Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- Zoho CRM est une plateforme personnalisable conçue pour gérer les prospects, les ventes et les interactions avec les clients, avec des fonctionnalités telles que l'automatisation, la gestion des flux de travail et les capacités d'intégration.
- Les critiques apprécient la flexibilité de la plateforme, ses capacités de reporting robustes, l'assistant alimenté par l'IA Zia, l'intégration transparente avec d'autres applications Zoho et des outils tiers, ainsi que son interface conviviale.
- Les utilisateurs ont signalé une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, des ralentissements de performance occasionnels et des problèmes avec les délais de réponse du support client, ainsi que des limitations dans les fonctionnalités avancées et les intégrations.
