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Comparer REWOetlivepro Knowledge Management 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
Marché intermédiaire (57.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit 50 Seats Par mois
REWO
Note
(12)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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(73)4.9 sur 5
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REWO vs livepro Knowledge Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé livepro Knowledge Management plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec livepro Knowledge Management dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que livepro Knowledge Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que REWO.
- En comparant la qualité du support produit continu, REWO et livepro Knowledge Management fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de REWO à livepro Knowledge Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
REWO
Aucun tarif disponiblelivepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Essai gratuit
50 Seats Par mois
les fonctionnalités d'une solution de gestion des connaissances sans aucune licence.
- Les arbres de décision permettent à vos clients et à votre personnel d'obtenir les bonnes réponses sans avoir besoin d'aide humaine.
- Instructions de travail - simplifient même les processus les plus complexes pour éliminer les erreurs coûteuses
- Hubs - Rassemblez toutes vos informations similaires en un seul endroit pour les rendre encore plus faciles à trouver - économise du temps et de l'argent
Essai gratuit
REWO
Essai gratuit disponible
livepro Knowledge Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
9
9.5
52
Facilité d’utilisation
9.4
9
9.6
53
Facilité d’installation
9.2
6
9.3
41
Facilité d’administration
7.7
5
9.0
42
Qualité du service client
9.8
9
9.8
51
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
5
10.0
40
Orientation du produit (% positif)
10.0
8
9.8
48
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.5
212
Administration
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
conformité
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Administration
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.8
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Guide Options
8.9
6
9.5
11
9.4
6
8.7
9
9.0
5
9.5
11
8.9
6
9.6
8
8.1
6
9.6
9
Outils de guidage
8.1
6
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
8.9
6
9.5
10
8.1
6
9.1
11
Options d’accès
8.3
6
8.7
5
8.9
6
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.7
13
Service client en libre-serviceMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
20
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
REWOetlivepro Knowledge Management est catégorisé comme Instructions de travail
Catégories uniques
REWO est catégorisé comme Simulateur de formation en réalité virtuelle
livepro Knowledge Management est catégorisé comme Service client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contactetMarché Genesys AppFoundry
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
REWO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
livepro Knowledge Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Automobile
58.3%
Logiciels informatiques
25.0%
Fabrication électrique/électronique
8.3%
Construction
8.3%
‐
Autre
0.0%
Services financiers
19.7%
Administration publique
16.9%
Assurance
15.5%
Services aux consommateurs
8.5%
Pratique médicale
5.6%
Autre
33.8%
Avis les plus utiles
REWO
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Automotive
that is a intuitive interface, and a very helpful software that doesn't need to install
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Automotive
Nothing for now. it takes some effort to integrate into the production environment, but this falls under the digital literacy of employees.
livepro Knowledge Management
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Financial Services
It's quick and easy to implement - it took us a little over a month from signing up to going live in the contact center, and it also required zero IT resources. Once launched, one of the best things about it was the impact on staff engagement; with the...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Automotive
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Utilisateur vérifié à Financial Services
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Utilisateur vérifié à Automotive
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