Reseñas y detalles del producto de EPAY HCM

Cuando me quedé fuera de la aplicación en mi teléfono, el representante de servicio al cliente intentó una y otra vez hasta que lo hicimos funcionar. Fue muy paciente conmigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que tuve que desinstalar y reinstalar la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La respuesta rápida. Me permitió volver al trabajo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hubo nada que no me gustara, fue útil para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología era muy conocedora en el área en la que necesitaba ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la conexión no era lo suficientemente clara para permitirme escucharlo fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

not much, I do not feel that the system is at all user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

complexity of system. Often too complicated to correct missing punches etc. Really need to learn a new software system just to correct punch issues. Not very user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like best about EPAY is the ability to inprocess personnel from around the U.S. quickly and easily. I also like how users can update their own information easily and quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The think I dislike the most is trying to get a help ticket resolved. It takes a few days to correct if you input the wrong social security number or last name. There is no way to manually fix the error as an administrator. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Servicio al cliente! ¡Sentí que me estaban escuchando! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las guías de usuario son un poco confusas a veces, no son tan paso a paso o necesitan ser actualizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comunicación fácil y resultados efectivos. Solo confío en este sistema para realizar el seguimiento del tiempo, la nómina y la gestión del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay disgustos, siempre utilizo el servicio para cada nueva cuenta. Nunca he tenido un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio útil que solucionó el problema de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la deducción de impuestos para mi nivel salarial no fue suficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I was unsure on how to complete a mass upload for a recent stat holiday in which only certain employees would receive the pay. The EPAY team quickly responded to my inquiries and directed me through each step using snapshots and explanations. The visuals they provided made it extremely helpful to understand the proper process in order to avoid any payroll discrepancies. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The array of options sometimes leading to the same result. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La asociada que manejó mi caso fue muy servicial y paciente conmigo a pesar de mi ignorancia. Me guió a través de cada paso con paciencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo una queja aparte del hecho de que hubo un problema con nuestros relojes, pero resultó ser porque el firewall de nuestros clientes los estaba bloqueando para sincronizarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.