Pros y Contras de Dialpad Sell

Dialpad AI is the best prioduct that i have ever user as it has ease of all the access.The support is best to contact incase of any issue. Its integrates with Salesforce and use it in multiple dispositions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I would say nothing. Its the best. I would recomment to all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las excelentes características de Dialpad son un cambio de juego para casi cualquier negocio. Su interfaz fácil de usar es muy sencilla de aprender y utilizar. El soporte al cliente es muy amable y fácil de trabajar. La implementación es generalmente fácil. ¡La integración de Dialpad con Salesforce es de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es un poco problemático. Solo un par de características que desearía tener, como la integración automática de Dialpad Meeting con CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate the AI-based analytics provided. It's a one-stop solution for all sales-related activities, and the integrations are the icing on the cake. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a very useful tool but the addition of custom metrics and various types of graphs would be a highly appreciated feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitaba una configuración fácil para nuevas líneas y auditoría y entrenamiento de un nuevo representante de ventas. Esto me dio todo lo que necesitaba con poco esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mínimo, hay una curva de incorporación dependiendo de la complejidad de tus casos de uso, como con la mayoría del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad es intuitivo y fácil de configurar. Los miembros del equipo pudieron comenzar a usarlo de inmediato y vieron resultados el primer día de uso. Ha sido fácil contactar al equipo de Dialpad durante el lanzamiento y obtener asistencia en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprender a sacar el máximo provecho de Dialpad es un proceso continuo y todavía estamos aprendiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The real time Ai function is very helpful in auditing recording for quality assurance, It's easier to multitask reading the script than to have to listen to the call itself.

It is pretty user friendly once you figure out the functionality of the system Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When a call is transferred to another agent without asking them first, the calls don't get recorded which can be detrimental for legally binding recordings.

There are a lot of calls bypassing certain agents while they are on call queue Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo que más me gusta de Dialpad son los resúmenes de llamadas y las grabaciones. Es especialmente útil cuando olvido algo, no tengo que volver a llamar al cliente, puedo volver y escuchar la llamada o mirar el resumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente solo aprendiendo a usarlo. Es bastante fácil de usar, pero navegarlo por primera vez puede ser un poco abrumador. Pero una vez que lo exploras, ¡es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Centro de Ventas de Dialpad ha cambiado todo nuestro departamento. Desde las funciones de IA, hasta las tarjetas de asistencia en tiempo real, la puntuación de llamadas y más, Dialpad ha sido una gran adición para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que desearía que pudiéramos hacer de manera diferente es cambiar el estado de los agentes de Disponible a No molestar, etc. No solo para el centro de llamadas, sino su estado general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love Dialpad since learning to use the software I havent used anything like it, I feel like when I use Dialpad most tools I need are self explanatory and easy to teach others even if its their first time using, I use it everyday and feel like its the best device out there. I wish most places learned about it because this app is very usefuland easy. I really like that when I speak with patients our calls are recorded and whenever Theres an issue I like how fast customer service can help resolve any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike that sometimes I feel like its always updating at the worst time when im assisting patients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The Ai makes it extremely easy for me to know what is going on with my reps at a quick glance and step in when needed. It is very easy to impliment and for reps and supervisors to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is not always the easiest to breakdown certain analtics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.