Resumen de precios de Enghouse Interactive

Enghouse Interactive es uno de los centros de contacto más completos que tiene todos los canales de comunicación como llamadas telefónicas, correo electrónico, SMS y chat en vivo. Con diferentes opciones disponibles, los clientes ahora pueden conectarse fácilmente con nosotros sin restricciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software caro si queremos utilizar todos los servicios que proporciona. El proceso de configuración es largo y requiere conocimientos técnicos para conectar todas las integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características más destacadas de Enghouse Interactive son la integración con Microsoft Teams que proporciona un medio de comunicación para conectarse con los clientes. Nuestros agentes necesitan una capacitación sencilla para comenzar a usar el nuevo sistema, ya que ya están familiarizados con la interfaz y las herramientas de Teams. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, pero necesitamos más documentación sobre cómo añadir un nuevo servicio de integración en el sistema. También tenemos problemas con la estructura de precios que es confusa para todos los servicios adicionales que utilizamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.