrait être améliorée. Nous le trouvons également limité car nous avons construit un système de demande d'achat qui s'intègre à Basware pour surmonter ces défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a Controller you like spend less time educating managers in Purchase to Pay systems as much as possible. Basware truly make the user experience easy for manager, minimizing my time spent on educating them so I can focus on more advanced tasks.

However Basware also supply me with the tools needed for analysis, detailed views and full ended Purchase to Pay control. I've worked with several invoice systems and I truly believe this is the best one ever used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perhaps its a internal issue and not a Basware issue. But I do find the purchasing part difficult to work with sometimes. But I believe that is a internal issue more than a systematical issue.

Other then that I really find no downsides with Basware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shows me only what I need to see, with minimal distractions, quick process to raise POs and review invoices and that our finance team are able to check on our dashboards in case there is an issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't look up other POs raised by other members of my team - a 'work group' function could fix this. Not everyone in my organisation is a reviewer, so it can become confusing knowing who to forward to. Half the time the invoices cannot be auto coded so I have to manually do it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'approbation des factures est facile à compléter. Pouvoir rechercher en utilisant différentes informations pour trouver des factures facilite la localisation de ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

à quelle vitesse il se déconnecte. Je ne reste pas dans un seul programme toute la journée, donc quand celui-ci est ouvert, il finit par se déconnecter pendant le temps qu'il me faut pour rechercher des informations concernant la facture, le programme s'est déjà déconnecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est rapide et il a de nombreux macros qui aident grandement à rendre le traitement des factures rapide et facile, l'interface est facile à comprendre et je n'ai eu aucun problème avec la vitesse de chargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de fois, la lecture automatique des informations et le codage intelligent ne fonctionnent pas comme prévu, parfois les factures sont perdues ou rejetées sans raison et c'est un peu incertain concernant les "erreurs" prévues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.