Los asistentes de ventas de IA, también conocidos como asistentes de ventas virtuales de IA, son herramientas que ayudan a los representantes de ventas al automatizar tareas y procesos mediante inteligencia artificial integrada. Estas tareas pueden incluir la calificación de clientes potenciales y el seguimiento, la gestión de canalizaciones, la previsión, la programación de reuniones y la entrada de datos. Los asistentes de ventas de IA son utilizados más comúnmente por equipos de ventas y marketing para automatizar tareas rutinarias y liberar tiempo para manejar responsabilidades más complejas e involucradas. Estos productos a menudo funcionan junto con otros programas o se integran con un software CRM existente, pero muchos también son productos independientes.
Los asistentes de ventas de IA pueden tener una amplia superposición con el software de marketing conversacional, el software de análisis de ventas y el software de inteligencia de ventas. Sin embargo, los asistentes de ventas de IA en su conjunto se diferencian de otras herramientas debido a sus capacidades de automatización de tareas, inteligencia artificial y enfoque en los equipos de ventas.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Asistentes de Ventas de IA, un producto debe:
Apoyar a los equipos de ventas automatizando tareas básicas o proporcionando información predictiva
Utilizar inteligencia artificial integrada como característica principal