Reseñas en Video
Aplicaciones ricas en funciones y servicio al cliente inigualable.
Adelántate a las preguntas
Responder consultas de clientes para ventas y soporte.
3,501 Freshdesk Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Freshdesk
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Freshdesk es realmente muy fácil de usar. En 3 semanas, estamos totalmente integrados en un espacio de producción que corresponde a nuestras necesidades y según nuestros procesos. Es, con mucho, la más amigable para el usuario que he tenido que usar hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay realmente un punto que no me guste tanto, la herramienta está llena de características útiles y accesible a un precio razonable. Por otro lado, el bot es un poco más lento de desplegar y menos intuitivo que el resto. Se necesita un mínimo de comprensión de lenguajes informáticos para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Easy integration and usage and very logical flows Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Too many steps to action on tickets and also disadvantage of being able to create Pop ups for SLA tickets Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It can be easily integrated with other applications like Custify, The UI is friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Few product enhancements are required and bugs in analytics have to be fixed on a priority Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Automations
Analytics
Number of Features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are some quirks --example: anytime you add a new ticket field, tag, ect it does take longer than desired for you to be able to use feature.
Delay is also a little longer than desired when updating user roles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
las opciones de personalización en el software Freshdesk y el soporte. facilidad de integración, uso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
no he observado ningún problema en Freshdesk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario es muy rápida, confiable y fácil de usar.
Incluso un principiante puede comenzar a usar esta herramienta con capacitación limitada o nula.
Freshdesk ofrece una interfaz amigable que facilita la navegación tanto para los agentes como para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en específico. Si puede haber beneficios adicionales en el plan de jardín, sería genial.
El precio puede ser un poco más bajo para que todas las pequeñas empresas y startups puedan usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
