Top 10 Alternativas y Competidores de Front

10 Principales alternativas a Front recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,500)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Front:
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Gestión de Quejas
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
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#2

Trengo
Por Trengo
(227)4.3 de 5
La plataforma de compromiso con el cliente de Trengo automatizará el trabajo repetitivo para liberar conversaciones significativas.
Categorías en común con Front:
• Gestión de correos electrónicos
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Cliente de correo electrónico
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
Los revisores dicen que en comparación con Front, Trengo es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con Front, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
Visitar sitio web
#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Front:
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Gestión de Quejas
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Front, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#4

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Front:
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Front, Intercom es:
Más caro
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#5

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.
Categorías en común con Front:
• Gestión de correos electrónicos
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Front, Help Scout es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más utilizable
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#6

Helpwise
Por Saas Labs
(180)4.6 de 5
Compartir el inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico entre los miembros del equipo no es escalable. Helpwise es un buzón compartido fácil de usar para las cuentas de correo electrónico de tu equipo como help@, sales@, jobs@, etc.
Categorías en común con Front:
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Cliente de correo electrónico
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Front, Helpwise es:
Más fácil de configurar
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
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#7

Zoho Desk
Por Zoho
(6,198)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Front:
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Gestión de Quejas
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Servicio al Cliente Social
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Front, Zoho Desk es:
Más caro
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#8

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Front:
• Plataformas de Servicio al Cliente Digital
• Buzón compartido
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Front, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#9

Missive
Por Missive
(379)4.7 de 5
Missive es una aplicación de colaboración en equipo para correos electrónicos y chat, cada hilo de correo electrónico se convierte en una conversación y luego invita a colegas, chatea en esta conversación e incluso edita en vivo un borrador de correo electrónico juntos.
Categorías en común con Front:
• Gestión de correos electrónicos
• Cliente de correo electrónico
• Buzón compartido
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Front, Missive es:
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
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#10

Hiver
Por GrexIt, Inc.
(1,165)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Hiver transforma tu bandeja de entrada (Gmail o Outlook) en una herramienta de colaboración y soporte al cliente simple y poderosa.
Categorías en común con Front:
• Gestión de correos electrónicos
• Buzón compartido
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Front, Hiver es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con Front, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
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