What is the ServiceNow now platform?

ServiceNow est une plateforme basée sur le cloud qui offre une large gamme de solutions de gestion des services informatiques (ITSM) et d'automatisation des processus métier (BPA). La plateforme ServiceNow, souvent appelée la "Now Platform", est conçue pour aider les organisations à rationaliser leurs opérations, automatiser les tâches routinières et améliorer la prestation de services dans divers départements, y compris l'informatique, les ressources humaines, le service client, et plus encore.

ServiceNow est une plateforme CRM et un outil de gestion des tickets RH utilisé pour de multiples tâches, utilisé pour créer des incidents liés à tout logiciel ou outil sur lequel les employés travaillent au sein de l'organisation.