Características de Dialpad Sell
¿Cuáles son las funciones de Dialpad Sell?
Llamando
- Grabar llamadas
- Generar ubicación
- Tipos de llamadas
- Click-to-Call
Contactos
- Personalización
- Localizador de información
- Registrar datos de prospectos
Ideas
- Notas
- Resumen diario
- Correos de voz automatizados
Análisis de llamadas
- Grabación de llamadas
- Aprendizaje automático
- Análisis de llamadas
Gestión del rendimiento de los agentes
- Voz a texto
- Inteligencia Artificial
Alternativas de Dialpad Sell Mejor Valoradas
Categorías de Dialpad Sell en G2
Filtrar por Funciones
Adiestramiento
Knowledge base | Según lo informado en 50 reseñas de Dialpad Sell. Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia. | 87% (Basado en 50 reseñas) | |
Materiales de entrenamiento | Basado en 49 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta. | 88% (Basado en 49 reseñas) | |
Grabación de video | Basado en 42 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras. | 85% (Basado en 42 reseñas) |
Comentarios
Revisión | Basado en 47 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras. | 85% (Basado en 47 reseñas) | |
Tarjeta de Coaching | Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de Dialpad Sell. | 86% (Basado en 47 reseñas) | |
Clasificación | Basado en 50 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados. | 86% (Basado en 50 reseñas) | |
Actualizaciones en tiempo real | Basado en 51 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos. | 89% (Basado en 51 reseñas) | |
Notificaciones | Basado en 52 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta. | 90% (Basado en 52 reseñas) |
Llamando
Grabar llamadas | Basado en 95 reseñas de Dialpad Sell. Los registros requieren referencia futura. | 94% (Basado en 95 reseñas) | |
Generar ubicación | Genera un código de área local al que llama el usuario para aumentar la probabilidad de recogida. Los revisores de 78 de Dialpad Sell han proporcionado comentarios sobre esta función. | 87% (Basado en 78 reseñas) | |
Tipos de llamadas | Permite a los usuarios realizar llamadas desde su dispositivo preferido, ya sea portátil, de escritorio, móvil o de otro tipo. Los revisores de 87 de Dialpad Sell han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 87 reseñas) | |
Click-to-Call | Basado en 92 reseñas de Dialpad Sell. Reúne contactos de herramientas integradas, lo que permite a los usuarios llamar con un solo clic. | 89% (Basado en 92 reseñas) |
Contactos
Personalización | Según lo informado en 86 reseñas de Dialpad Sell. Conserva un registro de información de contacto extraña, como la zona horaria y la interacción de contactos. | 86% (Basado en 86 reseñas) | |
Localizador de información | Basado en 84 reseñas de Dialpad Sell. Busca y abre la información de contacto guardada como referencia en el momento de una nueva llamada. | 86% (Basado en 84 reseñas) | |
Registrar datos de prospectos | Basado en 77 reseñas de Dialpad Sell. Permite a los usuarios denotar qué contactos creen que son clientes potenciales. | 84% (Basado en 77 reseñas) |
Ideas
Notas | Según lo informado en 85 reseñas de Dialpad Sell. Permite a los usuarios tomar notas durante o después de la llamada para referencia futura. | 84% (Basado en 85 reseñas) | |
Resumen diario | Según lo informado en 91 reseñas de Dialpad Sell. Ofrece a los usuarios un resumen diario de la actividad. | 88% (Basado en 91 reseñas) | |
Correos de voz automatizados | Envía mensajes de voz automatizados a posibles clientes que no responden. Los revisores de 83 de Dialpad Sell han proporcionado comentarios sobre esta función. | 86% (Basado en 83 reseñas) |
Facilitación de plomo
Calificación de plomo | Según lo informado en 43 reseñas de Dialpad Sell. Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. | 79% (Basado en 43 reseñas) | |
Seguimiento de plomo | Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales. Los revisores de 46 de Dialpad Sell han proporcionado comentarios sobre esta función. | 79% (Basado en 46 reseñas) |
Organización
Entrada de datos | Basado en 52 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza la entrada de datos recopilados. | 81% (Basado en 52 reseñas) | |
Integraciones / APIs | Según lo informado en 51 reseñas de Dialpad Sell. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 80% (Basado en 51 reseñas) |
Análisis de rendimiento
Coaching | Basado en 55 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. | 85% (Basado en 55 reseñas) | |
Seguimiento de rendimiento | Basado en 56 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas. | 87% (Basado en 56 reseñas) |
Opciones de marcación
Vista previa de marcación | Basado en 34 reseñas de Dialpad Sell. Presenta información sobre la persona a la que se llama antes de que comience la llamada. | 88% (Basado en 34 reseñas) | |
Marcación progresiva | Basado en 31 reseñas de Dialpad Sell. Le da al agente una cantidad predeterminada de tiempo para ver la información de la llamada antes de llamar automáticamente. Similar a la marcación de vista previa. | 87% (Basado en 31 reseñas) |
Herramientas del agente
Omnicanal | Garantiza que la experiencia de la persona que llama sea perfecta en toda la llamada. Los revisores de 28 de Dialpad Sell han proporcionado comentarios sobre esta función. | 83% (Basado en 28 reseñas) | |
Entrenamiento de susurros | Según lo informado en 27 reseñas de Dialpad Sell. Permite a un supervisor escuchar una llamada y entrenar en tiempo real. | 88% (Basado en 27 reseñas) | |
Grabación de llamadas | Grabe llamadas para acceder o evaluar en un momento posterior para garantizar que se cumplan los estándares de calidad, y pause la grabación de llamadas en vivo si es necesario. Los revisores de 35 de Dialpad Sell han proporcionado comentarios sobre esta función. | 91% (Basado en 35 reseñas) |
Automatización
Respuesta de voz interactiva (IVR) | Según lo informado en 29 reseñas de Dialpad Sell. Utilice la señalización de tonos táctiles o el reconocimiento de voz para automatizar la recuperación y el procesamiento de la información de la persona que llama por teléfono. Los administradores pueden configurar el IVR con varias ramas para mejorar la identificación, segmentación y enrutamiento de las personas que llaman a agentes calificados. | 85% (Basado en 29 reseñas) | |
API / Integraciones | Basado en 28 reseñas de Dialpad Sell. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 89% (Basado en 28 reseñas) |
Análisis de llamadas
Grabación de llamadas | Ver definición de la característica | Basado en 69 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción | 92% (Basado en 69 reseñas) |
Aprendizaje automático | Basado en 65 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas | 82% (Basado en 65 reseñas) | |
Análisis de llamadas | Basado en 67 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información | 85% (Basado en 67 reseñas) |
Gestión del rendimiento de los agentes
Puntuación del cliente | Basado en 58 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas | 86% (Basado en 58 reseñas) | |
Voz a texto | Basado en 66 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Transcribe llamadas de ventas de voz a texto | 80% (Basado en 66 reseñas) | |
Inteligencia Artificial | Basado en 64 reseñas de Dialpad Sell y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas | 84% (Basado en 64 reseñas) |