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Comparer Merchant Relationship Management by NMIetServiceNow IT Service Management 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.3% des avis)
Entreprise (74.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Starting at $1,799/month
Aucun tarif disponible
Merchant Relationship Management by NMI
Note
(94)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Merchant Relationship Management by NMI vs ServiceNow IT Service Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Merchant Relationship Management by NMI plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec ServiceNow IT Service Management, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Merchant Relationship Management by NMI répond mieux aux besoins de leur entreprise que ServiceNow IT Service Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Merchant Relationship Management by NMI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Merchant Relationship Management by NMI à ServiceNow IT Service Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Merchant Relationship Management by NMI
Pro
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/month
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- Utilisateurs illimités
- Intégration des marchands à plusieurs acquéreurs
- Rapport de résiduels
ServiceNow IT Service Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Merchant Relationship Management by NMI
Aucune information sur l'essai disponibleServiceNow IT Service Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
72
8.9
687
Facilité d’utilisation
8.7
73
8.4
688
Facilité d’installation
8.1
54
8.4
269
Facilité d’administration
8.6
58
8.7
248
Qualité du service client
9.3
73
8.5
617
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
59
8.8
245
Orientation du produit (% positif)
9.5
68
8.7
666
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
2,352
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
Pas assez de données disponibles
9.1
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
167
|
Fonctionnalité vérifiée
management
Pas assez de données disponibles
8.9
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
134
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.4
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
9.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des incidentsMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
1,209
Surveillance
Pas assez de données disponibles
9.0
181
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
194
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
195
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
188
Pas assez de données disponibles
8.7
179
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
82
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
9.0
271
Pas assez de données disponibles
9.0
270
Pas assez de données disponibles
9.1
277
Pas assez de données disponibles
8.7
265
Pas assez de données disponibles
8.7
258
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.7
269
Pas assez de données disponibles
8.7
247
Pas assez de données disponibles
8.6
143
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.0
205
Pas assez de données disponibles
8.7
258
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.8
136
Services financiers CRMMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.2
645
Pas assez de données
Contenu
8.2
44
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.0
24
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
7.1
35
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Rapports et analyses de la plate-forme
8.6
46
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
7.6
24
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
7.8
21
Pas assez de données disponibles
Automatisation de la force de vente
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
7.1
19
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Merchant Relationship Management by NMIetServiceNow IT Service Management ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Merchant Relationship Management by NMI est catégorisé comme Services financiers CRM
ServiceNow IT Service Management est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des incidentsetGestion de la configurationetBureau de Service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Merchant Relationship Management by NMI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceNow IT Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
73.9%
Bancaire
7.6%
Technologies et services d’information
4.3%
comptabilité
3.3%
vente au détail
2.2%
Autre
8.7%
Technologies et services d’information
32.7%
Logiciels informatiques
8.3%
Hôpital et soins de santé
5.0%
Services financiers
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
45.3%
Avis les plus utiles
Merchant Relationship Management by NMI
Avis favorable le plus utile
Kristin O.
Utilisateur vérifié
L'équipe du service d'assistance est réactive et serviable. J'aime aussi les appels individuels que vous pouvez demander pour qu'IRIS fonctionne bien pour les situations dont vous avez besoin.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Financial Services
The dialer's recordings are awful. Call routing is not very sophisticated. There are no listeners for merchant tables. I would say my only real complaints are the dialer. It is below expectations, especially for what people pay for that feature. The dialer...
ServiceNow IT Service Management
Avis favorable le plus utile
Ahmad O.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Je gestion des services aide les entreprises à améliorer et contrôler le flux de travail entre les équipes.
Avis critique le plus utile
Jared H.
Utilisateur vérifié à Government Administration
La performance souffre occasionnellement pour des raisons non attribuables aux pannes du réseau local ou d'Internet. De nombreux types de personnalisation doivent être réappliqués après chaque mise à niveau de l'application.
Kristin O.
Utilisateur vérifié
L'équipe du service d'assistance est réactive et serviable. J'aime aussi les appels individuels que vous pouvez demander pour qu'IRIS fonctionne bien pour les situations dont vous avez besoin.
Ahmad O.
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
Je gestion des services aide les entreprises à améliorer et contrôler le flux de travail entre les équipes.
Utilisateur vérifié à Financial Services
The dialer's recordings are awful. Call routing is not very sophisticated. There are no listeners for merchant tables. I would say my only real complaints are the dialer. It is below expectations, especially for what people pay for that feature. The dialer...
Jared H.
Utilisateur vérifié à Government Administration
La performance souffre occasionnellement pour des raisons non attribuables aux pannes du réseau local ou d'Internet. De nombreux types de personnalisation doivent être réappliqués après chaque mise à niveau de l'application.
Meilleures alternatives
Discussions
Merchant Relationship Management by NMI n'a aucune discussion avec des réponses
What is the ServiceNow now platform?
2 commentaires
SC
ServiceNow est une plateforme basée sur le cloud qui offre une large gamme de solutions de gestion des services informatiques (ITSM) et d'automatisation des...Lire la suite
Asset Tracking
1 commentaire
RK
Il y a 2 façons de le faire :
Acheter un abonnement pour ServiceNow Discovery et configurer l'environnement selon le schéma ainsi que le maintenir pour...Lire la suite
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