Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Mixpanel plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Gainsight Product Experience dans l'ensemble.
The process of getting Gainsight plugged in and affecting product decision making happened within a couple of business days. In comparison, I've seen it take weeks or months to get the value flowing from other products.
Il y a des moments où ce que je crée dans l'éditeur Gainsight n'apparaît pas comme prévu dans mon produit, ce qui peut entraîner des frustrations.
L'interface est globalement très facile à utiliser et à prendre en main. Elle fait un très bon travail de prise en charge de certaines analyses avancées sans rendre l'interface trop complexe. L'analyse de cohorte est très bonne.
MixPanel sépare le suivi des événements et le suivi des personnes. Cela rend parfois la création de rapports difficile. De plus, il n'y a pas de tableau de bord "propre et facile" comme celui offert par KISS Metrics.
The process of getting Gainsight plugged in and affecting product decision making happened within a couple of business days. In comparison, I've seen it take weeks or months to get the value flowing from other products.
L'interface est globalement très facile à utiliser et à prendre en main. Elle fait un très bon travail de prise en charge de certaines analyses avancées sans rendre l'interface trop complexe. L'analyse de cohorte est très bonne.
Il y a des moments où ce que je crée dans l'éditeur Gainsight n'apparaît pas comme prévu dans mon produit, ce qui peut entraîner des frustrations.
MixPanel sépare le suivi des événements et le suivi des personnes. Cela rend parfois la création de rapports difficile. De plus, il n'y a pas de tableau de bord "propre et facile" comme celui offert par KISS Metrics.