Le logiciel de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) est utilisé pour rationaliser l'ensemble du processus du cycle de vie des contrats, de la pré-signature à la post-signature. Contrairement au logiciel de gestion des contrats, le logiciel CLM aide les utilisateurs à gérer les actions après la signature (ou après l'exécution), y compris le suivi des obligations, la gestion de la performance et de la conformité, et la résolution des litiges. Ce type de logiciel aide les entreprises à s'assurer que toutes les parties internes et externes comprennent et respectent leurs obligations contractuelles en stockant de manière centralisée tous les termes et communications des obligations. De plus, le logiciel CLM offre une visibilité sur la performance des contrats ainsi qu'une atténuation des risques de non-conformité.
Le logiciel CLM, comme le logiciel de gestion des contrats, s'intègre couramment avec le logiciel CRM, le logiciel de proposition, le logiciel de comptabilité, et le logiciel de signature électronique. Les produits de la catégorie CLM offrent les mêmes capacités que ceux de la catégorie de gestion des contrats, mais offrent également des capacités supplémentaires après l'exécution d'un contrat.
Pour être inclus dans la catégorie de gestion du cycle de vie des contrats (CLM), un produit doit :
Fournir toutes les fonctionnalités d'une solution de gestion des contrats
Suivre et surveiller le processus de création et de livraison des contrats et permettre aux utilisateurs d'estimer l'efficacité du processus et de trouver des moyens de l'améliorer
Fournir des rapports réguliers aux parties internes et externes concernées sur les contrats et la performance par rapport aux obligations
Se conformer aux exigences de l'industrie, aux réglementations gouvernementales, aux audits et aux réponses aux poursuites judiciaires
Gérer l'ensemble du cycle de vie des contrats
