Reseñas y detalles del producto de Freshdesk

Tan fácil de usar y tan eficiente, categorizar solicitudes y crear listas es muy rápido, y colaborar con los miembros del equipo es instantáneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que crear nuevos formularios fuera más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No teníamos un sistema de emisión de boletos antes de Freshdesk. Este sistema ha creado transparencia y responsabilidad en toda nuestra organización, permitiendo una mejor experiencia para el personal y los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría usar más automatización e integración con nuestros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, fácilmente integrado en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, el equipo ha mejorado mucho desde su implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones de bot, la agilidad, los sonidos de notificaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

hay veces que el fresh pierde la conexión y se cae Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

User friendly and simple to navigate UI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unable to export automation rules

No notifictaion are sent when an app needs updating,so the app stops working abruptly unless the admin updates it promptly . This an admin overhead Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y modificar. Útil para datos masivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se retrasa mucho y a veces se actualiza con fallos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es fácil de personalizar para adaptarse a las necesidades de su negocio y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, el sistema ha estado funcionando bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fácil de exportar datos cuando sea necesario, ¡el soporte al cliente es rápido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si extraemos datos a largo plazo, lleva tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ticket management, automation and collaboration capabilities are just a few of the highlights of freshdesk.

integration with other tools and easy interface makes it so easy to be part of the team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

i have observed no downsides in 4 years of using it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate the ease of use when working through tickets. I also appreciate how easy it is to collaborate on tickets with my entire team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be nice if we were able to generate auto responses for frequently asked questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.