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Meilleur Outils de cartographie du parcours client pour les PME

Alanna Iwuh
A
Recherché et rédigé par Alanna Iwuh

Les produits classés dans la catégorie globale Cartographie du parcours client sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises de taille moyenne diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises de taille moyenne Cartographie du parcours client afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprises de taille moyenne Cartographie du parcours client.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Outils de cartographie du parcours client, pour être inclus dans la catégorie entreprises de taille moyenne Outils de cartographie du parcours client, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise de taille moyenne.

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20 annonces dans Cartographie du parcours client disponibles
Par Miro
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Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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  • Aperçu
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  • Description du produit
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    Miro offre un espace de travail visuel pour l'innovation qui permet aux équipes distribuées de toute taille de rêver, concevoir et construire l'avenir ensemble. Aujourd'hui, plus de 80 millions d'uti

    Utilisateurs
    • Product Manager
    • Project Manager
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 41% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Miro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Miro
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @MiroHQ
    38,542 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,875 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Miro offre un espace de travail visuel pour l'innovation qui permet aux équipes distribuées de toute taille de rêver, concevoir et construire l'avenir ensemble. Aujourd'hui, plus de 80 millions d'uti

Utilisateurs
  • Product Manager
  • Project Manager
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 41% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Miro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.4
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.6
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
Miro
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, California
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9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    La suite de collaboration visuelle Lucid permet à plus de 70 millions d'utilisateurs dans le monde de transformer leurs idées en réalité. Fiable à 99 % des entreprises du Fortune 500 et des grandes o

    Utilisateurs
    • Software Engineer
    • Product Manager
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 40% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Lucid Visual Collaboration Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.2
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    South Jordan, UT
    Twitter
    @LucidSoftware
    14,757 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,209 employés sur LinkedIn®
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La suite de collaboration visuelle Lucid permet à plus de 70 millions d'utilisateurs dans le monde de transformer leurs idées en réalité. Fiable à 99 % des entreprises du Fortune 500 et des grandes o

Utilisateurs
  • Software Engineer
  • Product Manager
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 40% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Lucid Visual Collaboration Suite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.2
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.6
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
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2010
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South Jordan, UT
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Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
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3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
Voir les meilleurs Services de Conseil pour CleverTap
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    CleverTap est la plateforme d'engagement tout-en-un qui aide les marques à débloquer une valeur client à vie illimitée en les aidant à créer des expériences personnalisées pour fidéliser leurs clients

    Utilisateurs
    • Product Manager
    • Marketing Manager
    Industries
    • Financial Services
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 28% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CleverTap fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    CleverTap
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Mountain View, California
    Twitter
    @CleverTap
    22,125 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    672 employés sur LinkedIn®
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CleverTap est la plateforme d'engagement tout-en-un qui aide les marques à débloquer une valeur client à vie illimitée en les aidant à créer des expériences personnalisées pour fidéliser leurs clients

Utilisateurs
  • Product Manager
  • Marketing Manager
Industries
  • Financial Services
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 28% Petite entreprise
CleverTap fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.8
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.7
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
CleverTap
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Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Mountain View, California
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour MoEngage
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les marketeurs et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité à la complexité encombrante. Nous aidons les marques d

    Utilisateurs
    • Digital Marketing Manager
    • Product Manager
    Industries
    • Financial Services
    • Online Media
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 24% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • MoEngage fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    MoEngage
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @moengage
    2,483 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    845 employés sur LinkedIn®
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MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les marketeurs et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité à la complexité encombrante. Nous aidons les marques d

Utilisateurs
  • Digital Marketing Manager
  • Product Manager
Industries
  • Financial Services
  • Online Media
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 24% Petite entreprise
MoEngage fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.8
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.9
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
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MoEngage
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2014
Emplacement du siège social
San Francisco, California
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(674)4.5 sur 5
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7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relat

    Utilisateurs
    • Product Manager
    • Marketing Automation Specialist
    Industries
    • Financial Services
    • Education Management
    Segment de marché
    • 56% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • WebEngage fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    WebEngage
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Mumbai
    Twitter
    @webengage
    5,157 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    471 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relat

Utilisateurs
  • Product Manager
  • Marketing Automation Specialist
Industries
  • Financial Services
  • Education Management
Segment de marché
  • 56% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
WebEngage fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.1
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.1
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
WebEngage
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Mumbai
Twitter
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(2,385)4.0 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
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  • Aperçu
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  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Il n'a jamais été aussi crucial pour les équipes de vente et de marketing de travailler ensemble et de stimuler la croissance de manière efficace. Lorsque les équipes de vente et de marketing ne sont

    Utilisateurs
    • Marketing Manager
    • Marketing Coordinator
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 31% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Marketing Cloud Account Engagement fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.2
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.3
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,242 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78,543 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Il n'a jamais été aussi crucial pour les équipes de vente et de marketing de travailler ensemble et de stimuler la croissance de manière efficace. Lorsque les équipes de vente et de marketing ne sont

Utilisateurs
  • Marketing Manager
  • Marketing Coordinator
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 31% Petite entreprise
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.2
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.3
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
(113)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Quadient Inspire est un portefeuille de logiciels de gestion de l'expérience client (CXM) qui permet aux organisations de créer des communications client personnalisées, centrées sur l'humain et perti

    Utilisateurs
    • Program Coordinator
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Printing
    Segment de marché
    • 70% Marché intermédiaire
    • 21% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Quadient Inspire fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    9.5
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Quadient
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1924
    Emplacement du siège social
    Bagneux, France
    Twitter
    @Quadient
    3,930 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,792 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Quadient Inspire est un portefeuille de logiciels de gestion de l'expérience client (CXM) qui permet aux organisations de créer des communications client personnalisées, centrées sur l'humain et perti

Utilisateurs
  • Program Coordinator
Industries
  • Information Technology and Services
  • Printing
Segment de marché
  • 70% Marché intermédiaire
  • 21% Entreprise
Quadient Inspire fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
9.4
Personas multiples
Moyenne : 8.4
9.5
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
Quadient
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1924
Emplacement du siège social
Bagneux, France
Twitter
@Quadient
3,930 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3,792 employés sur LinkedIn®
(1,766)4.0 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Marketing Cloud Engagement
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Prix de lancement :À partir de $1,250.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour de nouveaux clients, mais elles s'efforcent également de rester en tête des préoccupations des clients existants. Pour ce faire, les m

    Utilisateurs
    • Marketing Manager
    • Marketing Coordinator
    Industries
    • Marketing and Advertising
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 39% Marché intermédiaire
    • 31% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Salesforce Marketing Cloud Engagement is a tool for automating email sending, collecting information on leads, and managing marketing communication across various channels.
    • Users like the platform's ability to create personalized, data-driven campaigns, its seamless integration with other systems, and its robust automation tools that streamline marketing processes.
    • Users experienced a steep learning curve, found the platform complex to navigate, and reported occasional slow performance and limited flexibility in certain automation features.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Marketing Cloud Engagement fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,242 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78,543 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour de nouveaux clients, mais elles s'efforcent également de rester en tête des préoccupations des clients existants. Pour ce faire, les m

Utilisateurs
  • Marketing Manager
  • Marketing Coordinator
Industries
  • Marketing and Advertising
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 39% Marché intermédiaire
  • 31% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
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Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Salesforce Marketing Cloud Engagement is a tool for automating email sending, collecting information on leads, and managing marketing communication across various channels.
  • Users like the platform's ability to create personalized, data-driven campaigns, its seamless integration with other systems, and its robust automation tools that streamline marketing processes.
  • Users experienced a steep learning curve, found the platform complex to navigate, and reported occasional slow performance and limited flexibility in certain automation features.
Salesforce Marketing Cloud Engagement fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.6
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.6
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Par Zoho
(2,735)4.1 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zoho CRM
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  • Aperçu
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  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client basé sur le cloud à 360° qui répond aux besoins des entreprises de taille moyenne à grande échelle. Les fonctionnalités clés incluent la gestion

    Utilisateurs
    • Owner
    • CEO
    Industries
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Zoho CRM Plus is a platform that combines elements of a CRM and marketing automation platform, with added customer service and detailed reporting capabilities.
    • Users like the ability to customize module fields and layouts, the ease of adding leads or contacts from Outlook to Zoho CRM, and the platform's user-friendly interface and customization options.
    • Users experienced issues with the store checkout process, found the custom reporting module clunky and tough to use, and reported that the platform's integration with other software was sometimes difficult and time-consuming.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Zoho CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.5
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    102,964 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24,715 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client basé sur le cloud à 360° qui répond aux besoins des entreprises de taille moyenne à grande échelle. Les fonctionnalités clés incluent la gestion

Utilisateurs
  • Owner
  • CEO
Industries
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Zoho CRM Plus is a platform that combines elements of a CRM and marketing automation platform, with added customer service and detailed reporting capabilities.
  • Users like the ability to customize module fields and layouts, the ease of adding leads or contacts from Outlook to Zoho CRM, and the platform's user-friendly interface and customization options.
  • Users experienced issues with the store checkout process, found the custom reporting module clunky and tough to use, and reported that the platform's integration with other software was sometimes difficult and time-consuming.
Zoho CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.5
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.5
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
102,964 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24,715 employés sur LinkedIn®
(1,356)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour le succès client. Nous aidons votre entreprise par abonnement à réussir à grande échelle en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour amélio

    Utilisateurs
    • Customer Success Manager
    • Director of Customer Success
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 63% Marché intermédiaire
    • 29% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ChurnZero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ChurnZero
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Washington, District of Columbia
    Twitter
    @churnzero
    1,814 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    150 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour le succès client. Nous aidons votre entreprise par abonnement à réussir à grande échelle en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour amélio

Utilisateurs
  • Customer Success Manager
  • Director of Customer Success
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 63% Marché intermédiaire
  • 29% Petite entreprise
ChurnZero fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.4
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.6
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
ChurnZero
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Washington, District of Columbia
Twitter
@churnzero
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www.linkedin.com
150 employés sur LinkedIn®
(422)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Avec plus de 25 ans d'expérience et une présence mondiale en Asie, en Europe et aux États-Unis, Netcore Cloud est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour transformer l'expérience client et la pe

    Utilisateurs
    • Marketing Manager
    • Digital Marketing Manager
    Industries
    • Financial Services
    • Insurance
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 35% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Netcore Customer Engagement and Experience Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.2
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1998
    Emplacement du siège social
    Mumbai, Maharashtra
    Twitter
    @netcore_cloud
    1,854 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,199 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Avec plus de 25 ans d'expérience et une présence mondiale en Asie, en Europe et aux États-Unis, Netcore Cloud est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour transformer l'expérience client et la pe

Utilisateurs
  • Marketing Manager
  • Digital Marketing Manager
Industries
  • Financial Services
  • Insurance
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 35% Entreprise
Netcore Customer Engagement and Experience Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.1
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.2
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Mumbai, Maharashtra
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    SAS Customer Intelligence 360 est un hub de marketing multicanal d'entreprise qui transforme les insights en actions, offrant des expériences client personnalisées et fluides. Notre technologie permet

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Marketing and Advertising
    • Banking
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 31% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SAS Customer Intelligence 360 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1976
    Emplacement du siège social
    Cary, NC
    Twitter
    @SASsoftware
    62,434 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17,268 employés sur LinkedIn®
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SAS Customer Intelligence 360 est un hub de marketing multicanal d'entreprise qui transforme les insights en actions, offrant des expériences client personnalisées et fluides. Notre technologie permet

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Marketing and Advertising
  • Banking
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 31% Entreprise
SAS Customer Intelligence 360 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.6
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.9
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1976
Emplacement du siège social
Cary, NC
Twitter
@SASsoftware
62,434 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17,268 employés sur LinkedIn®
(688)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Planhat est une plateforme client qui fournit des logiciels et des services pour aider les organisations à développer des clients à vie. Notre plateforme alimente des produits de vente, de service et

    Utilisateurs
    • Customer Success Manager
    • Head of Customer Success
    Industries
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 33% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Planhat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.1
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Planhat
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Planhat
    1,030 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    170 employés sur LinkedIn®
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Planhat est une plateforme client qui fournit des logiciels et des services pour aider les organisations à développer des clients à vie. Notre plateforme alimente des produits de vente, de service et

Utilisateurs
  • Customer Success Manager
  • Head of Customer Success
Industries
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 33% Petite entreprise
Planhat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
7.8
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.1
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
Planhat
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm County
Twitter
@Planhat
1,030 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
170 employés sur LinkedIn®
(455)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    La plateforme d'intelligence d'expérience tout-en-un : pour les entreprises qui ont besoin d'une compréhension approfondie des clients rapidement. Contentsquare fournit des insights exploitables pour

    Utilisateurs
    • Digital Analyst
    • Web Analyst
    Industries
    • Retail
    • Apparel & Fashion
    Segment de marché
    • 49% Entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Contentsquare fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Paris
    Twitter
    @Contentsquare
    6,728 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,976 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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La plateforme d'intelligence d'expérience tout-en-un : pour les entreprises qui ont besoin d'une compréhension approfondie des clients rapidement. Contentsquare fournit des insights exploitables pour

Utilisateurs
  • Digital Analyst
  • Web Analyst
Industries
  • Retail
  • Apparel & Fashion
Segment de marché
  • 49% Entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Contentsquare fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
8.3
Personas multiples
Moyenne : 8.4
8.4
Modèles
Moyenne : 8.6
10.0
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Paris
Twitter
@Contentsquare
6,728 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,976 employés sur LinkedIn®
(748)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Cartographie du parcours client
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Glassbox est le principal fournisseur de solutions d'intelligence client alimentées par l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes du monde pour révolutionner la manière dont

    Utilisateurs
    • Digital Analyst
    • Product Manager
    Industries
    • Financial Services
    • Insurance
    Segment de marché
    • 77% Entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Glassbox fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Personas multiples
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Modèles
    Moyenne : 8.6
    5.7
    Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
    Moyenne : 10
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Glassbox
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    London
    Twitter
    @GlassboxDigital
    1,879 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    295 employés sur LinkedIn®
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Glassbox est le principal fournisseur de solutions d'intelligence client alimentées par l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes du monde pour révolutionner la manière dont

Utilisateurs
  • Digital Analyst
  • Product Manager
Industries
  • Financial Services
  • Insurance
Segment de marché
  • 77% Entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
Glassbox fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
Facilité d’administration
Moyenne : 8.7
10.0
Personas multiples
Moyenne : 8.4
10.0
Modèles
Moyenne : 8.6
5.7
Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?
Moyenne : 10
Détails du vendeur
Vendeur
Glassbox
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
London
Twitter
@GlassboxDigital
1,879 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
295 employés sur LinkedIn®