Le logiciel de gestion des contrats automatise la création, le suivi et la surveillance des contrats. Les professionnels, tels que les vendeurs ou les représentants de compte, qui sont impliqués dans l'aspect de la négociation des contrats, sont chargés de définir les termes et les accords de niveau de service, de modifier les accords et d'exécuter les contrats. Les départements juridiques des deux côtés d'un accord participent au processus de contractualisation pour garantir la conformité avec les lois et règlements ainsi qu'avec les règles internes de l'entreprise.
Le logiciel de gestion des contrats simplifie ces processus en permettant aux utilisateurs de créer, stocker, gérer, annoter et partager des contrats commerciaux complexes. Ce type de logiciel aide à éliminer les goulots d'étranglement dans le processus de négociation des contrats en permettant aux organisations de rationaliser les opérations de vente et de collaborer lors de la création de contrats. Le logiciel de gestion des contrats s'intègre généralement dans un portefeuille d'outils utilisés pour gérer les relations globales avec les fournisseurs ou les sous-traitants et s'intègre couramment avec des logiciels de CRM, de proposition, de comptabilité, et de signature électronique.
Pour être inclus dans la catégorie Gestion des Contrats, un produit doit :
Inclure un référentiel de documents qui peuvent être stockés dans différentes catégories pour chaque type de contrat
Offrir des modèles qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs impliqués dans la création de contrats commerciaux
Fournir la capacité de créer, modifier, partager et collaborer facilement sur des contrats en interne (avec d'autres employés) et en externe (avec des clients ou des partenaires)
Permettre aux utilisateurs d'envoyer des notifications pour des étapes importantes, comme l'expiration ou le renouvellement d'un contrat
Se conformer aux exigences légales commerciales ainsi qu'aux règles internes des entreprises impliquées dans le contrat