Reseñas y detalles del producto de G-P

Me permite trabajar de forma remota para mi empleador deseado, lo que tiene grandes implicaciones para mi equilibrio entre el trabajo y la vida personal. La incorporación está bien estructurada, y el soporte local está disponible en minutos de mis solicitudes por correo electrónico. La plataforma es bastante fácil de usar a diario y es directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos los servicios están disponibles en mi país de residencia, sospecho que tiene más que ver con la legislación local. Sin embargo, hay un proceso alternativo en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The integration process was pretty seamless. Their service is exceptional - very responsive, knowledgeable and helpful. Their online portal is very robust and easy to navigate. They provide the variety of services we require in the countries where we need support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only issue we had during implementation had to do with an incompatability with one of our internal processes and the setting up of banking details for IC hires. That wasn't a GP issue, but an 'us' issue. They worked with us to identify a work-around that satisfied everyone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing, there is absolutely nothing I like about G-P. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

First, they will flat out lie to you in the sales calls. They will tell you information that is completely wrong, tell you about all ways how to submit your time off, expenses and all that, and when you try using them, you will get told "this isn't available in your country and there are no plans to enable it now". As an employee, you will be required to do your own workforce management, time management, expense management, keep track of your used time off, and all that is done manually. You will also not be supported by a person from your local country of residence, instead they use international employees for support and they also give you false information since they do not know the local laws or the language.

It has happened also 2x this year that there was a problem with the salary payout, the 1st time they did not pay out the full amount and it took 2 weeks of emailing back and forth to get the compensation back. The 2nd time, they paid out the salary after the deadline stated in the contract and used the "bank had issues processing the payment" as an excuse.

They also do not pay me from a local bank account, which is something I specifically asked for BEFORE I signed the contract, and you've guessed it, they told me they would, but they don't.

Customer support is horrendous, there is an absolute lack of understanding of local issues and lack of empathy in agents. Everything is a problem.

Spare yourself and your EOR employees the trouble and go for another EOR solution that does not require so much effort. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando GP durante más de un año para gestionar nuestra nómina en cinco países. La plataforma sobresale en el manejo de actualizaciones de cumplimiento y simplifica las complejidades de gestionar diferentes sistemas fiscales. La integración con nuestras herramientas de recursos humanos existentes fue fluida, y la interfaz de usuario es intuitiva, aunque la incorporación inicial tomó más tiempo de lo esperado. Su servicio de atención al cliente ha sido excepcional, proporcionando resoluciones oportunas a cualquier problema.

Una característica notable es el análisis en tiempo real y los informes consolidados, que han mejorado enormemente nuestra supervisión financiera. Los pagos siempre son precisos y puntuales. Aunque es ligeramente más caro que algunas alternativas, el servicio integral y la tranquilidad que proporciona valen la pena. Lo recomiendo altamente a las empresas que buscan una solución confiable de nómina global. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Corte muy ajustado y desafiante para cambiar o agregar plataforma de pago, también muy baja exploración de proveedores de nómina locales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La globalización proporciona a nuestra empresa acceso a talento en todo el mundo. Esto nos permite operar verdaderamente las 24 horas del día, sin tiempo de inactividad. La facilidad de configuración y gestión de estos contratos de empleo dentro de la plataforma permite un mantenimiento mínimo de recursos humanos, lo que nos permite centrarnos en tareas más importantes internamente. El soporte al cliente también ha sido competente para nuestras necesidades como empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede haber algunas tarifas bastante significativas involucradas en el establecimiento y mantenimiento de una relación en una entidad. Así como algunas tarifas sorpresa cuando se termina un contrato. En su mayor parte, esto debería esperarse al tratar con un proveedor externo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier socio comercial de People o miembro de GP con el que he tenido que trabajar es muy profesional. Son pacientes con sus clientes y eso ayuda a retener a sus clientes. Son eficientes en sus comentarios y rápidos con su tiempo de respuesta. También se aseguran de hacer un seguimiento para tareas importantes. Es realmente un placer trabajar con el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. He estado contento con su servicio desde que comencé a trabajar con el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fernanda Arzate siempre ofrece una capacidad de respuesta excepcional y una comprensión superior de mis consultas, eliminando cualquier posibilidad de confusión. No solo proporcionó soluciones precisas y beneficiosas, sino que también compartió sus respuestas con información valiosa que mejoró mi comprensión de los procesos del lado de GP. Esta perspectiva adicional contribuyó en gran medida a gestionar nuestros procesos de manera efectiva. Además, si la pregunta involucraba a otros compañeros de equipo para ayudar, siempre explicaba claramente mi pregunta a los demás y me copiaba en el correo electrónico, también ayudaba a hacer seguimiento con los demás, asegurándose de que estuviéramos en camino y que el problema se resolviera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que tenemos trabajadores en muchos países diferentes, entiendo que cada país en el que la empresa tiene presencia cuenta con su propio representante, pero no todos son como Fernanda Arzate, quien es muy receptiva, se toma en serio al cliente y atiende el problema de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado con GP durante varios años. Tienen especialistas específicos por país para que puedas confiar en información precisa. Nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Fernanda, ha sido increíble. Siempre está dispuesta y capacitada para ayudarnos en cualquier proceso y responder preguntas. El equipo de soporte de GP responde rápidamente y se toma el tiempo para resolver cualquier pregunta o situación que tengas. Su atención al cliente es lo mejor de GP, lo cual es realmente importante en un proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que la plataforma en línea de GP podría ser más fácil de usar y proporcionar más información, detalles y opciones de informes. Han añadido nuevas funciones, pero todavía encuentro que la plataforma es lenta y torpe. También tengo preocupaciones sobre la frecuencia con la que se actualiza su sección de perspectivas de país con cambios. Algunas secciones tienen muy poca información. Añadieron una calculadora para ayudar a estimar la carga del empleador para una nueva contratación. He utilizado otras calculadoras y hay diferencias en la información, por lo que no estoy seguro de cuál es más precisa. Mi mayor problema con GP es su precio. Son más del doble que otros proveedores de servicios. Han comenzado a integrarse con opciones de PEO en EE. UU., pero todavía hay 2 plataformas y no proporciona la integración completa como nos gustaría. Sería genial si ofrecieran una solución PEO en los Estados Unidos en lugar de asociarse con otros servicios costosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Customer service is very responsive, and our account rep is incredibly engaged, constantly monitoring open questions and items, so that everything gets addressed. Even our sales person remains engaged and available, if needed. The platform is attractive and easy to use. Implementation was quick. The employer burden calculator is great--you can see in advance what it's going to cost--but I'd like to see the option of including the monthly fee. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes, there are some country-specific surprise charges that don't get noted up front, so definitely ask what to expect. Most things happen on the platform only, so if you're on the go, you can't email a question, you have to login to the platform. If you want invoice detail from an emailed invoice, you have to login to the platform--it isn't just sent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciated the clarity and simplicity of the onboarding process after receiving the initial registration email. Adding my information was straightforward, and I loved being able to view all the details of my contractual proposal in an organized and accessible way. It made the entire experience feel transparent and professional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

After accepting the provisional version of the contract, I didn’t receive a notification to sign the DocuSign document, which caused some confusion. Later, I found out that this delay was due to bureaucratic processes between G-P and the hiring company. However, it would have been helpful to have some information or status updates on the G-P platform explaining why my process had stalled. This small addition could enhance user confidence and reduce uncertainty. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.