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FieldPulse Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Descripción general de FieldPulse

¿Qué es FieldPulse?

FieldPulse es una solución de gestión empresarial todo en uno diseñada específicamente para equipos de servicios de campo. Este software proporciona una plataforma integral que ayuda a los usuarios a gestionar varios aspectos de sus operaciones, desde la programación y el despacho hasta la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la documentación financiera. Al integrar funcionalidades esenciales en una sola solución, FieldPulse busca optimizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad para propietarios de negocios, administradores y técnicos por igual. El público objetivo de FieldPulse incluye una amplia gama de negocios de servicios de campo, como empresas de fontanería, electricidad, HVAC y jardinería. Estas organizaciones a menudo enfrentan desafíos relacionados con tareas administrativas, comunicación del equipo y servicio al cliente. FieldPulse aborda estos puntos problemáticos ofreciendo herramientas que simplifican la programación, gestionan estimaciones y facturas, y facilitan una comunicación efectiva con los clientes. El software es particularmente beneficioso para empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y mejorar la experiencia general del cliente. FieldPulse se destaca en el mercado con su conjunto de características robustas, que incluyen no solo capacidades estándar de gestión de servicios de campo (FSM), sino también herramientas avanzadas que satisfacen las necesidades de negocios en crecimiento. Características clave como un libro de precios de tarifa fija, gestión de clientes potenciales y gestión de inventario empoderan a los usuarios para tomar decisiones informadas y optimizar sus recursos. Además, las funcionalidades avanzadas de informes proporcionan información sobre el rendimiento del negocio, permitiendo a los usuarios rastrear métricas clave e identificar áreas de mejora. La interfaz fácil de usar del software asegura que incluso aquellos con experiencia técnica limitada puedan navegar por el sistema con facilidad. Sin embargo, sus características avanzadas lo hacen adecuado para empresas de cualquier tamaño que buscan escalar sus operaciones. FieldPulse también ofrece herramientas de gestión de clientes, seguimiento de hojas de tiempo, portales de reservas y capacidades de gestión de franquicias, lo que lo convierte en una solución versátil para varios modelos de negocio. Al consolidar estas funcionalidades en una plataforma, FieldPulse ayuda a las empresas a reducir las cargas administrativas, mejorar la colaboración del equipo y, en última instancia, impulsar el crecimiento.

Detalles FieldPulse
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

FieldPulse es tu centro de negocios, ayudándote a gestionar tu servicio móvil o negocio de contratación. Porque trabajas en la oficina y en movimiento, FieldPulse está disponible en iOS, Android y la web. Programación, Gestión de Clientes, Estimaciones/Facturación, Pagos Digitales, Hojas de Tiempo, Seguimiento de ubicación GPS, y más. FieldPulse te ofrece las herramientas para construir tu negocio al reducir el papeleo, hacer que tu equipo sea más eficiente y construir mejores relaciones con tus clientes.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

FieldPulse fue creado para negocios de servicios de campo ambiciosos que buscan prosperar. Si bien apoyamos a equipos de cualquier tamaño, somos más valiosos para equipos de 5-500, incluidas franquicias. Las características de FieldPulse están creadas de manera única para optimizar sus flujos de trabajo actuales, lo que significa una fácil implementación y altas tasas de adopción por parte del equipo.

FieldPulse contiene un conjunto robusto de características para equipos de cualquier tamaño. Al ofrecer características que apoyan a equipos en crecimiento, los clientes de FieldPulse no superan el software, y los propietarios de negocios y la gestión pueden mantener la calidad a medida que se expanden.

Nuestros equipos de implementación y éxito del cliente, galardonados, lo apoyan durante todo el proceso de incorporación y más allá, aprendiendo más sobre cómo funciona su negocio y preparando a su equipo para el éxito.

Ya sea que busque mejorar las eficiencias operativas, aumentar la productividad del equipo o encontrar nuevas áreas de oportunidad, FieldPulse le da control total de su negocio.


Detalles del vendedor
Vendedor
FieldPulse
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Dallas, Texas
Twitter
@FieldPulseApp
1,098 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
85 empleados en LinkedIn®
Descripción

FieldPulse is an all-in-one field service management software that helps service businesses scale by streamlining workflows in the office and in the field. Cut down on administrative tasks and endless paperwork. With FieldPulse, you can schedule jobs, send itemized estimates and invoices, and even receive payments through your phone. Increase your team’s efficiency by keeping them updated and on-track. Your team can see job and client details, track assigned tasks, and provide status updates. Manage customer information, log comments, and keep track of past jobs and invoices. Know your customer better than ever and never lose track of payments.


LM
Resumen proporcionado por:
VP of Data/Analytics at FieldPulse

Integraciones de FieldPulse

(5)
Verificado por FieldPulse

Reseñas Recientes de FieldPulse

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Escalable y personalizable."
Servicio al Cliente. El sistema es bastante personalizable. Kristian Shirallie respondió a TODAS nuestras preguntas y nos puso en marcha en poc...
AM
Andrew & Moe M.
5.0 de 5
"Usando Fieldpulse para la Eficiencia Empresarial"
El software es muy personalizable para las necesidades de nuestro negocio. Claramente fue creado pensando en la industria de servicios.
DD
Devyn D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Fácil de usar. Algunas características podrían mejorarse."
Me gusta que todo esté en un solo lugar. Me gusta la grabación de llamadas y los mensajes de texto. Me gusta cómo aparece la información del perfil...

Contenido Multimedia de FieldPulse

Demo Interactivo Oficial

Demo de FieldPulse disponible

Prueba una demostración interactiva creada por el vendedor de software (aquí mismo en G2).

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Reseñas en Video

343 FieldPulse Reseñas

4.7 de 5
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Pros y Contras de FieldPulse

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para FieldPulsePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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IW
Operations Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

La simplicidad del sistema tanto en la oficina/web como en la aplicación para los técnicos hace que usarlo sea mucho mejor. Luego está el servicio al cliente que es extremadamente útil y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Hay algunas funciones de informes más nuevas que no tienen cosas como la clasificación de la manera que tienen algunas otras aplicaciones. Pero se está actualizando y entiendo que todavía está en beta. Aparte de eso, no tengo otras quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

Pasar del papel a un sistema informático ha sido un desafío para nuestra empresa y Field Pulse lo ha hecho muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

Ian, nos alegra saber que FieldPulse ha facilitado la transición de papel a digital para tu equipo.

Usuario verificado en Facilities Services
AF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

It helps to facilitate the process from sales proposal to invoicing, and helps projects move through the organization in a single application. Customer support is very responsive and I feel like they are willing to jump on the phone or email about issues and pass them up the chain to their engineering team to look into specific issues we are encountering. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

It doesn't sync very well with Quickbooks Desktop and it has been a struggle to get information to sync properly. I spent way too much time getting it "right" and have just accepted it is going to be a struggle getting them to talk to each other properly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

Communication from sales creating proposals and providing status updates, to handing off to scheduling has been greatly improved. It is really simple to have the techs use the app in the field, take pictures, and provide really detailed information to both the customer and our internal team. Invoicing projects when completed is also quite simple. You can even accept payments through FieldPulse at a pretty good cost compared to other payment processors; however, expect some delays on receiving payments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

¡Gracias por los comentarios! Estamos muy contentos de saber que la comunicación de su equipo ha mejorado con FieldPulse.

ML
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

Estaba dudoso de cambiar de Paypal y mis hojas de cálculo para rastrear mis facturas, pero una vez hecha la transición, ¡no hay vuelta atrás! La integración del seguimiento de clientes, propuestas, facturación, comunicación y recepción de pagos es más de lo que podría haber esperado. Este servicio me convertirá en un profesional a pesar de mí mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Engage es un poco torpe ya que está siendo construido, pero el equipo de servicio al cliente es receptivo y mis necesidades están siendo atendidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

La etapa final de desarrollar mi negocio es, por supuesto, la venta de mi negocio....FieldPulse me está permitiendo empaquetar el negocio de una manera que va a facilitar la transición al comprador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

Matthew, nos encanta escuchar cómo FieldPulse ha optimizado tu negocio y ha hecho que la transición desde las hojas de cálculo valga la pena.

JB
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

The best thing about FieldPulse is how quickly they respond when you need help. Someone is always available to field questions, which is huge especially if this is your first time using a CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Certain features are not as customizable as I would like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

Data managment, Fieldpulse makes it easy to keep track of your customers and billing in one easy to use app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

Jake, we’re glad to hear that you’ve had a positive experience with our support team. We appreciate your feedback and look forward to continuing to support your business!

SV
Office
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

¡Todo! Su servicio al cliente es inigualable. La interfaz es muy fácil de usar, aprender y entender. Solo he tenido un problema hasta ahora y me puse en contacto con su soporte al cliente y en minutos el chico había solucionado mi problema por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Desearía que hubiera más de las mismas opciones que el programa del que venimos, pero el punto es ser simple, así que entiendo que no las hay. Me acostumbraré. No me disgusta nada de FieldPulse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

programación y servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

Sarah, estamos encantados de saber que nuestro servicio al cliente ha sido tan útil. ¡Gracias por tus comentarios!

JD
Parts & Purchasing Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

Me gusta la facilidad que tiene para crear y recibir órdenes de compra. También es más fácil facturar a los clientes directamente y aplicar el pago. Su servicio de atención al cliente siempre ha sido útil con cualquier cosa que he necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Todavía se encuentran un par de fallos, por ejemplo, cada vez que buscas un cliente específico y haces clic para abrir su perfil, a veces te lleva a un cliente completamente diferente. Pero están trabajando activamente en ello y ha mejorado desde que lo lanzamos por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

Están trabajando en el software de búsqueda para que puedas encontrar y abrir perfiles de clientes más fácilmente. También añadieron la función para que tengamos inventario serializado y podamos recibirlo también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

Nos alegra que la función de inventario serializado esté beneficiando a tu equipo. ¡Gracias por los comentarios, Juan!

Usuario verificado en Consumer Services
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

We have been going through the onboarding process for a couple of months, and everything has been seamless. Every person we have worked with from Sales reps to onboarding specialists have been knowledgeable, professional, and honest. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Simply, it is so robust, its going to take a while to get used to. But in a good way. Coming from a software that was very limited, we're excited about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

The ability to streamline how many different apps we have to use to operate our business. Additionally, having the ability to track and do more robust reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

¡Gracias por la reseña! Nos alegra mucho saber que tu incorporación ha sido fluida y que nuestro equipo ha causado una gran impresión.

AM
Owner, CEO, Service Technician, Installer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

The software is pretty easy to understand. The parts I didn't understand were quickly explained by the incredible support team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Not much so far. I'm really pretty impressed with everything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

Loosing track of paper tickets and trying to make invoices. Simplifies it greatly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

Hola Asaph, estamos muy contentos de que FieldPulse haya simplificado las cosas para ti y de que nuestro equipo de soporte haya podido ayudarte en el camino. ¡Estamos felices de tenerte a bordo!

AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: En la aplicación
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

Probé varios programas similares y ahora he estado usando FieldPulse durante varios meses. FieldPulse es más adaptable a mi negocio que otros programas similares, ya que es más fluido y tiene más campos personalizados/cambiables. La aplicación también es muy fácil de usar para mi personal.

El servicio al cliente también ha sido excelente hasta la fecha, y el equipo es muy receptivo a cualquier problema. La capacitación es excelente, y siempre hay alguien disponible para una llamada individual para mostrarme cómo hacer las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

La única desventaja es que no es local en Australia. Aunque esto no afecta su servicio al cliente, los cargos son internacionales, por lo que recibo tarifas bancarias adicionales con los cargos mensuales. Este es un problema menor y el único aspecto negativo que tengo para el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahorro de tiempo. Tengo muchos clientes habituales. Los trabajos recurrentes son fáciles de configurar y modificar. Los mensajes a los clientes son fáciles de configurar y enviar automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

¡Gracias por compartir tu experiencia! ¡Es genial saber que FieldPulse te está ahorrando tiempo!

LH
IT technician
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FieldPulse?

La programación es lo que utilizamos más y se ha facilitado al usar FieldPulse. Es lo suficientemente fácil para que nuestro nuevo personal lo entienda rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FieldPulse?

Me gustaría que Fieldpulse pudiera mostrar una notificación cuando una tarea programada esté a punto de comenzar. Eso lo llevaría al siguiente nivel en mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FieldPulse ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo usamos para programar a nuestros instaladores y crear tickets y llevar un registro de la información de instalación a través de fotos. Esto nos ayuda a referirnos a una instalación para encontrar dónde se colocaron las cosas y podemos arreglar rápidamente lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Peyton Smith de FieldPulse

Gracias por los comentarios, Lee. Nos alegra saber que FieldPulse ha facilitado la programación para tu equipo.