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3,501 Freshdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Freshdesk
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Fácil de usar y gestionar múltiples tickets a la vez. Nos ayuda a seguir el progreso de los problemas y las actualizaciones de los usuarios finales de manera oportuna sin perder nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las funciones recién añadidas de Freddy Co-pilot aún necesitan mucho trabajo. Las respuestas automatizadas y las respuestas relacionadas con Freddy requieren correcciones manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo uso todos los días y el portal es fácil de navegar. Está bien implementado e integrado con otros servicios de Fresh también, así que eso es genial. El soporte al cliente ha sido excelente también. ¡Muchas características útiles también! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunos de los elementos del menú pueden ser un poco más confusos y no tan autoexplicativos como otros si no estás familiarizado con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cost-effective,Scalable, omnichannel,Customizable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Integration, customization,CRM setup, customer service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una plataforma de venta de entradas con una interfaz muy fácil de usar y amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Quizás un punto negativo sea el precio de sus licencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
