Reseñas en Video
Paycom is easy to use and has everything you need in one single place
Paycom works fine
1,269 Paycom Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Paycom
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Paycom takes the guesswork out of calculating payroll. They free time in my schedule by allowing employees to clock in and out on their computers and make direct deposit changes. This ensures accuracy and give employees control over how they receive their pay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Although Paycom is one phone call away and can assist with any issues or questions, I don't always get to speak to the same person every time I call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Employee self-service has put control into the hands of our employees. They can easily look up or change information, enroll in and take training courses, track their PTO and so much more. We've come a long way from the days when we had to make all the changes ourselves and it's given us time to take care of other important things for our employees. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
When changes are implemented it's up to us to find and send out the updates to our team members and managers with instructions that are not always clear for them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The checklist feature! You no longer have to use a checklist in word or excel to remind you of all of the different tasks that need to be done when on-boarding, off-boarding, have a life-changing event, etc. The Checklist feature makes everything so much cleaner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
This one is a bit of a double-edged sword. Paycom is always making adjustments and improvements, which is fantastic when we learn of those that help us in our process but the notification of when these changes occur seems to be lacking and can sometimes through a wrench into our process. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es fácil llevar un registro de las horas, los horarios diarios, las solicitudes de tiempo libre y los beneficios, todo en una sola plataforma. Me facilita encontrar recursos valiosos que mi empleador puede subir. Además, en lugar de firmar y archivar copias en papel de formularios, podemos seleccionar nuestros beneficios y firmar documentos en línea, con un registro digital. Facilita la presentación de impuestos y la simplicidad del sistema permite a nuestro departamento de recursos humanos la capacidad de enviarnos información a nivel de toda la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz es un poco menos intuitiva de lo que me gustaría. Algunos de los menús no son claros para dirigirme al área que estoy buscando. Hay actualizaciones constantes con la aplicación y el sitio web móvil. Me gustaría que hubiera mejor documentación de ayuda disponible que explicara dónde navegar más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada. He utilizado Paycom durante un año. Gestiono todo el IT para una pequeña instalación de fabricación. En 25 años, nunca me he encontrado con un SAS que me gustara menos. La interfaz de usuario de administración es casi absurda en la forma en que la información está organizada. Toma mucho tiempo encontrar cualquier cosa y la función de informes es difícil de usar. No tienes acceso ni siquiera a cosas básicas como la información de facturación de la cuenta. Tienes que solicitar un informe especial si quieres saber cuánto estás gastando cada mes, ya que varía debido a numerosas tarifas ocultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
PRODUCTO HORRIBLE: interfaz de usuario terrible, servicio al cliente denigrante, 0 transparencia en los precios y extremadamente defectuoso.
Un par de ejemplos de problemas que hemos experimentado:
los empleados aparecían como conectados en días que no estaban trabajando
el reloj de tiempo se desautorizaba aleatoriamente, de modo que ningún empleado podía registrar su entrada o salida
Por último, aunque la mayoría de los agentes de servicio al cliente fueron serviciales y profesionales, ocasionalmente, uno sería despectivo y diría cosas como no veo el problema en mi pantalla, por lo que el problema no está ocurriendo. Aunque Paycom es una empresa de tecnología, el servicio al cliente no puede compartir pantalla. Durante el año infeliz que usamos Paycom, conservadoramente desperdiciamos 60 horas luchando innecesariamente con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Paycom has an extensive report center, giving you the power to set an overwhelming variety of parameters to capture specific information. The volume of data you can pull is quite impressive. We also really love the ability to automate benefits with benefits to carrier and the applicant tracking system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The applicant tracking system does take some getting used to as you have to approve different things in different areas of the system rather than one central candidate landing page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene un diseño muy agradable y sencillo. Es muy fácil registrar la entrada, encontrar documentos y hacer cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo ninguna queja en realidad. No he encontrado ningún problema todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustó la página de perfil del empleado, es fácil de navegar y te permite verificar si han completado la capacitación. También puedes subir fotos claras de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A medida que las empresas crecen, Paycom no tiene la capacidad para resolver errores de manera oportuna. Nuestro representante tenía respuestas muy limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo simplificado que parece Paycom para lo complejo que es. Muy fácil de usar e intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces tiendo a obtener respuestas diferentes de todas las diferentes personas de soporte que obtienes cuando llamas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The system is truly a complete HR/Payroll solution - covering everything a midsize company/HR Department needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Service is so poor, I tried to bring my concerns about the service to a manager and didn't hear back. They don't seem to have employees invested or knowledgeable about the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
